Как вернуть деньги или заменить ноутбук, если клавиатура ломается второй раз перед истечением гарантии?
₽ VIP
• г. Омск
На ноутбуке клавиатура ломается второй раз, гарантийный срок истекает через месяц. Можно ли произвести замену ноутбука или вернуть деньги? Если да,то как правильно это сделать?
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):
12.01.2013, 16:58,
г. Москва
Вам необходимо обратиться к продавцу с требованием о замене ноутбука, так как в нем присутствует существенный недостаток (недостаток, возникающий повторно после ремонта)
Спросить12.01.2013, 17:01,
г. Москва
Сергей, обращайтесь в магазин с претензией (время на разговоры уже нет), где излагаете ситуацию и просите произвести замену ноутбука. Правда я полагаю, что ноутбук заберут в сервис центр.
С уважением, Князева Анастасия
Спросить12.01.2013, 17:01,
г. Санкт-Петербург
пишите заявление о замене товара, если откажут, то в суд обращайтесь.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 76 из 47 431 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8
6 714
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
69
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
17 800
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
105
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
32 207
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
52
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
33 877
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
88
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
33 165
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
382
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
58 655
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
416
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 134
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
102
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9
31 621
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
104
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
27 550
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
120
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2
11 821
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
147
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7
10 594
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
72
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Карпов Е.О.
4.9
54
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
40
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
26 062
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
429
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
11 244
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
170
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.5
87 458
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
151
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7
14 619
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
146
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
41 992
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
119
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.3
59 211
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
115
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
51 756
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
110
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5
3 185
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
76
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.1
11 861
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
73
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 773
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
69
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
4.9
1 355
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
65
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
4.7
3 353
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
49
показать ещё
Елена
06.07.2015, 20:19
Возможно ли требовать замену или возврат денег за сломанный ноутбук, находящийся на гарантии и поврежденный второй раз?
Читать ответы (1)
Ксения
19.05.2016, 09:21
Возможно ли бесплатная замена жесткого диска в ноутбуке при неисправности в гарантийный срок?
Читать ответы (3)

ЕЛЕНА ЕВГЕНЬЕВНА
03.04.2014, 16:46
Гарантийный ремонт ноутбука - должен ли магазин предоставить замену на другой устройство?
Читать ответы (1)
Алёна
11.09.2018, 15:09
Проблемы с ноутбуком после гарантии - как обменять или вернуть деньги
Читать ответы (2)
Денис
06.09.2013, 11:54
Как получить компенсацию за ремонт ноутбука после покупки некачественной охлаждающей подкладки?
Читать ответы (2)
Костенкова Ольга Васильевна
09.11.2016, 17:49
Купленное зарядное устройство для ноутбука стало причиной сгорания устройства через 6 месяцев - отсутствие гарантийного срока
Читать ответы (1)
Алиса
18.07.2014, 13:15
Длительность ремонта и некачественное исправление - возможно ли требовать новый ноутбук?
Читать ответы (1)
Сергей
30.06.2019, 12:16
Вопросы по возврату товара и замене деталей в гарантийный срок при поломке ноутбука
Читать ответы (3)
Наталья
10.09.2014, 17:58
Клиент обращается с требованием вернуть деньги после ремонта ноутбука - как защититься от таких ситуаций?
Читать ответы (1)