Спор о завявшем букете в коробке - как вернуть деньги и защитить свои права?
Приобретала в цветочном композицию в коробке (где цветы фиксируются в пропитанную водой губку) после получения композиции на следующий день она завяла на 80%. Первый раз такая ситуация происходит. Много раз заказывала в коробке композиции и все отлично и долго стояло. А здесь продавец сказал, что цветы подморожены, потом отверг эту информацию, сказал вы их не полили. Но цветы меньше суток простояли в мокрой губке! Как это не полили? Возмещать отказываются стоимость за некачественный товар. Заказали дорогую композицию, а она всего меньше суток в нормальном состоянии была, подсунули несвежие цветы! Заказ был совершен дистанционно, через интернет. Забирал другой человек, композиция была в утеплители и перевезена в машине. Свежие цветы не могут так быстро завять! Продавец отказывается менять букет или возвращать деньги. Чек кстати не выдал при переводе оплаты. Что в таком случае следует предпринять? Как вернуть деньги? Уже обратились в налоговую службу.
Направить претензию почтой РФ с описью вложения, затем иск в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 48 из 47 431 Поиск Регистрация
Кто должен оплачивать полив цветов на придомовой территории - жильцы или общедомовая плата?
Кто несет ответственность за самовольную посадку и полив цветов на придомовой территории?
Обязанности санитарки в поликлинике - входит ли посадка и полив цветов на территории?
Попытка обмена телефона с производственным дефектом отвергнута продавцом
ИП-продавец цветов банк не предоставляет кредитные каникулы и требует оплаты, несмотря на карантин - что делать?
Купили диван не соответствует цвет. Продавец отказался от возврата. Куда обращаться?
Неудачная покупка - макасины окрасили ноги в черный цвет, продавец отказывается вернуть
Продавец цветов получил штраф за отсутствие справки о флюрографии - как обжаловать постановление?
Продавец цветов отказывается вернуть полную сумму за отмененный заказ букета
Купленный диван оказался бракованным - матрац съехал, неправильный цвет. Продавец отказывается вернуть деньги. Как поступить?
