Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как разрешить спор с коллекторами по поводу недополученных платежей за планшет - советы и направление для уточнения ситуации

09.03.2013, 00:52
• г. Волгоград

Ситуация такова. Муж в свое время взял планшет в кредит, сначала платил, потом не платил, потом звонят коллекторы и говорят, что ему нужно заплатить определенную сумму---заплатил. Все нормально. В последний раз платил через рапиду--звонят коллекторы и говорят, что деньги не поступили в полном объеме, муж узнает в рапиде, что деньги частями не приходят, что сумма вся поступила на счет. Коллекторы требуют заплатить опять. Как с ними разговаривать? Где узнать истинное положение вещей?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Вполне возможно, что до самого банка деньги и не дошли и банк истребует их с Вас в судебном порядке. Действия коллекторов и в целом незаконны.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Отношения с банком и с теми, кто именует себя коллекторами следует выстраивать следующим образом:

1. Любой номер телефона коллекторов следует вносить в черный список и больше не снимать трубку. Услуга «черный список» есть и у Ростелекома и других операторов.

2. Долг, тем не менее, остается долгом, поэтому лучше его гасить. Если считаете процент высоким – следует обратиться в другие банки с целью рефинансирования долга (снижения процентной ставки).

3. Если в отношении вас есть судебное решение поторопитесь обратиться в суд, принявший решение, с заявлением о рассрочке уплаты долга и незамедлительно передать в службу судебных приставов копию такого вашего заявления с отметкой суда о его принятии.

4. Если вы считаете сумму долга непомерно высокой, то лучше заключать договор с профильными юристами

(как вариант - к нашими специалистами с опытом правовой работы в известных банках), которые уж наверняка, «срежут» такую сумму до разумных пределов.

Важно лишь определить вашу выгоду, которая состоит в разнице между расходами на юристов

и суммой ожидаемого уменьшения долга.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Анастасия
11.04.2016, 19:07

Проблема с пополнением карты через Терминал связной логистика - деньги не поступили на счет

25.03 через Терминал связной логистика пополняли счёт банковской карты на сумму 5000 руб. денежные средства не поступили в банк, в связнм их нету, они находится в платёжной системе рапида, для того чтобы мне их забрать мне необходимо в связном за написать заявление и чтобы они передали в рапиду и в течение двух дней как мне объяснили в рапиды денежные средства поступит им обратно я у них заберу. Загвоздка в том что заявление которое не составляется, не передается почему-то в рапиду. В рапиде его банально не видят. По телефону горячей линии мне ничем помочь не могут. Заявление писала уже два раза и оба раза, рапида его не так и не получила. Несмотря на то что рапида подтверждает что деньги у них, забрать я их не могу. В связном просто нехотят со мной общаться. Существуют ли законы и какие либо нормативы и сроки в течении которого они обязаны вернуть ДС? и куда обращаться?
Читать ответы (1)
Живерникова Антонина Алексеевна
17.10.2014, 10:13

Проблема с кредитным платежом через Рапиду - задержка поступления денег на счет банка и неправомерное требование штрафа

Октября 2014 г. заплатила кредит через Рапиду, деньги поступили в тот же день, но на счет банка они пришли только 8 октября. В Рапиде мне сказали, что деньги отправили на счет банка Восточный экспресс на следующий день, а с меня теперь банк требует штраф 1500 рб. Это правомерно и кто виноват. Срок платежа 7 числа.
Читать ответы (2)
Елена
20.09.2013, 15:29

Пропавшие деньги после оплаты кредита через платёжную систему Рапида - как решить проблему с поступлением средств на счёт?

У меня такая ситуация: я оплатила кредит через платёжную сисчтему рапида, но деньги мне на счёт не поступили, обратилась по горячей линии в Рапиду там ответили что деньги прошли в банк в день оплаты, звоню в банк говорят денег нет, уже пошла просрочка, составила заявку на поиск оплаты денег так и находят, как мне быть?
Читать ответы (1)
Надежда
03.12.2013, 18:16

Неправильное указание плательщика привело к проблемам с платежом по кредиту - советы по действиям

Вопрос такой: просрочила платежи по кредиту. Банк прислал письмо со всеми просрочками-оплатила в 10-ый срок через систему РАПИДА. Но платеж не поступил в банк-причина (какой ответ Рапиде дал банк)-неправильный расчетный счет. Связалась с представителями банка в моем городе, все посмотрели_итог расчетный счет верен. Отправили сканы в москву-ответ: неправильно указан плательщик. Сделала корректировку счета и забыла про этот долг. Через три месяца звонят коллекторы и утвержлают, что у меня платеж не прошел и долг вырос практически в два раза.! Звоню в банк: говорят возможно были технические проблемы., обратитесь в филиал в вашем городе. Прихожу: ВСЕ руководство в отпуске! Коллектора постоянно звонят_угрожают, пишут смс, что дело передадут в суд! Что делать? Подскажите кто прав! Заранее, спасибо.
Читать ответы (1)
Оксана
22.10.2012, 18:53

Вопрос: Возможно ли вернуть эти средства, уплаченные как штраф, имя доказательства регулярной оплаты кредита?

Брала кредит в Ренессанс Банке в 2009 г. на 3 года, 1.5 года платила через систему Рапида и все платежи зачислялись без проблем, потом сделали ресструкторизацию долга и я продолжала платить еще 1 год также через Рапиду на тот же лицевой счет что и ранее, и вдруг в октябре 2011 очередной платеж, оплаченный мной в срок якобы не поступил на счет банка, я об этом узнала через месяц, перед следующим внесением платежа. Банк заявил, что у меня задолжность и уже начислен штраф. Я возмутилась, т.к. банк мне сам не сообщил, что он не поучил платеж, и у меня на руках квитанция из Рапиды о моей оплате и о переводе средств от Рапиды в Банк Ренессанс, но для банка это не агрумент и не доказательство, короче пока я пыталась отстоять свою правоту, Банк начислил мне штраф в 6000 руб с формулировкой, что Вам лучше оплатить, а потом бадаться! Вопрос: Возможно ли вернуть эти средства, уплаченные как штраф, имя доказательства регулярной оплаты кредита? Является ли чек доказательством оплаты? Как мне поступить?
Читать ответы (1)
Кристина
21.12.2013, 21:37

Как узнать точную сумму задолженности по кредиту в Москве и оценить законность угроз от коллекторов?

Брали кредит в Москве, получилась просрочка. Звонят коллекторы, требуют внести сумму, на вопрос какая должна быть сумма, что бы все погасить, говорят узнавать в банке. В банке говорят дело передано коллекторам, все вопросы к ним. Точную сумму никто не говорит, а коллекторы звонят каждый день и угрожают, где узнать сумму и насколько это законно угрозы от коллекторов?
Читать ответы (1)
Сергей
23.10.2015, 22:18

Пропал платеж по кредиту, отправленный через Рапиду - штрафы и будущее использование платежной системы

Оплачивал кредит по почте через Рапиду почти за 3 недели вперёд, а сегодня позвонили из банка и сказали, что платёж по кредиту не поступил. Сходил на почту, оператор проверил по компьютеру и сказал, что деньги на счёт пришли как положено ещё 30 сентября. Номер счёта не перепутали, т.е. почта не виновата. Скажите, пожалуйста, не придётся ли мне платить штраф, и придут ли деньги из Рапиды в Сбербанк? И вообще, стоит ли в дальнейшем пользоваться этой платёжной системой?
Читать ответы (1)
Анастасия
11.06.2019, 13:41

Почему я получила сообщение о поступлении суммы, заплаченной на мой якобы задолженный кредит?

Почему мне отправили сообщение что "на счёт поступило сумма" которую я заплотила за якобы мой кредит? У меня 2009-10 г был кредит от Тинькофф я его платила платила и не доплатила оказываеться. Всего у них взяла сперва 5000 потом 15000. Платила по частям и доплатилась. Корочь они меня коллекторам продали что ли стали коллекторы у меня сперва 55000 требовать потом 75000 и вот в этом году вообще подали на меня в суд. Я им заплотила. А мне приходит сообщение что те деньги которые я заплотила поступили на какой-то мой счёт. Никогда от меня не отстанут!
Читать ответы (3)
Александра
16.11.2015, 02:10

Что делать, если муж не выплачивал полный ежемесячный платеж по кредиту, возникла просрочка и сумма задолженности увеличилась?

Муж платил ежемесячный платеж не в полном объеме, образовалась просрочка на не достоющую сумму... теперь нас обязуют выплатить просрочку и вся сумма кредита выходит еще больше чем брали... что делать в данной ситуации? Звонят коллекторы угрожают.
Читать ответы (1)
Дмитрий
19.11.2014, 06:04

Проблемы с выплатой кредита в банке Ренессанс - что делать

Брал кредит в банке Ренессанс 230 т платил год потом были не большие проблемы платил но частями банк отдал меня как клиента в кредит экспресс со мной не разговаривает коллекторы мне звоня и называют совсем заоблочные суммы к выплоте и я незна ю мне их оплачивать или как? хотя я ренессансу плачу но не в полном объеме потому что не знаю куда эти выплаты идут так как коллекторы звонят и называют постоянно все больше и больше сумму что делать? Спасибо.
Читать ответы (5)