Анна
04.08.2017, 08:45
Претензия в ювелирный магазин - скрытый дефект обручального кольца и сомнительная экспертиза
Читать ответы (6)
При покупке ювелирного изделия, в магазине мне предложили сделать фактуровку, я сразу уточнила о возможности снятия фактуры, продавец мне подтвердила, что данную работу можно сделать без изменения внешнего вида изделия. После получения кольца, я решила фактуру снять, продавец выписала мне квитанцию на выполнение работы, я её оплатила, но через несколько дней продавец сообщила, что работу выполнить не смогут, придётся изделие переделывать заново или забрать его в нынешнем виде. Могу ли я требовать переделку изделия, если меня уверили, что это сделать возможно?