Проблемы с финансовыми операциями на дебетовой карте MasterCard - почему список транзакций не соответствует зарезервированной сумме?

Question

Совершил транзакцию по дебетовой (рублевой) карте MasterCard в валюте USD. С момента транзакции до списания денег прошло 3 дня. USD за эти три дня на ЦБ упал, падал каждый день на несколько копеек т.е. фактическое списание должно было быть меньше зарезервированной суммы. Но как выяснилось внутренний курс банка все это время рос, из-за этого мой дебетовый счет ушел в овердрафт, на который банк начислял чуть ли не 200% годовых. Получается, что я не знал сумму окончательного списания, допустил сверхлимитную операцию. Например: если цена на ценнике отлична от той, которую пробивают на кассе я вправе требовать продажу товара по цене, указанной на ценнике, а тут я до последнего момента не могу знать сумму списания с банковского счета, да и еще и в «минус» ухожу. Разве это законно? Подскажите, пожалуйста, на какие статьи законов мне надо опираться для написания претензии в банк? Банк мне 100% откажет в возврате не правомерно списанной суммы без моего согласия. Куда дальше писать жалобы?

Соколов Дмитрий Геннадиевич · Answer

Леонид, у Вас ситуация сложная, нужно изучать Ваши договора с банком. На сайте претензию бесплатно Вам писать никто не будет.

Проблемы с финансовыми операциями на дебетовой карте MasterCard - почему список транзакций не соответствует зарезервированной сумме?

Начисление пени банком за просрочку платежа - соответствие действиям банка кредитным договору

Несанкционированное списание с дебетовой карты на сумму 38 000 рублей - заявление в банке, но оператор не видит транзакцию

Спорбанк объяснил изменение курса при оплате по рублевому счету со ссылкой на п. 5,8 при условиях выпуска и обслуживания карт

Банк ВТБ 24 начислил проценты на сверхлимитную задолженность - насколько это законно?

Как решить проблему с минусом на банковских счетах после ареста от судебных приставов

Возможно ли наличие отрицательного баланса на дебетовой карте и как закрыть такую карту?

Открытие валютного вклада в Сбербанке - Незаконное списание с карты и технический овердрафт

Как вернуть дополнительно списанные деньги, снятые банком при покупке авиабилетов

Банк начисляет проценты за технический овердрафт по дебетовой карте без предупреждения - юридический аспект вопроса

Оплата товара на АliExpress - расчеты по курсу и соблюдение условий Договора

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59