БК Зенит отказывается выплатить выигрыш в 300 тысяч, необоснованно ссылаясь на правила - как добиться выплаты?
199₽ VIP

• г. Москва

Сделал ставку в БК Зенит и выиграл сумму районе 300 тысяч. Отказываются выплатить ссылаясь на пункт правил 5.8, которая звучит следующим образом: В случае ошибок персонала, програмных сбоев и при других аргументах, подтверждающих некорректность ставки, БК имеет право объявить ставку недействительной. БК оставляет за собой безусловное право аннулировать любую ставку, сделанную по заведомо ошибочным или сбойным коэффициентам и после начала события.

В данном случае никаких сбоев и прочего ничего не было.

Также они ещё ссылаются на пункт правил 1.2, которая звучит следующим образом: Ставки принимаются только у лиц, которые согласны с правилами, установленными БК. Любая ставка, сделанная клиентом, является безусловным подтверждением того, что клиент знает настоящие правила и с ними согласен.

Но они мотивированно так и не указали что именно послужило причиной отмены ставки (сбой в программе, некорректные коэффициенты либо ещё чего подтверждающее некорректность ставки), поскольку таковых просто не было.

Во всех БК выплатили без проблем исход с этим событием. В данном случае имеет место быть только противоправное желание отказать в выплате. Но меня волнует следующее: БК получила лицензию в Казахстане, конкретного юр. адреса я не смог найти, контактным тел. номеров нет.

В связи со всем этим возникает вопрос-реально ли привлечь их ответственности и получить свои средства?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Первым делом напишите максимально точную претензию на адрес службы поддержки букмекера. В письме детально опишите сложившуюся ситуацию, обоснуйте свою позицию и запросите причину не выплаты выигрыша (или другого вида нарушения). Если в ответ Вам придет шаблонное письмо, не несущее абсолютно никакой смысловой нагрузки, попробуйте прыгнуть через голову рядовых работников службы поддержки и свяжитесь с непосредственным руководством компании, или их полномочными представителями.

Если результата нет,тогда можно обратиться в суд.В вашем случае не зная адреса ответчика ,это проблематично. Пишите заявление в полицию ,по факту мошенничества.Еще возможно написать заявление в орган выдавший лицензию о нарушении лицензионных условий.

Спросить

Теоретически привлечь к ответственности и отсудить выигрыш можно, практически это малореально. Такие конторы регистрируются на подставных лиц и несуществующие адреса, именно с целью обмана клиентов.

Пытаться можно, но времени и сил потратите больше, чем получите удовлетворения от результата.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спишите потеряннуювами . сумму на свои убытки и не пытайтесь судиться сами. Для этого вам адвокат понадобится. который знает досконально всю теневую строну такого" бизнеса" И стоит он немалых денег

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов