Как обжаловать дополнительные платные услуги оператора сотовой связи и взыскать убытки без согласия. Возможности обращения в суд и написания заявления

• г. Тюмень

Как бороться с оператором сотовой связи, если мне подключаются дополнительные платные услуги без моего ведома и без предупреждения? Эта ситуация повторяется уже неоднократно и я решила взыскать с этой компании сумму, которая списалась без моего на то согласия? В какую инстанцию я могу обратиться по такому вопросу? В суд? как написать заявление? К оператору обращалась неоднократно, ни одного вразумительного ответа не получила. Заранее спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Для начала Вам нужно обратиться к оператору для получения договора на оказание услуг связи, если он отсутствует, также истребовать от оператора распечатку о списаниях денежных средств с вашего счёта, определить общую сумму списаний, обратиться с суд с исковым заявлением.

Спросить