Действия банка в отношении кредита - обязанность оплаты процентов и досрочного погашения. Куда обратиться?
09.02.13 оформила кредит в ОАО Восточный эспресс банк по карте вид кредита второй в сумме 280000 р., но кредитом не воспользовалась и 11.02.13 перевела денежные средства снова на банковский счет. Позвонила оператору, мне сообщили что я должна заплатить проценты в сумме 4254 р. и зарегистрировать заявление на досрочное погашение кредита, хотя в договоре указано, что я даю согласие на осуществление полного гашения кредита при наличии денежных средств на банковском счете. Правомерны ли действия банка и куда нужно обратиться.
Можете обратиться с жалобой на действия банка в Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю (нарушение прав потребителей при оказании услуги) или с исковым заявлением в районный суд о признании незаконными действия сотрудников банка.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 31 из 47 431 Поиск Регистрация