У меня такой вопрос я купила телефон на валберис у меня есть чек об этой покупке в мобильном сбер банке, дала его пользоваться девушке моего сына, он сдал его в ломбард а деньги они вместе с этой девушкой потратили а теперь она написала на него заявление что он украл у неё этот телефон его задержали у меня вопрос как могли принять это заявление ведь у неё нет ни каких доказательств что это её телефон и что теперь грозит моему сыну и как ему помочь

Помочь Вашему сыну можно только одним способом -- обеспечить ему адвоката. :sm_ad:

Добрый день, прежде всего наймите юриста, докажите что это ваш телефон, у вас должны быть от него документы.

У вас должны быть документы.

Что делать, если сын задержан из-за украденного телефона

Нет расписки, но есть чек мобильного банка Сбербанка - как принуждать к ответственности и предотвращать обман

Она думает что если нет расписки значит она будет без наказания. Но есть чек мобильного банка Сбербанка. Скажите пожалуйста. Я не.буду зря бегать. Еще и нервы и деньги тратить? Но и не хочется таких людей простить. Они потом будут другим так же обманывать.

Читать ответы (3)

Как возместить ущерб, связанный с ошибочным подключением карты в мобильном банке Сбербанка?

У меня есть карта сбербанка с которой, с помощью опции мобильный банк, я оплачиваю счет мобильного телефона. В феврале месяце я совершал оплату с карты на свой номер, но... Сейчас мне сообщают что я снимал деньги не со своей карты, а с карты которая была ошибочно подключенна Сбербанком на мой номер, и полиция рекомендует мне возместить ущерб владельцу карты. Вопрос: действительно карта была не моя, но это было не преднамеренно, имеют ли право с меня требовать эти деньги?

Читать ответы (1)

Как можно вернуть ошибочно перечисленные денежные средства на мобильный телефон через мобильный банк Сбербанка России.

Как можно вернуть ошибочно перечисленные денежные средства на мобильный телефон через мобильный банк Сбербанка России.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги после ошибки в номере в Мобильном банке Сбербанка?

У меня произошел один казус и я хотела бы в нем разобраться. Недавно, в Сбербанке я подключила услугу Мобильный банк, но ошиблась в номере на цифру и не заметила. В итоге, у меня со счета сняли деньги. В Сбербанке сказали, что это не их ошибка, я сама оформила на этот номер. Могу ли я как-то вернуть деньги? Или не стоит идти в полицию, ошибка же моя.

Читать ответы (5)

Мошенничество в мобильном банке Сбербанка - как вернуть украденные деньги и составить заявление о несогласии с транзакциями?

Произошло списание денежных средств с карты сбербанка. К карте подключен мобильный банк, но никаких СМС о проведении операций не приходило. Позвонил на горячую линию сбербанка. Они увидели эти списания, карту заблокировали. Сказали, что возможно мошенники взломали мобильный банк и сами пополняли счета других операторов. Как вернуть деньги? Я так понимаю, что в 1-ю очередь банк несет ответственность за сохранность денежных средств на счетах клиентов. И нужно обращаться за возмещением именно в банк. Как правильно составить заявление о несогласии с транзакциями (к которым я отношения не имею) опираясь на законодательство?

Читать ответы (1)

Нарушение безопасности в мобильном банке Сбербанка России - юридические меры и жалоба в прокуратуру

Господа юристы как поступить дело в том что с моей заработной карты сбер банка России были похищены деньги с помощью мобильного банка. Я подал заявления на возврат денежных средств, но они культурно описались.C ссылаясь на договор. Что я сам дал воспользоваться своими данными третьим лицам. Да против договора не пойдешь. Но и проверку я так понял не делали. (слишком быстро отписались). Думаю в прокуратуру написать жалобу с проверкой о бездействии банка ведь я не один такой по России нас уже много и у каждого деньги пропадали. Есть дыра в безопасности карт банка, а они не хотят закрывать её видно кому то выгодно пользоваться чужими деньгами. (деньги не вернёшь но и наказать их надо)

Читать ответы (3)

Ошибка в переводе в Мобильном банке Сбербанка - как вернуть деньги после отказа отменить операцию?

Я ошибочно перевела в Мобильном банке Сбербанк 20 тыс. руб. по неправильному номеру телефона, поняв ошибку, тут же позвонила в Сбербанк с просьбой отменить операцию и вернуть мои денежные средства на мою карту, моё обращение зафиксировали, через день по e-mail ответили отказом. Что делать, подскажите, пожалуйста..

Читать ответы (2)

Ошибочная задолженность на студенческой карте - почему я увидел задолженность в мобильном банке Сбербанка?

У меня была давно студенческая карта которую мне сделали в техникуме и получал я стипендию на неё. Дело в том что я подключил мобильный банк Сбербанк и увидел там карту с задолженностью в 68 000 как так? Почему! Я не разу не брал кредит в сбербанке.

Читать ответы (4)

Что делать, если после истечения срока карты в мобильном банке Сбербанка появились долги в размере 50 000 рублей?

Дело в том что 2 года назад я подключил услугу мобильный банк у Сбербанка. В месяц я должен был платить 30 рублей и за эти 2 года я задолжал где то 360 рублей. И в июле этого года истек срок этой карты и забыв о задолженности по ней я не стал удлинять этот срок и не обратился в офис сбербанка. И вчера на телефон пришло уведомление что я должен банку 50000 рублей. Можете подсказать как поступить в этом случае.

Читать ответы (4)

Нарушение безопасности - Как постороннему лицу стали известны мои персональные данные в мобильном банке Сбербанка РФ?

Помогите, пожалуйста, в сложившейся ситуации. Год назад Сбербанк РФ подключил мне услугу мобильный банк. Вчера (26.11.14) мне позвонила женщина и сообщила, что все это время ей на телефон приходит вся информация о действиях с моими картами, а также ей известны номера моих карт. Как могло такое случиться, что постороннему лицу стали известны мои персональные данные, доверенные мной Сбербанку. Ведь постороннее лицо могло воспользоваться моими средствами. Посоветуйте, пожалуйста, ка к поступить в сложившейся ситуации. Заранее благодарна.

Читать ответы (2)

Могу ли я снять пенсию+ с карты в мобильном банке Сбербанк, если мне только сегодня исполнилось 18 лет?

Если у меня в мобильном банке Сбербанк, есть счёт пенсия + , ее нельзя снять до 18, если мне только сегодня исполнилось 18 лет, могу ли я снять с Карты их?

Читать ответы (3)

Как оплатить задолженность Дельта банку со штрафными санкциями через мобильный телефон Сбербанка России в Крыму?

Крым. пришли реквизиты на мобильный телефон от сбербанка россия для оплаты задолжности дельта банку со штрафными санкциями. Как быть, оплачивать.

Читать ответы (1)

Как защитить счета в Мобильном банке Сбербанка и Телекарде Газпромбанка после мошеннической атаки?

Мошенники узнали номер моего телефона сняли деньги со счета телефона. К этому телефонному номеру у меня привязан Мобильный банк (Сбербанк) и Телекард (Газпромбанк). Вопрос - Нужно ли отключать Мобильный банк (Сбербанк) и Телекард (Газпромбанк), что бы исключить возможность хищения денежных средств с карт этих банков?

Читать ответы (1)

Как обезопасить свои деньги после утечки данных и возможного мошенничества в мобильном банке Сбербанка?

Могут ли мошенники снять деньги с карты сбербанка, зная только пароль для входа в мой личный кабинет, если я сама им номер и сказала., но денег у меня на счету не было. Если снова зарегистрироваться в мобильном банке, не сообщая им пароль больше, смогут ли они снимать у меня деньги. Или мне теперь другую карту делать.

Читать ответы (2)

Арест на карту в мобильном банке Сбербанк - взыскание в два раза больше на пенсионной карте и неясность с оплатой долга

Сегодня пришло сообщение из мобильного банка (Сбербанк), что наложено взыскание (арест) на карту. Карт три - кредитная, дебетовая и дебетовая пенсионная. На кредитовой взыскания нет, на дебетовой - сумма взыскания красным, а на пенсионной аж двойная сумма взыскания. К тому же сегодня сняли в 100% размере пришедшую на нее пенсию по инвалидности. Куда идти разбираться насчет двойного взыскания, даже тройного? И куда платить оставшийся долг (за ЖКХ, он погашается равномерно с тех пор, как начато производство, и сейчас уже значительно меньше предъявленного)? Спасибо!

Читать ответы (1)

Мошенники украли все деньги с моей карты в мобильном банке Сбербанка - Что делать?

Мошенники посредством. Мобильного банка. Сбербанка, перевели с моей карты на разные счета и телефоны все деньги находящиеся в тот момент на карте 37000 руб. Пришел в банк-отсылают в полицию, полиция заявление не принимает, говорят требуй деньги с. банка Как быть в данной ситуации? Ведь я деньги банку. Доверил, а их украли через мобильное приложение банка.

Читать ответы (4)

Необходимость предоставить логин без пароля для проверки показателей транзакции в мобильном банке Сбербанка

У меня просят логин без пароля для проверки показателей транзакции (карта сбербанк). Как это понимать? Чем грозит? Мобильный банк у меня подключен.

Читать ответы (1)

Снятие денег через чужой телефон мобильный сбербанк - сумма 8.000 рублей. Владельцу согласны вернуть эти деньги.

Снятие денег через чужой телефон мобильный сбербанк - сумма 8.000 рублей. Владельцу согласны вернуть эти деньги.

Читать ответы (1)

Заблокированный мобильный телефон - ситуация с переводом денег через мобильный банк Сбербанка

Мой мобильный Телефон был заблокирован на прием СМС сообщений от Сбербанка России. Телефон был подключен к мобильному банку. Совершена от моего имени и с моего телефона трансакция на перевод сумм в 8000 р и 7000 р. Естественно я этого не мог отследить. Ответ от сбербанка получен. Его совет обратиться в правоохранительные органы. Стоит ли подавать в суд на сбербанк на возмещение ущерба?

Читать ответы (1)

Нужна помощь - Как потребовать товарный чек при покупке мобильного телефона и можно ли расторгнуть договор купли-продажи

Срочно нужна помощь. Мне продали мобильный телефон но не дали товарный чек - выписали лишь кассовый. А мне он срочно нужен для рекламной акции в другом салоне сотовой связи. На основании чего я могу потребовать товарный чек? Можно ли из за этого расторгнуть догвоор к/п? Благодарю и с наступающим Вас!

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать, если сын задержан из-за украденного телефона - советы и рекомендации