Проблема с досрочным погашением кредита - как решить ситуацию и возможность выигрыша в суде?
У меня следующая ситуация. 1,5 года назад я досрочно погасила кредит, предварительно связавшись с банком по телефону и уточнив остаток задолженности. Уточнила так же как я могу погасить кредит без выезда в банк, т.к на тот момент у меня не было возможности выехать в ближайший доп. офис. Мне объяснили как и на чье имя составить заявление о досрочном погашении кредита и что я через любой банк могу оплатить остаток долга, обязательно указав в назначении платежа что платеж совершен на основании этого заявления. Далее я могу факсом отправить копию заявления и платежного документа в банк, при этом любезно предоставили мне номер факса. Я все так и сделала, но теперь меня беспокоят из банка, говорят что кредит действующий и у меня вышла просрочка. Я так понимаю деньги просто лежали на счете и благополучно снимались ежемесячно с учетом процентов. Как мне поступить в данной ситуации и есть ли у меня шанс выиграть суд в том случае если банк не захочет разобраться в сложившейся ситуации.
Наталья! вам необходима помощь опытного юриста, либо вы можете попробовать самостоятельно составить иск в суд, жалобу в Роспотребнадзор, а также в следственный комитет, но для этого нужно как минимум, запросить выписку с вашего счета.
СпроситьДа, шансы есть, но без помощи юриста специализирующегося на подобных спорах, думаю Вам не обойтись.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 26 из 47 431 Поиск Регистрация