Продавец отправил поддельные наушники - как добиться справедливости?
Всем доброго времени суток. Год назад я покупал наушники у продавца из другого города, цена была 8500, продавец отказался отправить их через Авито доставку якобы из-за недоверия к сервису. Предложил по предоплате отправить сдэком, т.к. ему так удобнее, быстрее и выйдет дешевле. По всем фото и видео в диалоге Авито наушники были оригиналом (умею отличать, опыт в этом 3 года), но приехала копия, элементарно отличаются серийные номера от тех, что были на фото, сразу же написал заявление в полицию по 159 ст и дело пробуксовывает уже год. ФИО, номер телефона действующий, ФИО и телефон его жены и адрес его дома и отделения СДЭК есть у следователя. Вопросы следующие, т.к. продавец вообще не скрывается, то у меня складывается ощущение, что бояться ему нечего, так ли это? Как повлиять на следователя, т.к. уже несколько раз приостанавливали дело и даже жалоба в прокуратуру не повлияла на скорость движения дела? И можно ли одновременно с уголовным делом, подать иск по гражданскому делу, хотя в его успех я не верю, т.к. у продавца на сайте ФССП уже несколько лет висят ИП и он их успешно не оплачивает и работает не официально?
Что касается следователя, точнее его бездействия. Думается, стоит направить жалобу в прокуратуру.
Спросить
Уже писал жалобу, следователь просто в очередной раз дернула меня с работы в будний день, чтобы уведомить, что дело возобновлено, а через месяц снова пригласила уведомить о том, что оно приостановлено и так уже четвёртый раз, продавец сейчас даже не в статусе подозреваемого, в деле есть только потерпевший и всё.
СпроситьСледователь утверждает, что было направлено поручение в город продавца, но не говорит, кто именно ответственный за исполнение этого поручения там, есть ли основание у потерпевшего узнать эту информацию, чтобы написать в прокуратуру жалобу на того сотрудника, в городе продавца?
Спросить
Подарили наушники Airpods PRO, родители сказали что оригинал подарили, через некоторое время я их решил и выставил на сайте Авито, указав, что это оригинал и в переписках тоже писал, что это оригинал. Покупатель приехал, всё проверил и купил наушники. На следующий день звонит и хочет вернуть назад, угрожает заявлением и тд. Могу ли я просто игнорировать его угрозы в мою сторону?
Можете, но крайне не советую.
Покупатель вправе обратиться с заявлением о преступлении по ст. 159 УК РФ, так как именно Вы...сообщили ему, что товар является оригинальным, а не репликов за 1500 с алиэкспресс.
Спросить
Я хотел бы узнать. Что будет если продать копию какой то вещи, твердя что это оригинал? Если покупатель на меня заявление напишет будет ли уг. расследование. Я физическое лицо, и я продал на авито эйрподсы китайские.
Здравствуйте! Смотря как проведена сделка, был ли заключён договор, что указано в объявлении.
СпроситьНедавно приобрела на авито airpods. Девушка продала мне китайскую подделку под видом б/у оригинала за 4.500. На авито написано что у нее подтвержден аккаунт, то есть отсканированый паспорт и номер телефона активный, но доступ ни к чему из этого мне не дают. Девушка отказывается принимать товар обратно, сейчас игнорирует и до сих пор совершает данные мошеннические действия. Могу ли я как-то обратиться в полицию? Это ведь мошенничество.
Добрый день, Залина. Вы имеете право обратиться в полицию. Напишите заявление с просьбой привлечь девушку к ответственности за обман потребителя по ст. 14.7. КоАП.
СпроситьКупила аирподсы на авито, продавец утверждал что это оригинал, приобрела и через час поняла что это подделка, написала продавцу, тот отказывается отдавать деньги, что я могу с этим сделать?
Можете подать заявление в полицию по факту мошенничества и обратиться в суд с иском о расторжении договора купли продажи.
СпроситьКупила AirPods 2 на авито оригинал, оказалось они копии. Продавец возвращать деньги не собирается, сбрасывает трубку. Как поступить? Написать заявление в полицию?
Здравствуйте!
Можете обратиться в органы полиции с заявлением о мошенничестве либо обратится с исковым заявлением в суд о расторжении договора купли-продажи.
СпроситьТак случилось, что я купила аирподсы с поддельным чеком (на момент покупки я об этом не знала), а через некоторое время перепродала аирподсы и выяснилось, что чек ненастоящий, что делать?
Здравствуйте, Виктория!
Вам следует доказать, что данный чек был передан Вам предыдущим владельцем.
СпроситьМне продали копию наушников AirPods под видом оригинала. Такие копии стоят 2000 в среднем, а продали мне их под видом оригинала (Б/У) за 5000 р. Что я могу в таком случае сделать?
Если в интернет - магазине, то возращайте в течении 7 дней (или 3 месяца если не предупреждены)
СпроситьКупила зимой AirPods Pro на сайте IServise за 15990 р, на сайте написано, что у них только оригинальная продукция. Вчера узнала, что они не настоящим, не функционируют вместе с Apple Watch. Чека и гарантии на них не было, забирала в пункте выдачи boxberry. Возможно ли вернуть деньги для покупки оригинала?
Здравствуйте.
Подайте претензию, если не удовлетворят - иск о защите прав потребителей. Ссылайтесь на нарушения ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей, а именно о том, что вам предоставлена ложная информация об оригинальности устройства, в результате чего вы были лишены возможности правильного выбора товара.
Исходя из пункта 5 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей отсутствие у Вас кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении ваших требований продавцом
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.Спросить
Мне продали наушники айрподц 2 б/у без документов и гарантийного чека сказали что оригинал а месяца через два выяснилось что это копия могуле я вернуть деньги обратно с этого человека. Я покупал их с рук никакие бумаги мы с ним неоформляли.
Евгений, можете обратится в полицию, можете обратится в суд. Помните, в суде вам нужно будет самостоятельно доказывать, что вы договаривались на оригинал, а вам продали копию.
СпроситьПродал человеку наушники airpods pro под видом оригинала, человек на месте минут 15 проверял всё ли нормально, после чего согласился и совершил перевод на карту 8500 рублей, проходит время, и он присылает фото как наушник сломан и пишет,, Здравствуйте, один наушник развалился и это не оригинал. Предлагаю завтра встретиться я вам верну наушники и вы мне деньги. В противном случае я буду вынужден обратиться с заявлением в полицию по факту мошенничества", что делать в этом случае, я несовершеннолетний (17 лет)
Ничего не делать. Нет состава мошенничества. Полиция откажет в возбуждении какого-либо дела.
Спросить
Даниил, доброго дня Вам.
Ничего страшного нет.
Ему откажут в возбуждении уголовного дела.
С уважением
Спросить
Здравствуйте, никаких встреч, заблокируйте его. Даже если он обратиться в полицию, там говорите что товар покупали для себя, не понравился решили продать через объявление, покупателя он устроил, что он с товаром делал дальше Вам не известно. Да и в суде и в полиции говорите что это не те самые наушники, таких много по всему миру. Удачи.
СпроситьВременная регистрация, приобретенная на Авито для получения ипотечного кредита, оказалась поддельной. Я об этом узнала по результатам экспертизы правоохранительных органов. Возбудили уголовное дело против меня. Есть реквизиты, на которые оплачивала услугу и ФИО получателя. Могу написать заявление по факту мошенничества по отношению ко мне?
Ой Людмила... с таким заявление ещё больше себя подставите. Срочно обратитесь к юристу иди адвокату, чтобы ещё больше "не наломать дров"
СпроситьКупили товар (наушники) на Авито (за 10000 рублей). В объявлении было указано, что они от оригинального производителя - от Apple. Позже оказалось, что это подделка. Можно ли привлечь продавца к ответсвенности?
Доброй ночи Евгения!
Кончено можно. Каким способом проходила оплата товара?
Необходимо обратиться в досудебном порядке (в основном в суд выходит ни кто не хочет) .
Спасибо.
СпроситьНа днях приобрел телефон самсунг галакси с 5 на авито у человека, перед покупкой спросил телефон оригинальный? Мне ответили да,продали без документов, придя домой спустя некоторое время обнаружил что телефон поддельный, китайский. Попытался связаться с человеком и вернуть деньги, а тот в свою очередь отказывается возвращать деньги, мол телефон я смотрел, мне понравилось я и купил, но я перед покупкой спросил он оригинал и мне ответили да,значит фактически я купил оригинал а мне подсунули подделку. Как мне быть, что делать что бы вернуть деньги?
Продавец дома с Авито сказал внести предоплату за дом для подтверждения серьезных намерений так как он живёт в другом городе. Иначе говорит нет смысла ему куда то ехать, вдруг передумаю покупать. Мошенник?
Всякое может быть, решать Вам. Если что, эти деньги в судебном порядке взыщите с него.
Спросить
Здравствуйте!
Скорее всего да, мошенник.
Для подтверждения серьёзности намерений при приобретении недвижимости составляется предварительный договор купли-продажи.
Ну или хотя бы договор задатка, просто перевод денег сулит Вам лишь их безвозвратную утрату!
С уважением, адвокат Шабля А.А.
СпроситьПодходит ли ситуация под ст. 327 УК РФ?
Ситуация: мой товарищ продал брендовую вещь на авито за 50000 р. При этом предоставил поддельный чек из магазина, якобы эта сумка была куплена заграницей в фирменном магазине. На самом деле сумка является подделкой. Сам чек сделан в фотошопе на несуществующее имя.
Добрый день! Под ст. 327 УК ситуация не подходит, так как чек не является документом, подделка которого преследуется. Но ситуация подходит под ст. 159 УК - мошенничество.
СпроситьУ меня случилась ситуация! Я нашёл на авито самокат за 2500 тысячи рублей. Приехал, посмотрел. Хотел договориться с хозяйкой, что сегодня могу оплатить ей половину, самокат забираю, а завтра ещё половину. Она отказалась, сошлись на том, что плачу ей залог, а потом уже остальную сумму (там оставалось 1350 р.). Так вот. После того, как я внёс залог, то передумал насчёт самоката и попросил ее перевести деньги обратно. Получил я ответ такого плана:"Я не могу вам перевести обратно, я уже перевела в другое место. Вы мошенник, будем разговаривать через полицию. Вы меня обманули. Теперь заинтересовался вами мой муж. Вам не стоит здесь появляться".
Я в свою очередь извинился перед ней. В итоге, деньги она мне не перевела обратно. Было это сегодня 27.06.2018.
Заранее спасибо.
Обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве, главное чтобы в полиции выяснили фамилию имя отчество, место жительства этой женщины, и потом можно подавать иск в суд о взыскании неосновательного обогащения.
СпроситьМеня зовут Логинов Ярослав.
Несколько месяцев назад на сайте бесплатных объявлений Авито наткнулся на объявление по изготовлению мебели на заказ. Списался, договорился о изготовлении стола трансформера. Всё устраивало и меня и мастера. Мастера зовут Стас Березовский. Никаких жёстких сроков я не ставил, размер гонорара в 25000 рублей был обговорен. После этого прошло примерно три недели, мне на почту скинули фото практически готового стола и попросили предоплату в размере 10000 рублей. Я перевел и через несколько дней мне предложили приехать, забрать стол и доплатить недостающую сумму. Производство у них находится в Малоярославце, поэтому в Москве мы встречались в частной квартире жены Стаса. Выяснилось что стол не готов, что не хватает фурнитуры, которая будет купленна через пару дней. Стас обещал приехать ко мне домой и собрать стол. Помимо Стаса и его жены в квартире еще был маленький ребенок, который называл стаса папой и было видно, что они проживают в этой квартире постоянно. Я согласился подождать, расплатился и забрал комплектующие стола. Естественно ни кто не приехал, поначалу Стас отвечал на звонки и всячески отговаривался от встречи, потом вообще перестал отвечать. Когда я приехал к его жене прошло уже более месяца, она рассказала что они расстались, что ребёнок не его, что он выпивает, что она его знать не хочет и про его дела ничего не знает. Дала мне телефон его напарника в Малоярославце и его адрес проживания в Щёлково. Напарник сказал, что свои обязательства выполнил и что со Стасом не общался более месяца... Никаких чеков, квитанций, накладных и расписок у меня нет.
Что посоветуете делать в данной ситуации?
Я купил видеокарту с рук, на авито, через авито доставку. Продавец сказал что с видеокартой все хорошо и она исправная. После получения на пункте выдачи, я ее осмотрел, внешне она идеально выглядит. Забрал я ее домой, а деньги уже ушли продавцу. Пришел домой, подключил ее, она оказалась нерабочей. Продавец в свою очередь говорил что у него она работала, и это я ее сломал. Как быть в такой ситуации? Обращаться в полицию? Это же мошенничество. Продавец говорит что я никак не смогу доказать, то что она изначально была неисправной. Стоимость товара 22.000 р.
Бремя доказывания причины и даты возникновения поломки возлагается на покупателя (ст. 476 ГК РФ).
Спросить
Обращаться в полицию бесполезно, так как укажут, что это гражданской правовой спор. Тут дело такое, при продаже товара бывшего в употреблении, продавец должен указать на все недостатки имевшиеся в товаре. Для взыскания с продавца нужно установить, когда возникли недостатки. Это только по экспертизе. Но для начала надо продавцу отправить претензию с требованием, в связи с недостатками, не оговоренными при покупке, вернуть деньги за товар, а вы вернете видео карту. Могу Вам написать претензию. Или сами пишите, с обязательной ссылкой на постановление о продаже товаров БУ и закон о защите прав потребителей. Удачи. Обращайтесь.
Спросить
Надо проводить экспертизу. Если результат будет, что это заводской брак - продавец будет обязан вернуть деньги. Но даже после экспертизы возможно придется это делать через суд. Документируйте все контакты с продавцом.
Спросить
Ну естественно, заявление в полицию. Тем более в течение 7 дней с момента интернет покупки, вы можете вернуть товар и забрать деньги без объяснения причин. Напишите на возврат денег, чтобы это осталось датировано, как доказательство Вашего обращения. И иск в суд на возврат ден. Средств.
СпроситьХотел создать сайт нашел человека на авито заказал ему работу он взял за по проекта и кинул на деньги договоры не оформляли сумма 3 тр но обидно как то у меня есть свидетель если я пойду в полицию докажу я что нибудь или смысла нет.
Купила телефон б/у с рук на площадке Авито. На третий день телефон перестал работать. Продавец дал ложную информацию, скрыл о состоянии телефона. При вопросе был ли в ремонте ответил, что только менял батарею в переписке. По итогу телефон еле дышал, батарея оказалась оригинальной, а в ремонте как раз таки был, экран не оригинал, коррозия из за того, что был в воде, чинили и тд. Продавец отказывается возвращать деньги со словами мало ли, что вы сделали. В сервисном центре не смогли отремонтировать телефон, написали акт технического состояния, что из за его коррозии он умер. Принесла все переписки, акт в полицию, написала заявление. Ущерб на сумму 14 800₽. Что ему может грозить за это? И, что делать если дело пойдёт до суда?
Да ничего ему толком не грозит. Максимум сможете взыскать с него деньги, и то не факт.
Спросить
