Как вернуть авточехлы, сделанные на заказ с выбранными тканями, исходя из закона о защите прав потребителей?
Можно ли вернуть авточехлы, изтовленные на заказ для моей марки и модификации автомобиля, из выбранных мной тканей?
Не могу найти пункт в закон о защите прав потребителей...
Пункт о невозможности возврата есть только в статье о дистанционной торговле, а покупка происходила на рынке в Подмосковье...
Заранее спасибо!
Добрый день!
Ст. 25 "Закона о защите прав потребителей":
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
СпроситьВ перечне, утверждённом Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. N 55, схожих товаров нет, т.е. по идее (если Вы сможете доказать, что купили чехлы именно там), их должны взять обратно и предоставить Вам другие чехлы (другого цвета, фасона и т.п.). Но на месте продавца я бы сказал, что в данном случае был не договор купли-продажи товара, а договор на изготовление вещи, а это несколько другое правовое регулирование- здесь оснований отказываться от товара уже нет.
Спросить