Основные сроки и требования при ремонте - получение документа о заявке и назначение точной даты (статьи, которыми можно руководствоваться)\n\nИсходя из предоставленной информации, предлагаю следующий заголовок:\n\nСроки и требов

• г. Прокопьевск

В течении какого срока должен быть осуществлен ремонт, обязаны ли при требовании выдать документ о том что оформлена заявка, и обязаны ли они назначить точную дату ремонта (день и время приезда ремонтника на дом).

буду очень признателен если при ответе вы напишите статьи коими руководствовались при ответе.

Дополнение: при оформлении заявки мне сказали что мастер будет созваниваться со мной и когда у него будет свободное время и это время совпадет с моим свободным временем, тогда и будет осуществен ремонт. Бред какой то. причем в прошлый раз он заявил что будет гдето в районе с 10 до 13.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Уточните вопрос, для каких нужд вы приобретали технику? имеется ли у вас договор купли-продажи? и.т.п.

Спросить

Брал холодильник, для некомерческих нужд ( домой). документы все есть, ремонт производят не в магазине где преобретал технику, а в сервисном центре к кой меня направил магазин. ремонт по гарантии,

Спросить
Андрей
11.01.2013, 13:40

Как потребовать замены неисправного холодильника - ответственность магазина, сроки ремонта и права потребителя

Андрей, сегодня в 13:36 (не прочитано). Купил холодильник, появились явные признаки его неисправности (на гарантии). Могу ли я потребовать замены, и если да то за чей счет должна быть осущевтвлена замена (вывоз старого и привоз нового холодильника). если меня не устраивает сервисный центр с коим работает магазин где куплена техника, что я могу в этом случае? На что я имею право? В течении какого срока должен быть осуществлен ремонт, обязаны ли при требовании выдать документ о том что оформлена заявка, и обязаны ли они назначить точную дату ремонта (день и время приезда ремонтника на дом). буду очень признателен если при ответе вы напишите статьи коими руководствовались при ответе. Дополнение: при оформлении заявки мне сказали что мастер будет созваниваться со мной и когда у него будет свободное время и это время совпадет с моим свободным временем, тогда и будет осуществен ремонт. Бред какой то. причем в прошлый раз он заявил что будет гдето в районе с 10 до 13. просто я перезвонил через 5 минут его звонка и он мне сказал что уже уехал, следующая завка платная, а заранее минут за десять он звонить был не обязан, то есть я должен был 3 часа сидеть возле телефона и ждать его звонка что бы не вышло такой ситуации. Заранее спасибо за помощь.
Читать ответы (1)
Евгений
03.02.2016, 21:13

Угроза увольнения после комментария к заявке - что делать оператору колл-центра?

Работаю оператором в коллцентре по приему заявок на подключение услуг интернет. Мной была оформлена заявка на подключение. Но потом мою заявку закрыли как дубликат и номер написали той заявки, которая была оформлена позже на три часа, якобы моя заявка ее дублирует. Я написал комментарий к своей заявке с тем что моя заявка раньше оформлена и это видно по номеру заявки и приписал фразу: вы что там спинным мозгом думаете? Теперь меня за этот комментарий грозят уволить. Смогут ли они это сделать.
Читать ответы (1)
Светлана Вадимовна
06.08.2020, 15:14

Сроки ремонта кровли УКАЖИТЕ - ответственность за задержки.

В течении какого времени УКАЖИТЕ обязаны отремонтировать кровлю после заявки? Отвечают, что внесут заявку в текущий ремонт, но дожди не спрашивают когда по плану ремонт.
Читать ответы (1)
Александр сергеевич
27.01.2017, 10:45

Проблема с гарантией - Магазин Многомебель не выполнил обязанности по ремонту дивана

Магазин Многомебель не выполнил гарантийные обязаннасти по ремонту дивана. Заявление на ремонт было составлено 11.12.2016 мастер не явился и не связался со мной до 27.01.2017. В сервисном центре Многомебель мне сообщили что я изменил заявку с возврата денежных средств на ремонт 24.01.2017. в этот день мне позвонили из сервисного центра и предложили 10% скидку на данный диван за место ремонта от которой я отказался и по требовал ремонт. Я позвонил в сервисный центр 27.01.2017 мне сообщили что заявка на ремонт была дана мной 24.01.2017 а заявление написанное мной 11.12.2016 было написано на возврат денежных средств и они считают что должны отсчитывать дату обращения от 24.01.2017 а мастер так со мной и не связался. Как поступить чтоб выполнили ремонт дивана?
Читать ответы (2)
Ульяна
04.05.2005, 11:45

Вот уже месяц он ремонтирует технику и никакой даты окончания ремонта не озвучивает.

Между двумя юр. лицами заключен договор купли-продажи на офисную технику. Продавец взял на себя обязательства по гарантийному ремону. Мы не потребовали предоставить нам аналогичную технику на время ремонта, т.к думали, что ремонт будет осуществлен в разумные сроки. Вот уже месяц он ремонтирует технику и никакой даты окончания ремонта не озвучивает. Подскажите пожалуйста, можем ли мы потребовать расторжения договора купли-продажи и в какие сроки должен быть выполнен гарантийный ремонт. Если можно, то ссылки на статью. Заранее благодарна.
Читать ответы (1)
Ольга Владимировна
20.07.2015, 12:16

Проблемы с пневматическим пистолетом в гарантийный срок - отказ продавца от принятия на ремонт и требование написания претензии

Купили пневматический пистолет в гарантийный срок выявились неполадки, понесли продавцу на гарантийный ремонт, а продавец нас отправил писать какую то претензию после которой они якобы примут его на ремонт. Скажите разве не продавец заполняет заявку на ремонт с моих слов и в какие сроки должен быть осуществлен ремонт?
Читать ответы (1)
Владимир
11.10.2019, 09:37

Работа разъездная - директор считает время работы от приезда на заявку

Работа разъездная, директор считает что рабочий день начинается от приезда на заявку, заканчивается по выполнению заявки. Время проезда не считается, это так?
Читать ответы (1)
Максим
21.08.2015, 11:04

Какие сроки ожидать для выезда специалиста по ремонту морозильной камеры после подачи заявки на горячую линию?\n\nВопросы

Сломалась морозильная камера (на гарантии)! Обратился на горячую линию (по федеральному номеру 8-800) приняли заявку, дали номер телефона фирмы из которой ждать специалиста! Позвонил уточнить сроки в эту фирму, а мне сказали ждать в течении недели звонка! (сейчас пятница, в выходные они не работают! В морозилке продукты портятся)! 1.Подскажите какие сроки для выезда специалиста по ремонту КБТ (морозильной камеры) после принятия телефонной заявки? 2.Подскажите срок ремонта (на который даётся 45 дней) начинается в день принятия заявки? Или когда соизволит приехать мастер? Или когда морозильную камеру привезут в сервис?
Читать ответы (1)
Арина
30.03.2016, 02:32

Может ли заявление без подтверждения иметь вес и какие меры наказания возможны для бывшего молодого человека?

Меня преследовал мой бывший молодой человек, звонил моей маме, питался встретиться со мной. Мы все решили мирным путем, но родственники сказали что пойдут в полицию и напишут на него заяву. Он ранее сидевший. Скажите пожалуйста, может ли заява иметь вес, если Я не буду подтверждать факта преследования, либо же если меня не будет при написании заявы. Если же заяву примут то какие могут быть меры наказания?
Читать ответы (1)
Артём
09.12.2017, 07:08

Опоздание УК с заменой доводчика на подъездной двери вызывает недовольство

В какой срок УК должна выполнить работы по замене доводчика на подъездной двери? Подал заявку на замену доводчика 03 декабря 2017 года, дверь хлопает так, что уже раздражает. УК отписалась что работы будут выполнены 29.12.17! Законно ли столь долгое выполнение заявки? Вот что они пишут: События по заявке 04.12.2017 09:29:52. 04.12.2017 09:29:52 Заменить доводчик на входной двери в подъезде №5. заявка с портала. . Плановая дата выполнения заявки: 04.12.2017 с 13 до 17 05.12.2017 08:45:13. 05.12.2017 08:42:20 Перенос даты выполнения заявки. Плановая дата выполнения заявки: 06.12.2017 с 8 до 12 06.12.2017 12:03:19. 06.12.2017 12:02:26 Заявка была передана на выполнение другому подрядчику 06.12.2017 12:12:26. 06.12.2017 12:12:26 Заменить доводчик на входной двери в подъезде №5. заявка с портала. //замена доводчика будет проведена в аварийном порядке в срок до 29,12,17 г. , пп инж. УК Хороших// . Плановая дата выполнения заявки: 06.12.2017 с 13 до 17 07.12.2017 13:42:15. 07.12.2017 13:41:52 Перенос даты выполнения заявки: Заменить доводчик на входной двери в подъезде №5. заявка с портала. //замена доводчика будет проведена в аварийном порядке в срок до 29,12,17 г. , пп инж. УК Хороших// . Плановая дата выполнения заявки: 29.12.2017 с 8 до 12
Читать ответы (2)