Скажите пожалуйста как мне быть в такой ситуации. Я выписывала товар по почте.. Все что приходило я оплачивала всегда и вовремя. Платила через терминал указанный в квитанциях. Все чеки оплаты у меня на руках. Но стали приходить извещения что у меня один заказ не оплачен. Я высылала копии всех квитанций им.Одно время было затишно. Но теперь пошли от них опять письма что я я им должна и суммы с каждым письмом увеличиваются. Я каждый раз им звонила и они отвечали что чек оплаты прошел и не стоит обращать на их внимания раз у меня все оплачено. Но вот пришло опять письмо уже с долгом превышающим в два раза и что мои дела передаются в кредитный отдел и теперь они будут с меня выбивать деньги.. Что мне делать?7 Как мне поступить? Оплачивать еще раз товар я не хочу.

Напишите заявление в полицию на их действия

Проблемы с оплатой товаров по почте - что делать, если вы получаете требования об оплате неоплаченного заказа

Проблемы с оплатой и коллекторами - Что делать, если Ростелеком продал уже оплаченный долг?

При подключении Ростелеком дал оборудование в рассрочку, через пол года оборудование сломалось, мастер посоветовал купить другое, я перестал платить, каждый месяц приходила квитанция на одну и ту же сумму, и вот в ноябре я её оплатил, но через неделю пришло письмо из коллекторского агенства, что долго продан им, и я должен уже в два раза больше. Однако квитанции из Ростелекома продолжают приходить, хотя всё и оплачено. Могли ли они продать уже оплаченый мною долг, и что вообще делать в такой ситуации?

Читать ответы (1)

Подтверждение оплаты штрафа - письмо с копией квитанции об оплате отправлено судебным приставам

Мне пришло постановление от судебных приставов о неоплаченном штрафе. Штраф оплачен, есть квитанция об оплате на руках, но вот лично к приставам я приехать не могу, но мне подсказали что я могу написать им письмо с приложением копий квитанций об оплате. Как правильно написать письмо, что у меня всё оплачено?

Читать ответы (2)

Как защитить себя от организации по выбиванию кредитных долгов - мой опыт с энциклопедией

Стоит ли серьёзно опасаться организации по выбиванию кредитных долгов? Выписывала энциклопедию по частям, квитанция на оплату части была внутри, присылали без наложенного платежа, простым письмом. Позднее стала эти письма обратно отдавать на почту, но мне начали приходить простые письма с требованием оплатить сумму за части энциклопедий (те, которые я отправила обратно), плюс пеня. При этом никаких договоров я не подписывала. Сумма уже превысила 2000 т. р. Последнее их (кредитной организации) письмо отправила обратно, якобы адресат отсутствует. Что делать в такой ситуации?

Читать ответы (1)

Проблемы с оплатой интернет-услуг Ростелеком - что делать в случае подачи в суд и увеличения суммы задолженности?

Меня мучает такой вопрос. Когда я подключала интернет ростелеком предупредила что мне никак оплачивать через интернет чтоб прислали хотя бы одну квитанцию чтоб оплачивать их услуги с их стороны не приходило не каких квитанции, но с месяца два назад пришло письмо что они на меня подают в суд за не уплату их услуг и была квитанция я ее оплатила сразу потом приходит письмо что был суд и там я уже должна уже сумму в два раза больше. Что мне делать в такой ситуации? Подскажите пожалуйста. Спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Проблемы с заказом в интернет-магазине - отказ от возврата средств и отгрузки товара

Я заказал в интернет магазине товар, мне пришло письмо на почту о том что заказ принят. Утром следующего дня со мной связался менеджер магазина, подтвердил заказ, согласовали сроки, что товар отгрузят через 2 дня (в личном кабинете, письме на электронную почту и СМС сообщение эта информация продублирована). После подтверждения я его оплатил в полной мере, прислали товарный чек на почту и СМС уведомление об оплате заказа на сумму 17590 рублей. Через час после оплаты со мной связался менеджер и предложил вернуть деньги, ссылаясь на то, что товар подорожал и теперь стоит 51590 рублей, я отказался от возврата средств, мне нужен товар. После заказ в личном кабинете имел статус "Отменен", но статус оплаты "Оплачен". Далее на почту мне пришло письмо, в нем написано, что мне ООО "Фирма" должна вернуть 17590 рублей, я ответил отказом. Завтра уже должны отгрузить товар по заказу, но сотрудники магазина отказываются это делать, ссылаясь на изменение цены. У меня есть все доказательства, скриншоты, копии страниц, видеозаписи, письма на почте, СМС сообщения и товарный чек. Какие мои дальнейшие действия? Отправлять претензию на ООО "Фирма" которая указана в товарном чеке? А дальше в суд? Спасибо!

Читать ответы (1)

Проблемы с оплатой роутера - почему требуют дополнительные деньги и угрожают испортить кредитную историю?

Вопрос таков: получила письмо от ЦЗ Инвест об оплате за роутер 1350 и 300 р штраф. Общая сумма 1650 р. Письмо от них было отправлено 3 декабря 15 года. Получила его 16 декабря. Оплатила 18 декабря полную сумму 1650 р через Сбербанк. Чек на руках. Снова пришло письмо - уведомление о передаче дела в суд, что я должна 800 р по основному долгу. Объясняют это тем, что оплата поступила к ним через 3 дня, т.е. 21 декабря. А оплатить я должна была до 21 декабря. Не понятно, почему они требуют эти деньги, если оплата была сделана вовремя. Не говорят, какого именно числа получили оплату от меня, ссылаются на то, что они не видят на моей квитанции дату оплату.. Два раза отправляла им эту квитанцию по электронной почте, но они не могут открыть мои письма, говорят, что зависает компьютер. Постоянно путаются в ответах, все сотрудники говорят по-разному, в итоге бросают трубку, требуя оплатите и всё. Что делать в такой ситуации? Я могу оплатить, но они опять не увидят дату и опять начислят проценты. И угрожают испортить кредитную историю. Спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Что делать, если отправленное письмо с квитанцией об оплате гос. пошлины потерялось?

Отправил иск по почте, в письме была квитанция об оплате гос. пошлины, оригинал, что делать если письмо не дошло и потерялось, оплачивать гос. пошлину еще раз? на руках осталась только копия квитанции.

Читать ответы (3)

Проблема с оплатой в Эйвоне - куда обратиться и как поступить?

Почти три года назад занималась эйвоном, все вовремя оплачивала, последняя оплата у них по каким то причинам не прошла и терменал чека мне не выдал (такое часто бывает и при оплате мобильной связи) координатору сказала что все оплачено и повторно платить 6000 я не буду, на что она мне ответила, что жди разберательства... после чего начались, письма, звонки, и т.д.как поступить в данной ситуации (последнее письмо было около полугода назад, в нем было написано что дело якобы передано в суд) спасибо!

Читать ответы (1)

Отсутствует почтовая квитанция по отправке копии апелляционной жалобы истцу - Как исправить ситуацию?

Что делать если из суда пришёл ответ что в деле отсутствует почтовая квитанция по отправке копии апелляционной жалобы истцу? Дескать в приложении к делу указана почтовая квитанция по отправке копии апелляционной жалобы истцу, а в деле её не нашли. Хотя я прикладывал опись вложения в письмо в суд и в письмо истцу, и в описи вложения указано почтовая квитанция по отправке копии апелляционной жалобы истцу. То есть опись вложения не заменяет почтовую квитанцию по отправке копии апелляционной жалобы истцу? Как исправить ситуацию? Должен ли я новую опись вложения приложить или чек приложить, где указано что я заплатил за 2 письма истцу и в суд? Почтовую квитанцию на почте не выдали мне, только опись вложения в письмах и у меня на руках, и чек оплаты за 2 письма в одном экземпляре. В почте уверяли что всё правильно сделали, получается они должны были чек за мои письма вложить в письмо в суд, а не только на руки мне его выдать. Отправил в суд апелляционную жалобу, квитанцию о оплате госпошлины и опись вложения с печатью почты. Почтовой квитанции там нет. Истцу отправил апелляционную жалобу и опись вложения. Чек же и есть почтовая квитанция насколько я понял, то есть надо его приложить и тогда я всё исправлю.

Читать ответы (7)

Повторные извещения от водоканала о задолженности за предыдущими хозяевами - что делать и стоит ли обращать внимание?

Летом купила квартиру, предыдущие хозяева оставили оплаченные квитанции за несколько месяцев, сама всегда квитанции за жку оплачивала. Второй раз уже приходит извещение от нижегородского водоканала о том, что за предыдущими хозяевами (а теперь уже за мной) числится задолженность 558,02 рубля без учёта пени. После первого раза звонила в водоканал, сказали, что долга нет. Но, тем не менее, извещение опять приходит. Предлагают оплатить просто в кассу или через терминал, точной суммы оплаты (вместе с пени) не пишут, квитанции, естественно тоже нет. Что это такое? Как разобраться? Стоит ли обращать внимание? Может ли это быть чем-нибудь чревато?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59