В городе не могут провести скобяную экспертизу замков, для подачи иска в защиту своих прав потребителя, подскажите как поступить?

• г. Вологда

В городе не могут провести скобяную экспертизу замков, для подачи иска в защиту своих прав потребителя, подскажите как поступить?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Сергей Викторович! Не думаю, что где-нибудь проводят такую экспертизу. Может, товарная нужна. для оценки качества товара.

Спросить
ВВС
10.02.2005, 15:02

Получается к тому же, что продавец несет двойные затраты.

Вопрос из раздела Защиты прав потребителей. Как указано в Законе РФ "О защите..." п.5 ст. 18:"Продавец (изготовитель) или выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним организация обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель) или выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним организация обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке". В связи с этим вопрос: закон "О защите…" обязывает продавца в случае спора о качестве товара провести экспертизу. И эта экспертиза проводится в присутствии покупателя, причем платятся немалые деньги. Однако, если экспертиза будет в пользу продавца, то стоит покупателю сказать (как по Станиславскому): "Не верю!", пойти в другую (другие) экспертизы и найти ту, которая даст противоположное заключение и затем подать иск в суд о защите прав потребителя, возникает абсурдность ситуации - суды не рассматривают результат ЭКСПЕРТИЗЫ, которую провел продавец, как собственно экспертизу на том лишь основании, что эксперт не предупреждался об уголовной ответственности. И далее по схеме - назначение судебной экспертизы, которую опять же должен оплачивать продавец. Тогда не понятно, для чего весь сыр-бор вокруг этой экспертизы, указанной в п.5 ст.18 Закона "О защите...". Получается к тому же, что продавец несет двойные затраты. И непонятно, для чего тогда: " Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке" (как сказали мне судья, потребитель просто засомневался в результате экспертизы). Получается, что потребитель всегда прав, в любом случае? Где правда? Спасибо.
Читать ответы (1)
Максим
11.04.2017, 15:32

Суд назначает экспертизу и возлагает расходы на магазин в споре между потребителем и продовольственным товаром

Потребитель продовольственного товара (ИСТЕЦ) подал иск в суд на магазин (ответчик) в процессе судебного разбирательства Истец просил суд провести экспертизу товара (алкоголя)! суд назначил экспертизу, а расходы на проведения экспертизы возложили на магазин. Экспертиза показала, что товар (алкогольная продукция) качественный! Как нам ссылаясь на закон просить суд возложить затраты уплаченные за экспертизу на потребителя (истца)
Читать ответы (1)
ТАТЬЯНА
17.10.2017, 09:22

Обязан ли продавец организовать доставку потребителя для проведения экспертизы по качеству товара в другом городе?

При проведении экспертизы по качеству товара обязан ли продавец как-то доставить потребителя до места проведения экспертизы, если экспертиза проходит в другом городе. Или потребитель может потребовать проведение экспертизы в своём городе, если у него нет возможности приехать в другой город для участия в проведении экспертизы.
Читать ответы (4)
Сергей
02.03.2017, 11:07

«Подача иска за некачественный монтаж окон - нужна ли экспертиза и как рассчитать цену иска»

Хочу подать иск за некачественный монтаж окон. Можно ли до подачи иска не проводить экспертизу, чтобы ее потом не оспорил ответчик, а сразу провести судебную. На чем тогда основывать иск и как рассчитывать цену иска? Или обязательно провести свою экспертизы? А тогда в случае назначения повторной судебной экспертизы, как будут возмещаться расходы по внесудебной экспертизе или они вообще возмещаться не будут? Спасибо.
Читать ответы (4)
Виктор
04.06.2008, 15:18

Хочу подать иск в суд по вопросу защиты своих прав потребителя (взяли большую предоплату, не сделали работа и не вернули деньги).

Хочу подать иск в суд по вопросу защиты своих прав потребителя (взяли большую предоплату, не сделали работа и не вернули деньги). Вопрос: если меня не будет в городе несколько дней, я могу при подаче иска просить что-бы заседание не назначали в эти несколько дней, и как это правильно сделать?
Читать ответы (1)
Ирина
18.04.2019, 12:57

Право участия и выбор лаборатории - рассмотрение иска о защите прав потребителей в случае несоответствия продукта

Был подан иск по защите прав потребителей. Я предоставила экспертизу, сделанную за свой счёт, результаты-полное несоответствие, золотого кольца с сапфиром, бирке. Ответчик хочет её опротестовать. Имею ли я право присутствовать на экспертизе и кто выбирает лабораторию для проведения экспертизы, могу ли я привести кольцо лично в лабораторию?
Читать ответы (1)
Максим
23.10.2012, 11:14

Основные нарушения процедуры оценочной экспертизы при подаче иска в суд

Оценочную экспертизу делал Истец до суда для подачи в страховую кампанию, после ее же использовал для подачи иска. Формы и содержания экспертиз подаваемые в страховую и суд (иск) разные? Отсутствие каталожных номеров запчастей в экспертизе, нарушение? Не уведомление ответчика (как следствие не присутствие) о проведении оценочной экспертизы, нарушение? Можно развернутый ответ с ссылками на статьи.
Читать ответы (1)
Надежда
19.11.2019, 13:48

Вопросы проведения экспертизы и возврата денег при поломке дивана - какие права потребителя защищены законодательством?

Купила диван книжка после пол года использования сломался механизм раскладки обратилась в магазин, который настаивает провести экспертизу на мебельной фабрике, которая находится в другом городе. Присутствовать на экспертизе в другом городе я не смогу Могу ли я требовать проведение экспертизы в стенах данного магазина, где и приобретал я данный товар? Либо провести независимую экспертизу и потребовать у продавца возврат денежных средств за эту экспертизу. На какие статьи закона о защите прав потребителей я могу опираться?
Читать ответы (2)
Дарья Евгеньевна
22.12.2014, 19:29

Возмещение судебных экспертиз - как получить компенсацию за проведение экспертизы в гражданском процессе?

Я, как истец в гражданском процессе при защите прав потребителя, вынуждена была провести экспертизу за свой счет в период, когда дело откладывали. Как теперь возместить затраты? Увеличить сумму иска? Или это судебные расходы? А как их получить?
Читать ответы (2)
Сергей
06.12.2017, 09:42

Требования к указанию суммы иска при подаче иска в мировой суд по защите прав потребителя для проведения экспертизы ущерба

Согласно ст.131 ГПК РФ истец должен указать цену иска и расчёт взыскиваемых сумм. При подаче иска в мировой суд по защите прав потребителя какую сумму указывать, если мы хотим произвести экспертизу ущерба за счёт ответчика. Можно ли не указывать вообще сумму иска или ссылаться на сумму установленную в результате экспертизы.
Читать ответы (5)