После работы ЖКО забило нагревательный бак и смесители ржавчиной. Вода жёлтая и пахнет железом. Водоканал отмалчивается...
Здрвствуйте, подскажите пожалуйста, как нам поступить. В нашем доме 2 этажа и 8 квартир. На чердаке перемёрз стояк с холодной водой. Через 3 дня ЖКО исправили это положение и пустили стояк холодной воды над стояком горячей воды, и заменили трубу на холодном стояке путём сварок. После этого в течении недели 5 раз забивались все краны (смесители). Сейчас из крана холодной воды течёт жёлтая вода. Все кастрюли, ванна и чайник за 2 дня покрываются жёлтым налётом.
Вызывала сотрудника водоканала и делали пробу воды. После её оценки нам сказали что это горячая вода, но набирали то мы её с холодного крана.
Дело ещё такое. Воды горячей в нашей квартире нет. Стояк горячей воды заизолировали и купили нагревательный бак.
И ЖКО теперь всё связанное с жёлтой и тёплой водой валит на бак. Мол он засорился. Дело то в том, что если бак и засорился, то только по их вине. И если смесители они прочистили нам 5 раз(ржавчина и кусочки сварки) то с бачком отказываются что либо делать. Сегодня пришёл слесарь и передал слова мастера – «мы не отвечаем за ваше имущество»!
Что нам делать? 2 недели мы практически без воды. Дети по годику... мыть в такой воде нельзя, кушать на ней не готовим, посуда после неё пахнет железом. То нормальная холодная вода течёт из холодного крана, то тёплая жёлтая(((
Сегодня сказали что раз стояк хол/воды проходит над стояком горячей, то при застое холодная вода нагревается от горячего стояка. И новая труба у холодного стояка. И что придётся терпеть всё эту желтизну пока не приработается... Так мы итак неделю ходим за водой на родник. Нашу пить невозможно...
И как с баком поступить, ЖКО отказывается его прочищать, хотя смесители забитые по их вине прочищали. Из нагревательного бака может бежать только та вода которая нам подаётся. Мы ведь пользуемся только холодной водой у Водоканала и ЖКО.
Водоканал молчит, весь телефон иззвонила. Дома с малышами никак не выйти куда либо. Результатов пробы воды не предоставляют и повторно побу у нас брать не собираются. Мотивируют тем, что для них пробы воды делать слишком затратно.
Что же нам делать? Нагревательный бак на гарантии и разбирать для прочистки его нельзя, а сотрудники ЖКО отказываются вычистить свои оплошности. У смесителей пришлось выкинуть все фильтры, прокладки и сетки. Все забились. И вода жёлтая и пахнет железом. А ведь двоим малышам по годику надо купаться… За неделю такой воды ухудшилось состояние кожи, волос, зубов…
Что же нам делать?