С карты списали 8000 интернет провайдер ТТК по решению суда, модно ли как то отменить это решение?
С карты списали 8000 интернет провайдер ТТК по решению суда, модно ли как то отменить это решение?
Алексей, вероятно в отношении вас вынесен судебный приказ, его можно отменить, направив в суд возражения, а потом подать заявление о повороте исполнения решения суда, денежки вам будут возвращены
Спросить
Пыталась разорвать договор с интернет провайдером ТТК. С меня требуют деньги. Сумму за месяц. Хотя я интернетом не пользовалась и трижды звонила по горячей линии чтобы разорвать договор по телефону. Отправляли в офис. Приехала. Мне подсунули бланк, с суммой задолженности и сказали подписать. Иначе не разорвут договор. Объяснили, что я обязана было год пропользоваться их интернетом. На просьбу показать мне в договоре, где именно у них это указано, они ткнули мне на 3 пункт мелким шрифтом, где сказано, что я подписываюсь на согласие об услугах и акциях компании. Я сказала, что мне ничего про эти акции не говорили. А они ответили, что все эти акции указаны на сайте и я должна была САМОСТОЯТЕЛЬНО с ними ознакомиться. Разве это законно? Ведь они обязаны были проинформировать меня, что я подписываюсь на год пользования. Теперь они требуют с меня сумму за тот период до конца года моего пользования. Ко всему прочему у них несколько сайтов. Где конкретно и что я должна была читать-непонятно. Да к тому же - разве когда предоставляется услуга - не обязана ли фирма ознакомить с условиями оказания услуги? Помогите, пожалуйста!
Ни с какими акциями вы не обязаны знакомиться.
Никакие "подписки на год пользования" не действительны.
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (ч.1 ст.782 ГК РФ).
Для отказа от исполнения договора потребителю достаточно заявить об этом.
Именно об одностороннем отказе от исполнения договора, а не об его расторжении.
Как только вы начинаете говорить о расторжении, исполнитель понимает, что вы не знаете различий между этими понятиями, и начинает вас запутытвать.
Спросить
Расторгнуть можно любой договор по ст. 32 ЗЗПП, обращайтесь, помогу на платной основе.
СпроситьСкорее всего этот вопрос будет решаться в порядке приказного производства, потому повестки не будет, а будет вынесен судебный приказ.
СпроситьВозникла проблема с интернет провайдером ТТК, расторгли договор, на момент расторжения договора на личном счете оставалось 2
500 рубл., написали заявление на возврат денежных средств, менеджер сообщил, что в течении 30 суток переведут ден. средства. Прошло
60 суток, ден. средств не поступило. Компания ТТК каждый день обещает перевести деньги.
Какие действия можно предпринять для взыскания с них излишне выплаченной суммы и куда можно обратиться, что бы ускорить этот вопрос.
Какие действия можно предпринять для взыскания с них излишнеОбращайтесь в суд. Требуйте возврата денежных средств с учетом процентов.Спроситьвыплаченной суммы и куда можно обратиться, что бы ускорить этот
вопрос.
Здравствуйте.
Сначала подавайте письменную претензию интернет-провайдеру с требованием вернуть денежные средства и проценты. Если в течение 10 дней деньги не переведут-обращайтесь в суд по месту нахождения ответчика.
СпроситьВозникла проблема с интернет провайдером ТТК, расторгли договор, на момент расторжения договора на личном счете оставалось 2
500 рубл., написали заявление на возврат денежных средств, менеджер сообщил, что в течении 30 суток переведут ден. средства. Прошло
60 суток, ден. средств не поступило. Компания ТТК каждый день обещает перевести деньги.
При написании притензии в их адрес по этому поводу, в каком соотношении к сумме я могу требовать от них проценты за невыплату и обязаны ли они эти проценты оплатить, а так же как долго рассматривается такая притензия.
Здравствуйте, если вы своевременно обратились с заявлением о возврате денежных средств, то вы в настоящее время вправе обратиться в ТТК с новой претензией о возврате денежных средств, однако сумма вами может быть увеличена, средние сроки рассмотрения претензий и заявлений как правило около 30 дней (календарных), таким образом в новой претензии вы праве указать основную сумму долга, а также неустойку в соответствии с ч.5 ст. 28 «О защите прав потребителя» из расчета 3% от стоимости услуги за один день просрочки.
Спросить
Мы пользовались услугами ТТК (интернет провайдера) 3 месяца. После чего перестали пользоваться и оплачивать на лс деньги за пользование интернетом. В скором времени нам начали приходить смс сообщения о задолженности. Уже как год не пользуемся но приходят смс и сумма постоянно растёт! Договор мы не расторгли (но и фактически не пользовались услугами) Договор закрывать не хотят.. только после полной оплаты (за неоказанные услуги) за что мы должны платить? Законно ли такое действие по закону о защите прав потребителей?
Вам следовало написать заявление о расторжении договора, а в случае отказа подать в суд исковое заявление о принудительном его расторжении, а для того чтобы полностью ответить на ваш вопрос необходимо изучить условия договора и там возможно начисляются проценты или штрафы.
Спросить
Здравствуйте Рустам. Для остановки роста задолженности вам нужно направить заявление о прекращении поставки услуг (расторжении договора) почтой (желательно с описью вложения). В случае если после вашего письма долг продолжит расти, вы сможете обратится с жалобой в прокуратуру либо в роспотребнадзор.
Долг вам всё равно придётся оплатить (добровольно либо в судебном порядке). Возможность снижения долга можно рассматривать при условии наличия у вас доказательств того, что вы не пользовались услугами и вам услуги не предоставлялись...
Спросить
Здравствуйте.
Подайте письменное заявление о расторжения договора не к девушкам-сотрудницам по работу с клиентами, которые выставляют такие незаконные требования по распоряжению своего руководства, а в приемную организации на имя руководителя, или направьте почтой заказным письмом с описью вложения -
За время до расторжения договора придется оплатить, но это никак не влияет на Ваше право расторгнуть договор.
Спросить27,07,2016 интернет провайдер ТТК по проводимой ими акции провел в квартиру интернет и уставили роутер ВАЙФАЙ о чем и был заключен договор. 23,08,2016 г. роутер перестал работать. Я обратился по телефону 88007750775. мер не приняли. 26,08. 29,08 и 2,09,2016 я повторял заявку но все осталось без ответе. Сам я прийти к ним не могу т.к. инвалид 1 й группы и передвигаюсь на коляске (нет ног). о чем они тоже поставлены в известность. Как мне правильно написать жалобу в прокуратуру онлайр? Живу в Хабаровске.
Как мне правильно написать жалобу в прокуратуру онлайр?
Лучше написать (как нам написали) на бумажном носителе и передать через своего социального работника или другого человека (родственника, друга, знакомого), или отправить по почте заказным письмом.
А перезагрузить роутер отключением и включением питания не пробовали?!
СпроситьИнтернет провайдер ТТК нарушает договор, поставляя некачественные услуги интернета, игнорируя мои заявки по этому поводу в тех. поддержку. Могу ли я на этом основании отказаться от их услуг, и как это правильно оформить? Спасибо.
27,07,2016 интернет провайдер ТТК по проводимой ими акции провел в квартиру интернет и уставили роутер ВАЙФАЙ о чем и был заключен договор. 23,08,2016 г. роутер перестал работать. Я обратился по телефону 88007750775. мер не приняли. 26,08. 29,08 и 2,09,2016 я повторял заявку но все осталось без ответе. Сам я прийти к ним не могу т.к. инвалид 1 й группы и передвигаюсь на коляске (нет ног). о чем они тоже поставлены в известность. Как правильно обратиться в прокуратуру по данному вопросу?
На основании ст10 ФЗ О прокуратуре РФ обращайтесь в прокуратуру Обращение пишется в свободной форме
СпроситьЗаключила договор с интернет-провайдером ТТК. Услуги его не понравились, скорость низкая, обещанный антивирусник так никто и не предоставил. Хочу разорвать договор, то ТТК выставляет долг 4500, за услуги за год, мотивируя это тем, что тариф акционный и на него предоставляется рассрочка платежа на год. Условия акции на сайте. При оформлении заявки уточняла в чем акционность тарифа, сказали что бесплатный антивирусник. Про обязательства на год и про рассрочку никто не предупреждал. Интернет приостановлен за неуплату, но долг за него начисляю. Как разорвать договор?
Как разорвать договор?
Нина! Ничего РВАТЬ не надо! 
Расторжение договора происходит по Вашему заявлению. Для этого вообще ничего на надо: заявление и всё. 
Как быть…? Здравствуйте. Подскажите по поводу интернет провайдера ТТК. Оформила год назад (без оборудования). Месяц пользовалась, не понравилось интернет ужасный. Позвонила отключить сказали, платите за год (не было возможности да и не хотелось просто так платить за год) . На почту им все равно скинула подписанное заявление на расторжение договора. Ответа не было, но личный кабинет перестал действовать. (нет данных абонента пишет). Спустя 1,5 года в госуслугах пришло письмо, что подают в суд к оплате 4500. Подскажите как быть? Это же нечестно, услуги они мне не предоставляли! Так обманывают людей, платить не за что!
Добрый день. Если дело уже в суде, то нужно с ним ознакомиться и подать возражения на иск, в которых указать, что ввиду некачественных услуг вы отказались от договора в одностороннем порядке.
Дополнительно можете написать жалобу в Роспотребнадзор. Жалоба пишется в свободной форме и её можно подать электронно.
СпроситьИнтернет-провайдер ТТК передает долг в 4000 р коллекторам. Платила по 500 р, т.к. не согласна с долгом! Чем опасно коллекторское агентство? Или можно продолжать гасить долг частями?
Здравствуйте!
Ничего существенно не изменится после передаче долга коллекторам. Также будете платить частями.
При любых контактах с ними просто говорите, что отдавать долг и дальше будете частями, а если у них есть правовые основания пусть подают в суд.
СпроситьЯ подключился к интернет провайдеру ТТК. Но не разу ихними услугами не воспользовался. А теперь я узнал что у меня весит долг за оказания каких то услуг от них. Как можно узнать их требования законны?
ТТК предлагает оплату услуг по абонентской плате, а не по трафику. Сами пишите подключились - значит услугами пользовались.
Спросить
Если просто не будете платить, ТТК подаст в суд и взыщет их.
Наверное вы договор не расторгали, а они предоставляли услугу по предоставлению интернета. Вот и результат.
СпроситьЯ пользуюсь услугами интернет-тв провайдера ТТК-ТВ,вчера я зашел на свой лицевой счет и увидел что с меня необоснованно списали средства в размере 3.408 р, за якобы подключенную услугу "привилегия",мной такая услуга не подключалась и списание средств произошло 31.12.2020. Я всегда оплачивал услуги с запасом, на случай не предвиденных ситуаций!
Напишите претензию "провайдеру", чтобы вернули деньги а то будите судиться. Не вернут обращайтесь в суд, приложив отказ провайдера, договор и подтверждающие документы на списание денег.
СпроситьРасторгнул договор с провайдером ТТК 4 года назад, теперь он хочет подать в суд, т.к. у меня был долг, как правильно поступить, договор я расторгнул, только документ потерял! Как лучше поступить?
Претензии надо ещё доказать.
Срок исковой давности 3 года.
Пишите возражение на иск провайдера.
Спросить
Как расторгнуть договор не выкупая оборудование? Заключил договор с провайдером ТТК по условием договора я должен в течение года выкупить оборудование. Продаю квартиру. Зачем оно мне.
В описании ситуации, сделанном Вами - нет ни одного основания, которое требует изменения условий заключенного Вами договора.
СпроситьОбрадовался долг на оплату услуг интернет у провайдера ТТК, размер долга составляет 4850 рублей, но при этом в документе о расторжении договора не указана дата, до какого числа мне необходимо оплатить эту сумму. Сегодня пришло досудебное уведомления по СМС от ТТК, мол оплатите долг пока мы не подали в суд. Подскажите, реальна ли подача в суд на меня за неуплату?
Пользовались провайдером ттк, в связи с переездом звонили им и сказали что интернетом больше пользоваться не будем. На момент того когда им сообщали баланс был положительный. Спустя год начались звонки что по договору есть задолженность минус 495 рублей. Обещают подать в суд если не оплачу задолженность. Они без моего ведома загнали в минус праворено ли это?
Если такая возможность прямо не предусмотрена договором, то данные действия неправомерны.
Спросить
