Купила сапоги во время распродажи за 4000 рублей.Всё в них меня устраивало,было одно НО.Дело в том,что в конце молнии обнаружились заострённые элементы.Сначала я не придала этому значения,но затем я заметила,что постоянно цепляюсь этими острыми кончиками за подкладку шубы.В итоге вся подкладка не в очень хорошем состоянии.А также порвала уйму колготок.И теперь я не знаю,на что я могу рассчитывать,в случае обращения в магазин!Ведь сапоги мне нравятся,и удобные они!Возможна ли компенсация только за ремонт обувной молнии?

Порвала сапоги об стенд в магазине

Проблемы с купленной норковой шубой - возможное обманное приобретение и требование возврата денег

Купила шубу норковую за наличный расчет. Тут же одела, сорвав все ярлыки. Придя домой, обнаружила, что вся моя одежда была в волосках от шубы. Открыла замочек на подкладе, видно, что подклад к этойшубе неаккуратно пришит огромными стежками, кое-гденарушив целостность шкурки, еще сам подклад наживульку пришит к старому подкладу очень неаккуратно. Предполагаю, что эта шуба уже пережила ремонт, возможно онауже б/у. Могу ли я потребовать вернуть деньги день в бень, т.к. я прлживаю не вв том городе, в кото ором приобреталась шуба? Можел липослужиь, основпниемдля отказа сорванныеярлыки?

Читать ответы (2)

О проблеме с молнией в новых сапогах - брак или недоработка?

Купила сапоги видимых дефектов нет но при расстегивании на одном сапоге молния попадает в подкладку из за чего сапог нельзя снять с ноги приходиться все время вытаскивать в ручную является ли это браком.

Читать ответы (1)

Проблемы с подкладкой и темнение меха - что делать с новой шубой и возможность возврата

В 2017 году купила шуб. Сначала разошлась подкладка, в магазине по гарантии исправили. А теперь у шубы в местах крючков стал темнеть мех, сама шуба светлая. Что делать? Могу ли я ее вернуть в магазин?

Читать ответы (1)

Как получить компенсацию за ремонт ноутбука после покупки некачественной охлаждающей подкладки?

Вчера купил Охлаждающую подкладку под ноутбук. Вечером распаковал ее (была запечатана) Комплектация: сама подкладка, шнур USB для подключения к ноутбуку и брошюрка. Гарантийного талона небыло. Подключил к ноутбуку. Включил ноутбук. Из подкладки повалил дым. я быстро вынул шнур и выключил ноутбук. Подключил зарядку к ноутбуку, а индикатор не горит и ноутбук не включается. Отнес ноутбук в ремонт. Его приняли и дали документ о приеме. Подкладку отвез в магазин. Приняли товар и вернули деньги. Как мне правильно вернуть деньги за ремонт ноутбука?

Читать ответы (2)

Неисправность после трех носок - могу ли я вернуть мутоновую шубу в магазин?

Меньше месяца назад купила в магазине мутоновую шубу, гарантию дали на пол года, шубу взяла в кредит, одевала её 3 раза и обнаружила что подкладка на рукаве уже хорошо разошлась, разглядев всю подкладку пришла к выводу что при дальнейшей носки она постепенно будет расходиться, могу ли я вернуть шубу обратно в магазин?

Читать ответы (2)

Проблема с возвратом шубы из мутона - правомерен ли отказ и как действовать дальше?

Я уже обращалась сюда за помощью в отношении возврата шубы из мутона, купленной 28.11.2015 г, в которой оказался брак, разорвалась кожаная подкладка на петле для пуговицы. Написала в магазин претензию, на следующий день поступил звонок из магазина, пригласили с шубой для возврата, но когда привезла шубу, мне отказали, объяснив это тем, что на подкладке затяжки и в карманах, из того же материала, что подкладка, затяжки, а так же, сказали мне, что шуба ношенная. Насколько правомерен отказ в данном случае и какие действия мне необходимо предпринять дальше.

Читать ответы (2)

Проблема с курткой из синтепона - возможен ли возврат?

Купили вчера дочери куртку на синтепоне (подкладка очень тонкая), надела ее раз на полчаса, в итоге вся одежда в белом пухе и на подкладе тоже вылезший синтепон. Является ли эта куртка браком и можно ли сдать ее в магазин и получить деньги?

Читать ответы (2)

Гарантийный ремонт обуви - возможность ремонта молнии в случае поломки - аспекты закона

Вопрос по гарантийному ремонту обуви. Купила недавно зимние сапоги. На днях вышла из строя молния. Обратилась в магазин, предъявила чек. Попросила отремонтировать по гарантии. Сапоги забрали на осмотр. Сегодня мне позвонили и сказали, что на молнию гарантия не распространяется, также как и на набойки. С набойками то как раз мне всё понятно, а насчёт молнии я совсем не согласна. Скажите, по закону, я всё-таки могу рассчитывать в этом случае на ремонт? Читала ответы на подобные вопросы у вас на сайте, поняла, что всё-таки это гарантийный случай. На какие статьи закона нужно ссылаться?

Читать ответы (1)

Продавец отказался ремонтировать купленную в кредит шубу и пришел с неудовлетворительным результатом

Купила в кредит шубу. Через несколько дней стала рваться подкладка. На мои претензии продавец ответила, что ремонтировать в салоне шубу она отказывается так как это очень дорого, по ее словам, сказала что у нее есть свой скорняк и она отремонтирует шубу самостоятельно. На следующий день получила отремонтированную шубу без утеплителя под подкладкой, и сама подкладка была плохо пришита. Могу ли я потребовать от продавца повторного ремонта шубы в хорошем ателье, и возмещения морального ущерба?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59