Гарантийный вопрос - можно ли вернуть или обменять кожаную куртку, если она порвалась сразу после покупки?

• г. Нижний Новгород

Купили кожанную куртку, приехали домой померили ее и она порвалась сзади, рядом со швом. В магазине сказали, что гарантия начинает действовать с 01 марта по 01 мая. Поменяют ли нам куртку или вернут деньги, если мы ее сдадим? Как лучше ее вернуть, чтобы не было лишних вопросов?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, Алина.

Напишите претензию в магазин, в котором купили куртку с требованием заменить некачественный товар на качественный или вернуть уплаченные деньги.

Спросить

В магазине пошутили... Сезонность в данном случае вообще не при чем. Пишите претензию и требуйте замены или возврата денег.

Спросить