Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Неприемлемое качество - Замёрзла в новых сапогах Адидас - отказали в возврате

23.02.2013, 00:59
• г. Санкт-Петербург

Я взяла сапоги в магазине Адидас 10 дней назад. Обещали что они выдерживают температуру до - 10 градусов. Я походила в них пару дней и замёрзла в-1 градус. Пришла в магазин вернуть их в течении положенных 14 дней, т.к. они не соответствуют заявленным требованиям!. Мне отказали, сказав что не примут т.к. Я их носила. А как Я ещё узнаю что они холодные, если не поношу их? Сапоги принесла в хорошем состоянии. 14 дней не прошло. Подскажите что мне делать!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Так как Вы носили сапоги, у Вас нет права на возврат в течение 14 дней. То, что Вы замерзли, возможно это Ваше субъективное ощущение.

Спросить

Выже не просто возвращаете, а заявляете требование о несоответствии заявленных свойств, т.е. Вы заявляете дефект товара. ст.25 Закона в данном случае не работает. Заявляйте одно из требований п.1 ст.18 Закона и в зависимости от него у прдавца возникает обязанность принять товар с недостатками и рассмотреть требование в пределах сроков установленных ст. Закона о сроках исполнения требований потребителя.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России