Вернуть деньги за неправильный заказ - что делать, если цвет шкафа не соответствует ожиданиям?

31.01.2024, 19:04

• г. Донецк

Можно ли вернуть деньги? Заказала шкаф с указанием в договоре цвета "ольха",оплатила 80%,через 2 месяца он приехал в магазин, позвонили, сказали внести остаток суммы (20%)только после этого пойдет разговор о доставке, и заодно "глянуть на шкаф ".Пришла посмотрела на доски у стены (сказали это мой), внесла остаток суммы, подписала остальные бумаги. Но по дороге домой, засомневалась в цвете, вроде как и темноват, а может показалось, освещение и ТД.придя домой, зашла на сайт магазина, и по их фото образцов четко видно, что цвет то точно не "ольха ",а "яблоня ",ну действительно не тот что заказывала. НО договор подписан, что всё устроило меня и деньги оплачены, через пару дней должна быть доставка на дом... как быть, можно ли вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Можно ли вернуть деньги
Можно ли заказать
Вернуть деньги

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Чернецкий И.В. 4.0

31.01.2024, 21:17,

г. Севастополь

Здравствуйте, можно.

Спросить

Юрист

Гуденкова Е. В. 4.8

31.01.2024, 21:29,

г. Орёл

Вернуть деньги или заменить шкаф можно, т.к. цвет не совпадает с указанным в вашем договоре. Срочно отмените доставку, подавайте в магазин заявление, что цвет не соответствует цвету в договоре и то, о чем вы просите. На ярлыке шкафа цвет должен быть указан. Ярлык обычно наклеен на задней стенке. Если ярлыка нет, то это, по меньшей мере, вызывает сомнения в том, что он изготовлен заявленным производителем.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59