Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с заказанной межкомнатной дверью - отсутствие комплектации и отказ в возврате денег

18.02.2013, 14:08
• г. Тюмень

Мы заказали межкомнатную дверь в компании Керама г. Тюмень. Данная дверь делалась индивидуально под заказ. Но изготавливалась в Санкт-Петербурге. После того как мы получили дверь, оказалась что она не комплектная. Там не было петель без которых невозможно установить дверь. Мы обратились в службу сервиса данной компании о замене комплектующих. После 5 месяцев ожидания мы получили под замену точно такую коробку с петлями. Где не было тех же самых частей. Нам отказывают в возврате денег объясняя что товар сделан под заказ. Помогите как нам вернуть деньги.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Дмитрий!

Претензию составьте в соответствии с законом РФ "О защите прав потребителей", откажут или не ответят в суд обращайтесь.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России