Алексей Петрович
13.09.2015, 15:24
Оператор сотовой связи незаконно подключил интернет и отказывается вернуть деньги - где обратиться?
Читать ответы (2)
Как бороться с оператором сотовой связи, если мне подключаются дополнительные платные услуги без моего ведома и без предупреждения? Эта ситуация повторяется уже неоднократно и я решила взыскать с этой компании сумму, которая списалась без моего на то согласия? В какую инстанцию я могу обратиться по такому вопросу? В суд? как написать заявление? К оператору обращалась неоднократно, ни одного вразумительного ответа не получила. Заранее спасибо!
Здравствуйте! Для начала Вам нужно обратиться к оператору для получения договора на оказание услуг связи, если он отсутствует, также истребовать от оператора распечатку о списаниях денежных средств с вашего счёта, определить общую сумму списаний, обратиться с суд с исковым заявлением.
Спросить