Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за неправильно отправленный товар - рассказываем, что делать

28.01.2024, 07:06
• г. Ростов-на-Дону

Мы договорились с человеком о приобретении товара я скинул ему 30000 р, он прислал мне товар, но не тот. Хотя того же наименования, но гораздо на меньшую сумму. Подскажите как можно вернуть деньги? Номера карт человека и переписка сохранились, а так же квитанции о переводе через сбер на его имя.

Читать ответы (3)
Как можно вернуть деньги Приобретение товаров Как вернуть деньги Вернуть деньги Номер карты
Ответы на вопрос (3):

Подавайте претензию продавцу и заявление в суд о защите прав потребителя. Нужны еще скриншоты в описании товара. Также описание товара какое вы требовали и какое прислали по факту

Спросить

Соглашусь с коллегой.

С уважением.

Спросить

Здравствуйте, Александр!

Деньги можно вернуть либо путем переговоров, либо через суд. Обратитесь к юристу, Вам для начала подготовят претензию, которую отправите продавцу. Если вопрос не урегулируется после претензии, необходимо будет готовить иск и обращаться в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Сергей
28.09.2016, 09:42

Незаконное списание средств с карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн - Банк отказывается нести ответственность

С карты Сбербанка были незаконно списаны средства через сбербанк онлайн, при обращении в банк о несогласии с транзакцией и проведении "расследования" банк отписал, что вероятно на телефоне был вирус который отправлял смс либо звонил в банк и подтверждал переводы (я этого номера не знаю и он у меня в телефоне не записан), смс о переводе (списании) средств я не получал. Ответ банка, что это моя вина и они отношения к этому не имеют. Помогите разобраться.
Читать ответы (3)
Эмиль
17.03.2019, 09:42

У меня кредитная карта сбербанк и зарплата на карту сбербанка вычитают деньги на кредитную карту это законна или нет.

Уменя кредитная карта сбер банк и зарплата на карту сбер банка вычитают деньги на кредитную карту это законна или нет.
Читать ответы (1)
Анна
26.10.2015, 21:56

Время зачисления денег на карту Сбербанка при переводе через терминал и возможные действия, если деньги не поступили

Скажите, пожалуйста, в течении какого времени поступают деньги на карту сбербанка, если они были переведены через терминал и что делать если так и не придут? Положила около 15:00
Читать ответы (1)
Андрей
22.09.2016, 12:01

Как юридически зафиксировать заем денег при переводе на карту Сбербанка через Сбербанк онлайн?

Мой друг живет в другом регионе страны и попросил меня занять ему денег, путем перевода с карты на карту Сбербанка через Сбербанк онлайн. При данной услуге нет возможности чтобы в чеке распечатоном мною позже в банкомате был комментарий назначение платежа. Есть только смс оповещение которое он получит при отправке мной ему денег и текст этого смс оповещения должен остаться в заявке банка онлайн, которая сохраняется 5 лет уточнил мне сотрудник банка. Возможно ли как то зафиксировать заем денег юридически при данном переводе денег? Спасибо.
Читать ответы (8)
Заур
16.03.2019, 16:20

Пополнение баланса карты Сбербанка через банкомат - деньги не зачислены, каковы шансы на возврат?

При пополнении баланса карты сбербанка через банкомат произошел сбой программы и денежные средства не были зачислены на мою карту. Обратился в отделение банка оставил заявку и предоставил чек. Вопрос такой вернут ли мне деньги? И в каких случаях могут не вернуть? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Гузель
27.02.2018, 15:46

Проблема с переводом денег через карту Сбербанка - почему баланс обнулился и как вернуть деньги?

Положила на карту сбербанк деньги хотела перевести сестре а на экране высвечивается баланс ноль. Пошла к начальству банка сказали идти писать заявление в судебные приставы, карта арестована, пошла в приставы они не знают за что арестовали. Написала заявление сказала вечером должны прийти деньги. Подскажите пож-ста связи с чем это может быть? И вернуть ли мне деньги?
Читать ответы (1)
Елена
16.03.2019, 21:45

Проблемы с закрытием карты в Тинькофф банке и пропажа денег при переводе через Сбербанк - Как найти решение и куда обратиться?

У меня была тинькоф банка карта, я решила её закрыть узнала сколько у меня задолжность заплатила и обратилась за расторжением договора в декабре должен быть расторгнут.07.02.19 я отправила ценным письмом карту банка и 2 заявления,1 чтобы в течении 5 после получения предоставили справку о том что у меня обязанностей перед банком и 2 на отзыв персональных данных в течении 3 дней после получения прекратить обработку персональных и уничтожить из базы данных и сообщить на электронную почту и по почте на сегодняшний день 16.03.19 никаких справок не прислали, звоню они заявляют что я являюсь клиентом их банка, что делать. Также не отвечает сбербанк отправила деньги с карты сбербанка правда через промсвязьбанк и деньги пропали, обратилась в банк дать справку что перевод отправлен и указать реквизиты и подала заявление на розыск денежных средств и никакого ответа. Куда жаловаться на эти банки, ЦБ Я ЗАМЕТИЛА НЕ ОЧЕНЬ ТО РЕАГИРУЕТ, НАВЕРНО НРАВИТСЯ ЧТО ВОРУЮТ.
Читать ответы (2)
Надежда
15.12.2016, 17:10

Получено смс на карту Сбербанка - Арест средств на 500.00 р.\n\nВозникла неожиданная ситуация

Пришло смс на карту Сбербанка: Арест средств на 500.00 р. Основание: Постановление на взыскание денежных средств со счета (-ов) клиента от 02.12.2016, по Исполнит. Производству №66776/16/78014-ИП. УФК по г. Санкт-Петербургу (Петроградский отдел УФССП по Санкт-Петербургу, л/с 05721848500), 197136, Санкт-Петербург, ул. Плуталова, д. 8. Для получения информации свяжитесь с Лядов Олег Владимирович. Но я даже понятия не имею с чего вдруг арест, квартиру с мужем снимаем, долгов не каких нету точно,1 кредит, но все оплаты вовремя, что делать? Переводить ли деньги на этот лс?
Читать ответы (5)
Тамара Анатольевна
28.09.2016, 02:43

Сняли деньги с карты Сбербанка через мобильное подключение сети онлайн - что делать?

Сняли деньги с карты сбербанка, через мобильное подключение сети онлайн. Карточка была заблокирована мною, но тем не менее деньги ушли. Что делать.
Читать ответы (2)
Галина
02.08.2016, 07:34

Не получены деньги от перечисления на карту Сбербанка через банкомат - что делать?

При перечислении денег на карту Сбербанка через банкомат Сбербанка, деньги на карту не поступили и банкоматом не вернулись. Был выдан чек, что средства приняты, но часть купюр была не опознана. Написала обращение в банк, убедили, что разберутся с этой проблемой, как только снимут кассу с банкомата. Сначала прислали смс, что в течении 8-15 дней, потом пришла смс, что в течении 30-ти дней, но прошло уже 34 дня, а денег нет. Подскажите какие должны быть мои дальнейшие действия? Спасибо!
Читать ответы (1)
Ирина
30.12.2018, 09:41

Риск блокировки карт Сбербанка Мастер карт и Виза в случае санкций США - актуальность и необходимость замены карт в 2019 году

У меня Карта Сбербанка Мастер карт и Виза. Что грозит владельцам карт в случае введения санкций США и блокировки карт. Насколько это реально в 2019 году? Стоит ли сейчас поменять карты на другие.
Читать ответы (1)
Евгения
22.12.2015, 13:31

Как вернуть деньги после кражи с карты Сбербанка через мобильный банк?

Я хочу спросить, можно ли вернуть денежные средства, которые были украдены с карты Сбербанка посредством мобильного банка. Я купила телефон системы андроид. И видимо, поймала вирус. Через 12-13 дней я обнаружила пропажу денежных средств общей суммой 8799 рублей. Написала претензию в банк, но они отказали. Я написала второй раз - и опять отказ.
Читать ответы (2)
Елена
02.09.2019, 20:27

Оспаривание неосновательного обогащения в гражданском деле при ошибочном переводе через Сбербанк-Онлайн

Как доказать неосновательность обогащения в иске по гражданскому делу при ошибочном переводе денежных средств от одного физического лица другому, перевод осуществлен через Сбербанк-Онлайн.
Читать ответы (1)
Ника
22.08.2016, 17:26

Переслана страница с номером карты Сбербанка - Как найти обманщицу и какое наказание ей грозит?

Моя подруга с помощью интернета обманула людей на 1300 р, они хотят подавать на нее заявление. Но им известны только номер карты сбербанка. Смогут ли найти мою подругу и какое наказание ей светит?
Читать ответы (2)
Салават Сафуанович Ахметов
16.02.2020, 17:17

Как избежать комиссии при переводе с карты Сбербанк на карту Сбербанк?

Сейчас у всех на слуху такая инфа-со всех переводов-из карты Сбербанк на карту Сбербанк будут взиматься %.Как уйти от выплат этих? Я постоянно в командировках, у меня зарплатная карта Сбербанк и перегоняю деньги супруге на Сбербанк.
Читать ответы (1)
Диана
25.02.2019, 06:41

Возможно ли погасить задолженность по просроченной кредитной карте Сбербанка через Сбербанк онлайн?

У меня просроченая кред. Карта Сбербанка и осталась за должность! Я обратилась в банк, что бы начать оплачивать долг. Мне сказали, что я могу оплачивать по любой сумме, но только лично в банке, а не с дебетовой карты. Хотя небольшие суммы снимались с моей социальной карты в счёт погашения кредитки. Могу ли я оплатить долг по кредитке, не ходя в банк, а через Сбербанк онлайн?
Читать ответы (1)
Александр
22.12.2015, 09:09

Как поступить, если вы стали жертвой мошенников

Стал жертвой Машеников, человек выдал себя за продавца автозапчастей, мы договорились, он скинул фото паспорта и номер карты (Сбербанка) карта зарегистрирована на владельца паспорта есть чеки, переписка как поступить в данной ситуации?
Читать ответы (4)