Проблемы с гарантией - отказ магазина заменить товар.

• г. Находка

Два года назад купили титан в магазине. Сейчас он у нас нас потек, заключение гарантийного сервиса на замену. Приехали в магазин с документами, они у нас забрали титан и документы и сказали что позволят, когда на торгуют деньги. Через три дня мы приехали туда и спросили когда будут деньги, но продавцы ответили, что по документам два года назад мы купили товар у другой фирмы, поэтому деньги нам не отдадут а могут дать нам новый титан. Но мы уже конечно купили титан в другом месте и отказывается. Тогда они говорят что бы мы предъявляли претензии из готовитесь. Что делать? Магазин тот же, ассортимент такой же, продавцы те же и они не отказываются что они нам продавали тот титан, изменился у них только хозяин по документам. Идти в суд, там рассудят или нет смысла? Являются ли они право приемниками?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Попробуйте обратиться в роспотребнадзор.

Спросить

Роспотребнадзор здесь непомошник. Только в суде будет выяснено каков юридический статус магазина и его взаимоотношения с ликвидированым. Вам правильно сказали , что Вам следует в соответствии со ст.18 предъявить требование Производителю,который в теечении срока службы на товар несет ответственность за недостатки в товаре.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 162 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 210 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
88
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
71
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
102
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 192 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 479 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 365 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
59
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.5 5 602 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 854 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
6
PRO Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Энгельс
Козлов С.С.
5 3 632 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
3
показать ещё