Проблемы с новыми зимними ботинками - как вернуть и составить претензию.

• г. Оренбург

Купила зимние ботинки, дошла в них до работы, натерла обе ноги подпятниками. С работы пришлось идти в кроссовках (сменная обувь), могу ли вернуть ботинки? И как правильно составить в этом случае претензию.

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Нелля, все верно, вам нужно направить в адрес продавца претензию, если сами не сможете составить претензию, то на сайте обратитесь к юристу или адвокату Вам помогут.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вернуть ботинки вы можете согласно статьи 18 Закона РФ О защите прав потребителей, если претензии к качеству ботинок

Спросить

В вашем случае потребуется экспертиза качества ботинок для возврата обуви

Спросить

Вы их использовали. Теперь доказывать брак нужно

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

То факт, что обувь натирает, не является основанием для ее возврата в магазин. Это не является браком.

Спросить

Оренбург - онлайн услуги юристов