Отказ страховой компании в выплате за ремонт автомобиля после ДТП - причина несовпадения даты срабатывания подушек безопасности

• г. Энгельс

Такая ситуация. Машина куплена по автокредиду. 1 декабря 2012 года не увидев препятствия на дороге (спиленое дерево, пенек) мы наехали на него, в результате чего были сработаны подушки безопасности и автомобиль заблокировал двигатель. Было вызвано ГАИ и составлен протокол ДТП. В сервис отвезли машину 3 декабря с места ДТП, так как в выходные дни сервис не работал. 3 декабря двигатель сняли с блокировки. Написано заявление в страховую компанию (каско, альфа-страхование). Все это время страховая компания рассматривала заявление, и только 8 апреля 2013 года нам выставлен отказ в выплате (ремонте) автомобиля (сумма ремонта 130 тысяч). Причина отказа: несовпадение даты срабатывания подушек 3 декабря с датой ДТП 1 декабря. Хотя в бумаге не указана дата срабатывания, указана дата устранения ошибки, и дату срабатывания подушек может определить завод изготовитель и то не всегда, на данном автомобиле (Шкода Румстер 2012 г.)

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Оксана, добрый вечер. Страховая компания выдала очередной надуманный отказ в страховой выплате.Дата ДТП может быть определена только официальными документами ГИБДД (схема происшествия, справка о ДТП), а не какими-либо техническими домыслами.

Если необходима реальная помощь в получении страхового возмещения, а также пени (размер - 50% от размера убытка) звоните, координаты в анкете.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте Оксана! Обращайтесь в суд, и все у вас получиться! Сможете взыскать сумму ущерба, штраф 50%, компенсацию морального вреда и все расходы по делу.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Ирина
23.11.2007, 16:15

Подскажите пожалуйста есть ли какой-нибудь выход из данной ситуации?

С машиной произошел страховой случай. Машина застрахована (КАСКО). Подали заявление о наступлении страхового случая в свою страховую компанию. Назначили проведение экспертизы (эксперт был из НАМИ), составили акт осмотра транспортного средства, но в акте указаны только повреждения, без указания размера ущерба и стоимости. Стоимость ремонта, на основании данного акта, считала сама страховая компания. По ее подсчетам вышло что ремонт составит 10 000$. Поскольку машина уже не новая (2005 г.в.), у страховой компании есть свой лимит на ремонт, который составляет 7 500$. В результате была признана полная гибель машины, так как по словам сотрудников страховой компании ремонт проводить экономически нецелесообразно (стоимость восстановительного ремонта превышает 75% страховой стоимости автомобиля). Страховое возмещение, которое готова выплатить страховая компания составит 9 045$. Одновременно с подачей заявления в свою страховую компанию нами было подано заявление о возмещении ущерба (по ОСАГО) в страховую компанию виновного. Однако наша страховая компания сказала, что разбираться со страховой компанией виновника ДТП они будут сами и нам ничего предпринимать не надо. Наверное наша страховая компания могла бы что-то требовать в порядке суброгации от страховой компании виновника ДТП, если бы был произведен ремонт автомобиля? Но в нашем случае в ремонте автомбиля было отказано, а той суммы, что выплатит страховая компания по КАСКО явно не хватит чтобы купить новый приличный автомобиль. Подскажите пожалуйста есть ли какой-нибудь выход из данной ситуации? Могу ли я в обратиться в страховую компанию виновника ДТП с требованием возместить, причиненный мне ущерб (по ОСАГО), возместить разницу между до/послеаварийной стоимостью автомобиля? Ели все-таки такое возможно, подскажите как это правильно сделать и с чего начать. Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Василий
21.07.2012, 12:26

Мне предложили повторно обратиться с заявлением на имя Антропова А.А. на пересмотр решения по данному факту.

Повреждения на автомобиле были отремонтированы за наличный расчет (предыдущая страховая компания в возмещении ущерба отказала) в автосервисе официального дилера, где автомобиль стоит на гарантии. Оплатил ремонт и забрал автомобиль в выходной день 11 июня 2012 года. В первый рабочий день 13 июня 2012 года я поехал в страховую компанию предоставить автомобиль для осмотра и составления нового Акта осмотра транспортного средства. По пути следования в 12 часов дня я попал в ДТП (я стоял на светофоре и в мой автомобиль в заднюю часть врезался другой автомобиль, в ДТП я признан не виновным), в результате чего был поврежден один из отремонтированных элементов - заднее правое крыло. Автомобиль застрахован по КАСКО. При обращении в страховую компанию по факту ДТП, мною был предоставлен автомобиль для осмотра и все необходимые документы из ГИБДД. Также были предоставлены документы подтверждающие, что один из поврежденных элементов на момент ДТП был отремонтирован: Акт выполненных работ и кассовые чеки об оплате ремонта от 11 июня 2012 года. И написано заявление на имя Директора Департамента Урегулирования убытков по автотранспорту ГА ЗАО МАКС Антропова А.А. в котором я указал, что в результате ДТП был поврежден один из отремонтированных элементов, и что 10,11,12 июня 2012 года были в Российской Федерации выходными днями. В результате чего у меня не предоставлялось возможности для предоставления в страховую компанию МАКС филиал Санкт-Петербург на осмотр автомобиля и составления нового Акта осмотра автотранспортного средства. При получении направления на ремонт автомобиля в нем не было указано, что заднее правое крыло автомобиля подлежит ремонту по страховому случаю КАСКО. Мне пояснили, что в Москве юридическим отделом компании МАКС не приняли во внимание тот факт, что я не смог предоставить автомобиль для осмотра в общероссийские выходные дни (10,11,12 июня 2012 года) и не включили в направление для ремонта по страховому полюсу КАСКО заднее правое крыло. Мне предложили повторно обратиться с заявлением на имя Антропова А.А. на пересмотр решения по данному факту. Правомерно ли будет решение страховой компании в отказе включить в направление на ремонт поврежденный элемент, если нет то в какие органы мне обращаться?
Читать ответы (2)
Мухаметова Язиля Равитовна
26.01.2015, 21:10

Обнаружение некачественного ремонта - что делать, если страховая компания отказывается оплатить повторные работы в Шкода сервис

В декабре 2011 года на своем автомобиле Шкода YETI мы врезались в дерево. Была страховка КАСКО, страховая компания предложила нам машину поставить на ремонт в Шкода сервис в уфе, они нам отремонтировали машину (в перечне работ была замена обоих фар), страхования компания оплатила стоимость ремонта, перечислив деньги на их счет. В этом году попали в аварию по вине другого водителя. Когда в салоне Шкода сервис страховая компания и независимый эксперты начали смотреть автомобиль, обнаружили, что фары и левые и правые не заменяли тогда, а просто припаяли, и отказали включить фары в перечень работ оплачиваемых. Что можно делать? Кузовные работы все пять лет производились только в шкоде сервис.
Читать ответы (1)
Николаевич Николай
05.03.2013, 10:46

Как поступить, если страховая компания отказала в ремонте автомобиля после ДТП, где виновником является страхователь

Что делать в ситуации - произошло ДТП. Виновник происшествия - Я. Страховая компания отказала в ремонте автомобиля. Эксперт, при осмотре машины сразу дал заключение - восстановлению не подлежит, тем более сработали подушки безопасности. Машина куплена в кредит в августе 2012 года. Заявление в страховую компанию было подано 9.01.2013 года. Далее несколько раз просили довезти то одни документы, то другие - оттягивали. Сейчас сказали, что 1 марта выслан письменный отказ.
Читать ответы (1)
Николаевич Николай
05.03.2013, 13:54

Отказ страховой компании в ремонте после ДТП - что делать владельцу автомобиля с КАСКО страховкой

Что делать в ситуации - произошло ДТП. Страховая компания отказала в ремонте автомобиля. Страховка КАСКО. Эксперт, при осмотре машины сразу дал заключение - восстановлению не подлежит, тем более сработали подушки безопасности. Машина куплена в кредит в августе 2012 года.
Читать ответы (2)
Николай
02.02.2009, 11:39

Страховая компания может удержать сумму повреждения от предыдущей аварии при выплате страховки за угон автомобиля

Мой автомобиль застрахован по КАСКО. В конце октября попал в аварию (виновник - другой водитель). Страховая компания направила на ремонт. В результате всех согласований дата ремонта 30 января 2009 г. С 30 декабря 2008 г. я сменил страховую компанию (истек срок полиса). 28 января 2009 г. мою машину угнали. В новой страховой компании мне сказали, что страховку выплатят за вычетом суммы повреждения от предыдущей аварии (т.к. машина не была отремонтирована). Права ли страховая компания? И какую сумму они могут удержать?
Читать ответы (1)
Илья
29.03.2019, 16:06

Иск на сумму 265 тыс. рублей - дополнительные требования по случившемуся ДТП и возможные последствия страховки

Случилось дтп 20 декабря 2018 года. Со второстепенной дороги двигаясь на легковом автомобиле не пропустил дорогу грузовому автомобилю. В следствии чего автомобили получили повреждения моя страховка (легкового автомобиля) покрыла расходы по ремонту грузовика. Сейчас 29 марта 2019 год пришел иск на сумму 265 тыс. рублей от водителя грузовика об утеренной прибыли якобы автомобиль простоял 53 дня а за него он платит аренду 150 тыс в месяц. Договор аренды имеется и документы подтверждающие что автомобиль стоял на стоянке гибдд имеются. Также имеется бумага когда автомобиль выехал с ремонта. Имеет ли право взыскать с меня 260 тыс? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Максим
26.06.2014, 23:31

Проблемы с выплатой страховки после ДТП - что делать, если страховая компания не выполняет свои обязательства?

У моего товарища произошло ДТП, так как он потерпевший, обратился в страховую с заявлением. В полисе у него отмечано направление автомобиля на ремонт. Страховая компания направила автомобиль на ремонт, машина уже стоит месяц на СТО, с СТО пришёл ответ, что страховая компания не соблюдает с ними договор и попросила забрать автомобиль. Может ли он сейчас сделать свою оценку автомобиля, предъявить претензию в суд, в случае отказа в выплате, обратиться в суд. Смущает, что правилами страхования предусмотрен срок 60 дней (автомобиль может находиться на ремонте в СТО)
Читать ответы (1)
Людмила
13.09.2010, 16:30

Представитель страховой компании на месте рекомендовал, обратиться в ГАИ, чтобы сделали дополнение к протоколу осмотра.

8.07.2010 в наш стоящий в пробке автомобиль врезалась другая машина. У нас КАСКО, автомобилю полгода, он на гарантии, взят в кредит. Был составлен протокол ГАИ. 15.07.2010 страховой компанией была назначена экспертиза с участием представителей страховой компании виновного в ДТП. Во время осмотра эксперты увидели, не замеченное и не внесенное в протокол ГАИ повреждение крыши автомобиля. С актом все согласились. С 9.08.2010 автомобиль был поставлен в сервисный центр, но экспертиза скрытых дефектов назначилась только на 2.09.2010. После проведения экспертизы скрытых дефектов была определена сумма ущерба 158000 руб. Документы пошли в Москву, в головной офис нашей страховой компании и от туда пришел отказ в ремонте повреждения крыши, так как это повреждение не было замечено и записано в протоколе осмотра ГАИ. Подскажите пожалуйста каким образом необходимо действовать для осуществления полного ремонта автомобиля. Представитель страховой компании на месте рекомендовал, обратиться в ГАИ, чтобы сделали дополнение к протоколу осмотра. Что-то это кажется сомнительным, создается впечатление искусственного затягивания со стороны страховой компании. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Вячеслав
10.03.2015, 09:44

Страховая компания отказывается направить автомобиль на ремонт после ДТП - Как получить полную сумму за ремонт?

У меня договор Каско на новый отечественный автомобиль. Произошло ДТП. Подано заявление в страховую компанию, о направлении автомобиля на ремонт. Страховая компания отказывается направлять авто на ремонт, мотивируя, тем, что у нее нет договора с дилерами отечественных авто (письменного отказа нет) и говорят, что выплатят деньгами. Сумма оценки в два раза меньше, чем ремонт у официального дилера. Машина пока не ремонтировалась, стоит на сервисе. Подскажите, как мне получить со страховой компании полную сумму за ремонт.
Читать ответы (1)