Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как обратиться с претензиями по качеству купленной видеокамеры после покупки из магазина?

27.03.2005, 19:09
• г. Москва

Куда мне предъявить претензии по качеству купленного товара, проданного с витрины. Я купила дорогостоящую видеокамеру, в магазине включали, я не обратила внимание на качество отснятого изображения. А дома уже заметила, что экран " рябит ", причем при записи на кассету этот дефект сохраняется. Меня не устраивает такое качество съемки. Могут ли в магазине заменить или нужно обращаться в гарантийную мастерскую.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если что-то в течении 2-х недель с момента приобретения вещи Вас не устраивает, Вы можете ее обменять на другую или потребовать возврата денег (в соответствии с законом о защите прав потребителей). Но при сдачи товара, он должен быть в такомже виде (как внешне, так и функционально) как и при покупке.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России