МФЦ отказывается исправить ошибку, не предоставляет верные документы и требует повторной оплаты услуги

26.03.2013, 22:54

• г. Новокуйбышевск

Как поступить в данной ситуации: при заявлении на получение выписки из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество о праве долевой собственности в окно МФЦ были поданы все необходимые документы, в том числе заявление со всеми верными данными о правообладателе. Однако в одном месте в тексте расписки о предоставлении выписки специалистом была допущена опечатка в имени правообладателя, в другом месте в этой же расписке имя и все остальные данные были указаны верно. Квитанция об оплате услуги тоже составлена с верным именем. Ошибка была выявлена во время получения готовой выписки, в которой данные уполномоченного лица сделавшего запрос на информацию указаны верно, а сведения предоставлены на абсолютно другое лицо (вследствие опечатки в имени), которое конечно же не имеет долевой собственности. В итоге работники МФЦ забрали расписку, выписку и отказались выдать даже их ксерокопии на руки заявителю. Они отказываются исправлять ошибку, всю вину возлагают на заявителя и предлагают заново подать запрос и оплатить стоимость услуги. Есть ли возможность получить верный документ, не переплачивая деньги, ведь это они ошиблись и толком не дали проверить текст расписки при ее получении.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Якимова В.А. 5.0

27.03.2013, 01:16,

г. Самара

Здравствуйте! Если в заявлении было написано всё верно, то всё остальное - это ошибка работников МФЦ, которую они обязаны исправить бесплатно. Нужно подать об этом письменное заявление под роспись (1 экз. оставить себе), если не принимают - то по почте можно отправить. Хотя если стоимость выписки небольшая, то проще и быстрее повторно заказать. Рекомендую еще позвонить по телефону МФЦ или оставить информацию на их официальном сайте, возможно, тогда они всё сделают. В Самаре в таких случаях безоговорочно всё исправляют.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 40 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59