Как вернуть деньги за недостроенный ремонт - советы по действиям пенсионерке

• г. Москва

Прошу совета, как грамотно поступить. Ситуация следующая.

К пенсионерке, моей бабушке, пришли в квартиру люди, заключили с ней договор на ремонт квартиры, взяли (необоснованно) крупную предоплату, пообещали ремонт через месяц. ИП в договоре левое, находится в другой области и создано полгода назад. Никакой информации о деятельности в интернете нет.

Люди, которые брали деньги, оставили номера телефонов, они вполне живые, т.е. , по моему мнению, обман кроется не в простом исчезновении, а в ремонте по завышенным ценам.

Претензии и прочую корреспонденцию в адрес ИП направлять бесполезно (уверен, там таких уже пачка).

Просто позвонить и попросить деньги обратно, боюсь, закончится долгими гудками с их стороны. Вижу план действий такой: пригласить их снова в квартиру, на месте вручить письменное заявление на возврат средств.

Далее просить писать расписку на возврат с указанием данных непосредственно бравших деньги (чтобы было с кого просить) и в случае отказа вызывать полицию, заявляя о мошенничестве.

Подскажите, пожалуйста, имею ли я право требовать такие расписки и есть ли альтернативные действенные варианты?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Илья, тут нет мошенничества, поскольку они судя по Вашим словам ремонт делать собираются.

Вручить заявление Вы вправе, это ничем не лучше отправления заявления по почте, это юридически одно и то же.

Расписку они Вам откажутся писать - у них нет такой обязанности писать какие-то расписки.

Полицию Вы вызвать вправе, получите отказ в возбуждении дела, скорее всего.

Бабушка вправе отказаться от ремонта до начала ремонта, для этого надо писать заявление о расторжении и далее в суд.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.

Спросить

1. Без доверенности Вы не на что не имеете права.

2. Приходить они не обязаны по приглашению (и не придут).

3. Смотрите, что в условиях договора, когда и как они должны начать действовать.

4. Можно инициировать дело о мошенничестве. Обязательно официальным заявлением. Найдется еще хоть один такой обманутый, возможно и уголовное дело (с большой вероятностью). Ст.159 УК.

Спросить