Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможность получить компенсацию за моральный ущерб от магазина по поводу сенсорного телефона со странной поломкой

15.01.2013, 13:08
• г. Междуреченск

В Сентябре 2012 купил дочке сенсорный телефон, через два месяца в центре экрана появилось чёрное пятно. Оно стало появляться после улицы, когда лежит дома через неделю исчезает. Обратился в магазин сотовой связи в декабре 2012 узнать что это за пятно, мне сказали что это наша вина что мы продавили экран. Они отказались взять в ремонт, поменять или вернуть деньги. Если я за свои деньги проведу экспертизу и окажется что это заводской брак смогу ли я с них потребовать компенсацию за моральный ущерб: и их обвинения под закон о клевете попадают?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Владимир! Черное пятно - скорее всего экран действительно продавлен. Моральный вред по таким делам взыскать нельзя. Можете написать претензию с требованиями возврата денег или замены телефона - провести экспертизу - подать в суд и попробовать взыскать стоимость телефона, затраты на экспертизу и неустойку.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России