Украдены деньги с карточки Сбербанка - как вернуть средства и подать заявление в прокуратуру?

Как поступить, если украли телефон с привязанной карточкой Сбербанка и сняли крупную сумму денег?

Украли телефон к которому привязана карта сбербанка. И украли крупную сумму денег с карты. Не успели заблокировать миску. Человек находится в камондеровке. Что делать? Карту временно заблокировали.

Читать ответы (2)

Проблемы с возвратом денег в интернет-магазине - возможности и риски

В интернет магазине делала заказ. Деньги мне не хотят возвращать. Сумма долга с их стороны 12419. Сейчас выставили новые сроки, что вернут в понедельник. Деньги переводила через СБ онлайн, со своей карты, на их Карту СБ. Карта привязана к номеру телефона. Если мне не вернут деньги в понедельник, я могу написать заявление в полиции? По данным СБ можно узнать адрес владельца карты? Можно каким то образом вернуть мои деньги? Скриншоты переписки и перевода денег могу предоставить.

Читать ответы (3)

Украден кошелек с картой Sberbank - вернет ли банк деньги на карту?

Здравсвуйте, у меня украли кошелек с картой сбербанка и документами на машину. С карты сняли деньги через терминал сбербанковский. Пин код только у меня в голове. Вернет-ли сбербанк деньги на карту?

Читать ответы (1)

Как вернуть украденные деньги и восстановить карту после хищения с кредитки

С кредитки украли крупную сумму денег, написала в банк заявление о хищении. Так же я написала заявление в полицию. Украли с кредитки после того, как я перезвонила по указанному номеру в СМС, Смс была такая-ОПЕРАЦИИ по Карте ПрИоСТАНОВлЕнЫ. Что делать мне дальше,. чего ждать, вернёт ли мне БИнБАНк деньги, карту я сейчас заблокировала, как теперь платить по карте, ведь до кражи денег с карты имела долг по этой карте.

Читать ответы (1)

Осложнения при возврате украденных денег после кражи кредитной карты - история безответственного банка и неполезной полиции

Я потеряла кредитную карту (либо у украли, не возможно установить данный факт) и у меня совершили хищение денежных средств с данной карты через интернет. (так как карта с пин-кодом, купить по ней нельзя в магазине, не зная пинкаода). Воры решили купить через интернет. Так как у меня нет смс уведомлений о покупке я узнала про кражу только когда банк меня оповестил о задолженности. Я написала заявление в банк, чтобы они вели свое расследование. Банк не ответил в течение 30 дней и продлил срок рассмотрения. Также я написала заявление в полицию, но я не верю, что наши правоохранительные органы вообще что либо толковое делают. Я читала в 161-ФЗ, что банк должен мне вернуть деньги, если операцию совершала не я. И также стоит вопрос о том, что банк предоставил мне небезопасный продукт в виде кредитной карты, на которую не пришел код проведения операции по интернету, когда совершалась кража. Обычно приходит смс с кодом. Как я могу вернуть свои деньги?

Читать ответы (5)

Потеря зарплатной карты в Сбербанке - как вернуть деньги и возможен ли судебный иск за моральный ущерб

У меня такая ситуация. Потеряла карточку зарплатную пол года назад, на карте были деньги, писала заявление на перевыпуск и перенос денег на другую карту. Сама карта Новосибирской области, пользовалась ей в Красноярском крае. Когда писала заявление в Сбербанке предупредили что будет восстанавливаться карта 2 месяца, через 3 месяца пришла в отделение мне сказали что карты нет. предложили опять написать заявление я написала повторно но толку нет. Как мне вернуть свою карту, т.к. я не увидела ни карты, ни денег с этой карты, прошло уже пол года... Могу ли подать в суд на Сбербанк за моральный ущерб?

Читать ответы (1)

Как вернуть средства после неверного перевода через Сбербанк онлайн и в каких случаях можно обратиться в суд?

Сделал перевод через систему сбербанк онлайн со своей карты сбербанк на карту сбербанк другого человека. Указал неверно номер карты получателя, 12 тыс. рублей улетело чужому человеку. На утро написал заявление в отделении сбербанка на отмену перевода. Сказали ждать до 25 дней. Какая вероятность, что перевод отменят и деньги вернут? Что делать, если деньги обналичены и на карте получателя 0 руб? И смогу ли я подать заявление в суд, если деньги сбербанк не вернет, и на кого? (Также смогу ли я подать заявление в Москве, не имея московской прописки? Прописка респ. Карелия, но карта сбербанка московская)

Читать ответы (1)

Предоставляю заявление о списании денежных средств с моей зарплатной карты Сбербанка на сумму 3000 рублей

С моей зарплатой карты Сбербанка списали деньги в сумме 3000 рублей. Карту заблокировала в полицию заявление написала. Списали на счет ITUNES.COM\BILL. в полиции сказали что не ждите деньги вам не вернут. Как правильно написать заявление притензию в сбербанк.

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги после несанкционированных покупок на моей банковской карте?

Помоги пожалуйста, буду благодарна за ссылки на ст.ст. законов. С моей карты неизвестными мне лицами на интернет-сайте были совершены оплаты покупок на сумму 28 000 рублей. У меня подключения мобильный банк Сбербанка. Как я понимаю, чтобы оплатить покупку в Интернете достаточно тех цифр, которые указаны на карте, знать пароль не нужно. Мной были написаны заявления в Сбербанк и полицию с просьбой вернуть деньги. Сбербанк отказал, сославшись на то,что в соответствии с Условиями использования банковских карт Сбербанка, держатель карты обязан нести ответственность по операциям, совершённым в сети Интернет, осознавая, что указанная сеть не является безопасным каналом связи. Проблема в том, что эти покупки я не совершала. Полиция также отказалась искать концы по данному делу, вынесла постановление об отказе в возбуждении уголовного дела в связи с неустановлением лица, совершившего данное преступление. Я думаю, что никаких действий ими произведено не было. Как я могу действовать дальше, что я могу сделать в этой ситуации, чтобы вернуть деньги? Кому писать, на что ссылаться?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за несовершенные покупки через интернет-сайт - вопросы ответственности банка и полиции

Помоги пожалуйста, буду благодарна за ссылки на ст.ст. законов. С моей карты неизвестными мне лицами на интернет-сайте были совершены оплаты покупок на сумму 28 000 рублей. У меня подключения мобильный банк Сбербанка. Как я понимаю, чтобы оплатить покупку в Интернете достаточно тех цифр, которые указаны на карте, знать пароль не нужно. Мной были написаны заявления в Сбербанк и полицию с просьбой вернуть деньги. Сбербанк отказал, сославшись на то,что в соответствии с Условиями использования банковских карт Сбербанка, держатель карты обязан нести ответственность по операциям, совершённым в сети Интернет, осознавая, что указанная сеть не является безопасным каналом связи. Проблема в том, что эти покупки я не совершалаПолиция также отказалась искать концы по данному делу, вынесла постановление об отказе в возбуждении уголовного дела в связи с неустановкой лица, совершившего данное преступление. Я думаю, что никаких действий ими произведено не было. Как я могу действовать дальше, что я могу сделать в этой ситуации, чтобы вернуть деньги? Кому писать, на что ссылаться?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59