Как решить проблему с отсутствием уборки территории от снега без подачи иска в суд - влияние ГЖИ, обращение в Роспотребнадзор и другие возможные варианты решения.
199₽ VIP

• г. Новосибирск

Как ещё можно решить этот вопрос, кроме как подать иск в суд.

В декабре мы сделали заявку на уборку территории от снега в УК, территория не была очищена, мы вызвали их на составление акта они не явились составили акт сами, далее отправили заявление на перерасчёт, на что они нам дали ответ, что механическая уборка была в январе. Но дело в том что в нашем перечне заложена сумма и количество уборок на год, связи с тем, что вместо 4 уборок территории они сделали 3 и год закончился, логично, что мы составили акт и просим вернуть деньги за неоказаную услугу. Далее мы написали жалобу в ГЖИ на что они нам дали ответ, что контроль над финансово-хозяйственной деятельностью не входит в их обязанности и дали нам совет подать иск в суд.

Подскажите:

Действительно ли в данном вопросе ГЖИ никак не могут повлиять на УК?

Можем ли мы обратиться в Роспотребнадзор с этим вопросом?

И в какие ещё инстанции мы можем пожаловаться, надеясь на реальную помощь в этом вопросе, до обращения с иском в суд?

Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте, Анастасия!

1. В соответствии со статья 161 часть 1 ЖК РФ,

управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

2. В связи с тем, что не исполнение управляющей организацией возложенных на нее федеральным законодательством обязанностей по надлежащему содержанию общего имущества в многоквартирном доме и проведению текущего ремонта, препятствует качественному и бесперебойному предоставлению гражданам ЖКУ, нередко создавая угрозу для их жизни и здоровья, причинению иного имущественного ущерба, что влечет в свою очередь нарушение прав и законных интересов лиц преклонного возраста, лиц, являющихся инвалидами, лиц, имеющих малолетних и несовершеннолетних детей, иных лиц, которые по разным причинам не могут сами защитить свои права и законные интересы, прокуратура вправе провести проверку и даже обратиться с иском в суд в защиту граждан.

3. Поэтому, подайте обращение в Прокуратуру вашего горда (региона) с просьбой провести проверку, привлечь к ответственности УК, выдать предписание об устранении нарушений и при необходимости выйти в суд с иском.

Согласно ст. 45 ГПК РФ,

Прокурор вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов граждан, неопределенного круга лиц или интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований.

Всех благ Вам!

Спросить

Здравствуйте.

Вы можете обратиться в прокуратуру и Роспотребнадзор. Вы оплачиваете за услугу, которая вам не была оказана. Также рекомендую обратиться в суд, чтобы в дальнейшем УК была более адекватной к вашим просьбам

Спросить

Роспотребнадзор не занимается проблемой описанной в вашем вопросе

Постановление Правительства РФ от 30.06.2004 N 322 (ред. от 05.10.2023) "Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека"

5. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека осуществляет следующие полномочия:

5.1. осуществляет контроль (надзор) за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей, в области потребительского рынка и обеспечения качества и безопасности пищевых продуктов, требований к организации питания, в том числе:

5.1.1. федеральный государственный санитарно-эпидемиологический контроль (надзор);

5.1.2. федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей;

5.1.3. санитарно-карантинный контроль в пунктах пропуска через государственную границу Российской Федерации;

5.1.4. федеральный государственный контроль (надзор) за соблюдением законодательства Российской Федерации о защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и (или) развитию, за соответствием информационной продукции, реализуемой потребителям, обязательным требованиям в области защиты детей от информации, причиняющей вред их здоровью и (или) развитию, в части указания в сопроводительных документах на информационную продукцию сведений, полученных в результате классификации информационной продукции, а также в части размещения на такой продукции в соответствии с указанными сведениями знака информационной продукции;

Так как подобными проблемами Роспотребнадзор не занимается, то Вам нет ни какого смысла обращаться в Роспотребнадзор

Контроль за финансово-хозяйственной деятельностью УК действительно не входит в полномочия ГЖИ. Прокуратура также не будет заниматься вашим вопросом, поэтому реально свой вопрос вы можете решить только в судебном порядке (стст 3, 131 и 132 ГПК РФ). Докажите в суде согласно статьи 56 ГПК РФ основания для перерасчета-значит суд примет решение в вашу пользу . А обращаться нужно в суде, потому что суд согласно статьи 13 ГПК РФ является единственной инстанцией в стране, чьи принимаемые решения после их вступления в силу являются обязательными для исполнения всеми лицами на территории России.

Спросить

Ответ дан, теперь суд

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый вечер, Анастасия.

1)Начнем с того, что ГЖИ обязаны отреагировать.

2)Основной контроль деятельности управляющих организаций закреплен за государственной жилищной инспекцией и осуществляется он на региональном уровне. Жалобу на УК следует оформлять в письменном виде. Обращение должно содержать сведения о лице, которое его подает (если подается коллективная жалоба, то в документе должны быть указаны персональные данные каждого заявителя), описание самого нарушения (рекомендуем ссылаться на конкретную норму действующего законодательства).

3)То есть, они вам формально дали не верный ответ, а просто сняли с себя обязанности.

4)Сейчас я бы на вашем месте подал заявление в суд, желательно коллективное.

5) Роспотребнадзор не рассматривает данный вопрос, так как это не их компетенция, а вот в прокуратуру можно разумеется.

Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 25.12.2023) "О прокуратуре Российской Федерации"

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

6)Только прокуратура и суд в нашем случае сейчас.

ст. 161 ЖК РФ, ст. 45 ГПК РФ.

Спросить

Добрый день, Анастасия.

Попробую кратко и доступно.

Действительно ли в данном вопросе ГЖИ никак не могут повлиять на УК?

действительно. Это не та сфера деятельности, которая контролируется ими.

Можем ли мы обратиться в Роспотребнадзор с этим вопросом?

они вообще тут не при чем. Не знаю, кто Вам это насоветовал.

Вот Прокуратура- вполне реально. Это входит в их компетенцию. Поэтому можете написать им жалобу, Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 25.12.2023) "О прокуратуре Российской Федерации". Лишь бы просто не отписались, как часто бывает.

---

Суд уже потом. Это крайняя мера. Подача иска регламентируется ст. 131-132 ГПК РФ. Но это дольше. Зато уверенней в результате.

Спросить

Анастасия, здравствуйте 🤝

Да, конечно согласно статьи 161 часть 1 ЖК РФ - управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества!

—————

Права жильцов конечно должны соблюдаться…..

В данной правовой ситуации, имеете право конечно обратиться с жалобой в прокуратуру, согласно статьи 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1

—————

Но на практике как это все в основном выглядит - прокуратура подаст запрос в ГЖИ, а ГЖИ вновь также ответит прокуратуре, и тот же ответ Вы получите, что получили ранее

—————

Обращайтесь в суд с иском, не тратье свое время на написание жалобы в прокуратуру.

С уважением!

Спросить

Юристы ОнЛайн: 48 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 196 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
488
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 740 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
128
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 638 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
399
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 371 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
223
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 932 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
38
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 449 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
382
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 096 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
80
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 989 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
186
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.9 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
34
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 635 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
293
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 78 463 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
286
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 139 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
150
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 467 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
120
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.8 80 469 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 637 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
54
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 535 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.5 8 471 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
35
PRO Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 667 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист онлайн
г.Кострома
Тихомиров В. Н.
4.6 232 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Волгоград
Сурский Н. А.
4.5 1 218 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 947 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 306 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
3 188 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
показать ещё