Недостатки в новостройке - как решить вопрос с застройщиком?
Приобрели квартиру в новостройке, дом сдан в эксплуатацию, документы 4 месяц на оформлении в БТИ, акты приема передачи квартиры подписаны, НО обнаружены недостатки, в том числе существенные. Обратились к застройщику с претензией с требованиями: провести осмотр квартиры, составить дефектный акт и рассмотреть вопрос об уменьшении цены договора, а так же исключить из договора пункт о том, что при сдаче объекта, в случае изменения площади от проектной в ту или иную сторону, это не несет изменения цены договора (у нас площадь меньше на 0,5 кв.м) и уменьшить цену договора на 20000 руб. в том числе. В ответ устные предложения представителей застройщика - устранить все недостатки, отказ составления дефектного акта и пр., и в ответ письмо где указанно что представители приходили делать осмотр, но мы от осмотра отказались, просят обозначить дату следующего просмотра и назначить время для устранения недостатков. Квартиру осматривают регулярно и прораб, и мастера от застройщика, никто в осмотрах не отказывает, именно по претензии осмотра не было. В претензии не было требования: устранить недостатки. Каким образом далее нам решать вопросы с застройщиком?
Юрий! Если застройщик добровольно не хочет устранять недостатки, надо обращаться в суд, провести строительно-техническую экспертизу, которая выявит недостатки, определит, являются ли ни существенными и какая сумма требуется на их устранение. Вы вправе просить в иске обязать застройщика устранить недостатки либо возместить вам затраты на их устранение, уменьшить покупную цену (п.2 ст. 7 ФЗ-214 или ст. 29 Закона о защите прав потребителей, если у вас не по ФЗ-214 договор). За нарушение ваших прав - отказ рассмотреть вопрос об уменьшении цены квартиры можно в суде заявить неустойку за каждый день просрочки (ст. 30-31 Закона о защите прав потребителей), но надо учесть множетство моментов чтобы на нее рассчитывать - что вы конкретно просили, сроки устанения, какая причина отказа, есть ли у вас на руках копия заявления с отметкой о получении застройщиком, подпадает ли ваш договор под ФЗ-214 и тп. Договор можно изменить только по согласию двух сторон, а они своего согласия не дадут. Суд в этом не поможет, принцип свободы договора-их нельзя заставить. Кроме того, почитайте сам договор-до какого момента он действует? Вполне возможно что он исполнен (вы все оплатили, дом сдан, квартира передана по акту), а изменить можно только текущий договор. Также можно пожаловаться в Роспотребнадзор на факт нарушения прав потребителя.
Спросить