01.2013 г. приобрела шубу, на следующий день решила ее еще раз померить дома, когда положила руки в карманы, то возле.
Добрый день, у меня произошла такая ситуация, 03.01.2013г. приобрела шубу, на следующий день решила ее еще раз померить дома, когда положила руки в карманы, то возле карманов шуба стала расходиться по шву. я 05.01.2013г. пришла в тот отдел в котором приобретала данный товар, хозяйки которая мне продавала данную шубу там не оказалось, была лишь продавец, которая разговаривала по хамски, отказывалась сообщать контактные данные хозяйки данного ИП. после долгого разгововра выснилось что у нее нет даже книги жалоб и предложений, Закона о защите прав потребителей и она наотрез отказалась предоставлять свои контактные данные как продавца. ном ер телефона хозяйки ИП она все-таки сообщила, но та сказала что если сочтет нужным вернуть мне стоимость за некачественный товар, то сделает это лишь через 14 дней, аргументируя что данный срок предусмотрен законом о защите прав потребителей. Помогите мне пожалуйста справиться с данной ситуацией. и в какие сроки она должна вернуть мне стоимость
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 432 Поиск Регистрация
Проблемы с покупкой на меховой выставке - Как вернуть деньги за некачественные шубы и защитить свои права?
Проблема с возвратом денег за неудовлетворительный товар - отказ продавца из-за использования шубы?

Какие документы нужны для подачи в суд - на продавца или на ИП?
