Могу ли я требовать бесплатную переделку ювелирного изделия?

• г. Москва

При покупке ювелирного изделия, в магазине мне предложили сделать фактуровку, я сразу уточнила о возможности снятия фактуры, продавец мне подтвердила, что данную работу можно сделать без изменения внешнего вида изделия. После получения кольца, я решила фактуру снять, продавец выписала мне квитанцию на выполнение работы, я её оплатила, но через несколько дней продавец сообщила, что работу выполнить не смогут, придётся изделие переделывать заново или забрать его в нынешнем виде. Могу ли я требовать переделку изделия, если меня уверили, что это сделать возможно?

Читать ответы (0)

Москва - онлайн услуги юристов