Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможность возврата денег за заказанный диван по каталогу с учетом договора и неустойки.

27.03.2013, 14:32
• г. Казань

Заказали диван по каталогу 23,03,2013 г., через 2 дня обратились с просьбой вернуть деньги т.к. нашли дешевле. 27,03,2013 г. ответили, что нужно будет заплатить неустойку в размере 20% от суммы, ссылаясь на договор. Доставка товара планировалась через месяц.

Подскажите пожалуйста-правомерно ли их требование и сможем ли мы вернуть деньги.

С уважением Рафаэль.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Нет неправомерно! В соответствии со ст.32 Закона РФ "О Защите прав потребителей" Потребитель вправе в любой момент потребовать расторжения договора с оплатой исполнителю фактически понесенных расходов Исполнителя. Расходы должны быть подтверждены документально.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России