Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Как вернуть деньги за неисправный iPhone 13 Pro - опыт покупки с гарантией.

23.01.2024, 11:48

• г. Москва

Я покупал в прошлом году в мегафоне айфон 13 про, за наличку, спустя 9 месяцев он стал выключаться, спустя еще неделю батарея вздулась, отнес по гарантии, 45 дней телефон был у них, вернули мне его, поменяли батарею, но телефон так же выключается произвольно один раз в два три дня, гарантия уже истекла на телефон, 8 декабря 2023, есть лист гарантии на ремонт который они делали, как добиться того чтоб они забрали телефон и вернули деньги. Я спрашивал в самом мегафоне и они там что то промычали что гарантия закончилась и так далее, но невнятно и я так понял что то темнят. Скандалы устраивать я не люблю, поэтому хочу чтоб вернули полную стоимость и сверху еще накинули если такое возможно, за время, моральный ущерб. Буду благодарен совету

Читать ответы (8)

Гарантия закончилась
Гарантия на телефона
Поменять телефон

Ответы на вопрос (8):

Юрист

8 800 505-91-11 4.5

23.01.2024, 11:49,

г. Таганрог

Для начала нужно направить мотивированную письменную претензию.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Исаева Е.Ю. 4.7

23.01.2024, 11:50,

г. Махачкала

Вам нужно грамотно составить претензию, в которой требовать расторжение договора купли продажи и возврата денежных средств. В случае отказа в суд с иском о защите прав потребителей. Дело перспективное. По суду сможете взыскать стоимость телефона, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф

Спросить

Автор вопроса

Валерий

23.01.2024, 11:53,

г. Москва

Эту претензию нужно отнести в мегафон магазин где приобретал или направить претензию куда нибудь выше?

Спросить

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

23.01.2024, 11:55,

г. Москва

Обращайтесь к продавцу с письменной претензией. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

Спросить

Юрист

Соколов Д.Г. 4.6

23.01.2024, 11:56,

г. Москва

Валерий, на время ремонта срок гарантии должен быть продлен.

Пишите письменно претензию.

Далее по ситуации.

Спросить

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

23.01.2024, 12:06,

г. Темрюк

Сколько дней он по документам был в ремонте?

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.6

23.01.2024, 12:31,

г. Дзержинск

Сроки сопоставить нужно

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Рыбаков Д. А. 4.8

23.01.2024, 12:33,

г. Москва

Чтобы отказаться от договора и вернуть телефон надо писать претензию продавцу. В претензии надо указать на существенный недостаток телефона, который препятствует использованию телефона по назначению, иначе от договора не отказаться и деньги не вернуть.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59