Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Можно ли вернуть кольцо с царапиной и поменять его в магазине?

22.02.2013, 13:50
• г. Уфа

Купила кольцо, вернулась домой, заметила царапину, как будто пилили, и с обратной стороны черное пятно. Думаю меня обманули, могу ли я поменять на другое кольцо в том же магазине?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

К сожалению, ювелирные изделия возврату и обмену не подлежат.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Margo
22.02.2013, 14:06

Обнаружила дефект - могу ли я обменять купленное кольцо с царапиной и черным пятном?

Купила кольцо, вернулась домой, заметила царапину, как будто пилили, и с обратной стороны черное пятно. Думаю меня обманули, могу ли я поменять на другое кольцо в том же магазине? Мне сказали 2 мес. гарантии. Это разве не значит, что можно поменять или вернуть?
Читать ответы (1)
Маргарита
02.04.2015, 13:42

Проблема с серебряным кольцом - камни выпали, чека нет, но есть гарантия 6 месяцев. Что делать?

Я купила в ювелирном магазине кольцо 11 марта, кольцо серебряное вставка фианит.. Недавно заметила что из кольца повываливались камни. Сохранилась только бумажка которая крепится к кольцу, и коробка фирменная от магазина. На той бумажке написано что гарантия 6 месяцев. Чек к сожалению выкинула, не думала что так получится. Подскажите что делать пожалуйста?
Читать ответы (2)
Наталья
14.06.2012, 11:25

Продавец отказал в возврате или обмене золотого кольца с белыми пятнами – что делать?

Купила золотое кольцо, оно через неделю начало облазить (появились белые пятна на кольце). Пошла в магазин объяснила ситуацию, продавец отказала в возврвте денег или обмену на другое кольцо, предложила сделать радирование. Могу ли я вернуть или обменять кольцо?
Читать ответы (1)
Сергей
02.04.2013, 15:50

Опыт предложения - Почему поменять кольцо с фианитом на кольцо с бриллиантом оказалось проблематичным?

Решил сделать предложение девушке. Купил кольцо с фианитом 30.03.13. Потом 02.04.13 решил поменять кольцо с фианитом на кольцо с бриллиантом. Но в ювелирном магазине мне отказали. Я читал в интернете, что предложение девушке делают с кольцом с бриллиантом. Когда я первый раз пришел в ювелирный магазин, спросили на какой повод Вы хотите купить кольцо и на какую сумму расчитываете. Я ответил, мне предложили кольца с фианитом. А с фианитом предложение не делают. Еще в магазине сказали, что у нас акция последний день, т.е. Скорее покупайте. Потом узнал, что акция будет еще месяц. Получается меня обманули дважды, т.е. с кольцом с фианитом и с акцией. Помогите разобраться, очень хочется поменять купленное кольцо на кольцо с бриллиантом.
Читать ответы (1)
Екатерина
11.04.2016, 23:47

Проблемы с купленным кольцом - отказ в возврате денег и возможность повторной экспертизы

Купила кольцо в магазине Санлайт, одела пару раз и на шинке кольца образовались потёртости, хотя пользовалась аккуратно и заметила пару царапин. При покупке не видела или не обратила внимания (не скажу). Сдала на экспертизу в магазин и на днях мне сообщили, что в возврате денежных средств - отказано. А могу я повторно сдать кольцо на экспертизу в другое место? Если писать претензию, то куда и что для это нужно? И ещё вопрос если ничего не получится, то могу я просить поменять товар на новый? Неприятно когда происходят такие ситуации...
Читать ответы (2)
Татьяна
06.06.2013, 20:10

Возможно ли вернуть или обменять кольцо с острыми краями?

Купила 5 дней назад в магазине кольцо. Оказалось, что у кольца очень острые края - невозможно носить, поцарапала все пальцы. Можно ли вернуть кольцо обратно в магазин, вернув свои деньги или обменять на другое изделие?
Читать ответы (1)
Ирина
20.03.2016, 08:00

Потерян камень с кольца - что делать и будет ли магазин принимать обратно?

25.02.16 г купила в магазине набор кольцо и серёжки с рубином 18.03.16 г. выпал и потерялся камень с кольца. Что делать? Примет ли магазин кольцо обратно. Как правильно поступить.
Читать ответы (2)
Татьяна
14.07.2020, 10:49

Проблемы с б/у цепочкой в ювелироном магазине - можно ли заменить на другое изделие?

Купила вчера цепочку б/у в ювелироном магазине. Пришла домой увидела что на ней не хватает звеньев нескольких. Вернулась в магазин, меня послали домой, что это мои трудности. Могут ли мне поменять на другое изделие с доплатой?
Читать ответы (1)
Наталья
26.07.2022, 17:11

Статья - Камень выпал из кольца – обязан ли магазин оплатить ремонт?

Купила кольцо с камнем, через несколько дней камень выпал, я заметила и вставила его обратно. Обратилась в магазин с чеком, сказали, что могут оформить возврат. Мой вопрос: обязан магазин за свой счёт оформить ремонт кольца?
Читать ответы (3)
Наталия
04.08.2011, 10:13

Можно ли обменять обручальное кольцо с царапиной и вернуть деньги?

Вчера с будущим супругом приобрели обручальные кольца, позже уже дома заметила, что на моем кольце есть царапина. В магазине я этого не заметила. На чеке указано, что изделие обмену и возврату не подлежит, еще пометка ниже Товар надлежащего качества проверен мною и графа для подписи, но я не подписывалась там. Могу ли я все-таки обменять это кольцо или вернуть обратно свои деньги или бесполезно с этим связываться? Подскажите, пожалуйста.
Читать ответы (2)