Кто должен оплатить замену имплантов после их разрыва - потребитель или клиника?

• г. Саратов

5 лет назад сделала увеличение груди силиконовыми имплантами, неделю назад на мрт обнаружили разрыв двух имплантов. Клиника в которой проходила операция говорит что импланты будут заменены по гарантии, но саму операцию, наркоз палату анализы оплачиваю я сама лично, а это 124 тысячи руб.

Я не согласна, так как не по моей вине.

Кто по праву должен понести данные расходы?

В договоре нет пункта связанного с гарантией. Но хирург в диалоге сослался «согласие»

Изучив сейчас договор, я нашла лишь строку «Согласие потребителя на проведение медицинской услуги и факт ее получения одновременно означает и согласие Потребителя на оплату этой услуги»

Подскажите какими должны быть мои действия в данной ситуации!

Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

К сожалению, получить возмещение, можно только проведя соответствующую экспертизу, на предмет качества имплантов и медицинской услуги в целом.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Хирург сказал что имплант в любом случае отправляется на экспертизу после замены. Получается, по результату я все же могу составить исковое о возмещение. Благодарю

Спросить

Анна, направляйте в адрес клиники заказным письмом претензию.

Спросить

А с чего вы решили что не по вашей вине-то? прошло 5 лет. неосторожное столкновение и порыв. Может это и неплохо, на новые замените. Посмотрите на это с другой стороны.

Спросить

На первичной консультации по протезированию молочных желез силиконовыми имплантами, почти у каждой девушки возникает вопрос связанный с возможными реакциями имплантов при нажататии на грудь, сжатии, ударах и прочее. Хирург заверяет что по импланту буквально можно проехаться автомобилем, и импланту ничего не будет 😀 опираясь на эту информацию, делаю вывод.

А «может это и не плохо, замените на новый» это не вовсе не так. Это полный наркоз, это лишнее хирургическое вмешательство, зло новый шов на том же месте, плюс очень непростой период восстановления после операции. Замена самого импланта по гарантии это хорошо. А отдать 130 тысяч из своего кошелька, потому что имплант бракованный, это такое себе удовольствие. На переустановленный имплант тоже будет пожизненная гарантия, но в случае и его прорыва, я снова буду платить немалые деньги.

Поэтому я задала вопрос, на который хотела получить юридический совет/ответ, а не вот это….

Спросить

Рекомендую подать претензию об устранении недостатков оказанных услуг в рамках Закона о защите прав потребителей. Импланты-брак-за это несет ответственность клиника, соответственно и работа должна быть бесплатной. Удачи

Спросить

Анна, здравствуйте. Вероятно, что реально импланты некачественные, но это может подтвердить только экспертиза. Претензию имеете право отправить в юридический адрес клиники

С уважением, Дарья Алексеевна

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7