Могу ли я отказаться от посылки если нет описи вложения, а то мне уже грозят судом?
Могу ли я отказаться от посылки если нет описи вложения, а то мне уже грозят судом?
Если Вы что то заказали, то можете отказаться от получения посылки в любое время. Единственное что могут взыскать - расходы на пересылку. Обычно этого не делают.
Спросить
Пришла посылка от cashland без описи вложения, выкупать отказался. Грозят мне иском и судом. Что и мне делать?
Процедура отказа от посылки наложенным платежом может осуществляться двумя путями:!. Покупатель может явиться на почту и в письменном виде отказаться от получения посылки или поставить соответствующую отметку в извещении. Основанием для этого будет п. 45 Правил оказания услуг почтовой связи, которые утверждены постановлением Правительства РФ № 221 от 15.04.2005 г. В этом случае никакой оплаты с него не потребуют, а товар отправится обратно к продавцу.2. Покупатель может просто проигнорировать извещение с почты и не явиться за получением посылки. По истечении определенного срока (около месяца) товар отправят обратно. При этом даже если получатель получил извещение о посылке и расписался в нем, никаких дополнительных обязательств на него это не накладывает.
В каждом из этих случаев для покупателя могут наступить определенные последствия. Покупатель, хоть он и вправе отказаться от приобретения вещи, все равно обязан возместить продавцу стоимость ее доставки. В соответствии с п. 20 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612, сделка розничной продажи товаров дистанционным способом считается заключенной с того момента, как была произведена оплата или продавец получил заказ от покупателя на его приобретение. Поэтому при наличии у продавца доказательств совершения заказа он может взыскать с покупателя понесенные им расходы.
Спросить
Заказали камеру, но посылка без описи вложения. Не хочу выкупать кота в мешке. И так как отсутствует опись не считаю обязанной оплачивать почтовые расходы. Что грозит?
Посылки с объявленной ценностью пересылаемые с наложенным платежом выдаются адресату после оплаты им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом. До оплаты адресат имеет право на получение информации об адресных данных отправителя. После выдачи адресату почтового отправления с объявленной ценностью пересылаемое с наложенным платежом, посылка назад не принимается, сумма наложенного платежа и плата за его пересылку почтовым переводом не возвращаются.
Спросить
Заказала товар через интернет от ООО... др организация, наложенным платежом! От получения посылки отказалась, узнав что пришла из др города и от физ лица... без описи вложения решив где гарантия что товар тот который заказывала. Сейчас идёт давление на получения посылки, подачи иска! Правильно ли поступила н.
Вы имеете право не выкупать посылку, если товар вам больше не нужен. Единственное, что вам могут предъявить – оплатить почтовые расходы.
Спросить
Они написали, что помимо почтовых расходов я должна буду оплатить за услуги юриста, компенсацию.
Спросить
Добрый день! В таких случаях вообще кто-то очень редко обращается в суд. Максимум это оплата почтовых расходов. Всего Вам доброго и удачи!
СпроситьПосылка с винирами пришла на почту 01.09.2018 г. я 05.09.2018 г сделала отказ на получение посылки из-за отсутствия описи вложения (я уже понимала, что это развод). Нужно ли мне извещать продавца об этом. Их телефон недоступен, их sms без обратного электронного адреса. Как это сделать правильно? Хотя они уже знают но прикидываются что не знают. Спасибо Вам!
Имеете полное право согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) отказаться от дистанционного заказанного товара до его получения либо в течение 7 дней после получения. В худшем случае оплатите обратную доставку.
Спросить
Добрый день!
При самом плохом раскладе они могут взыскать с Вам только стоимость почтовых расходов, а отказаться до получения имеете право в любой момент. Уведомить Вы можете любым доступным способом. В суд они вряд ли будут обращаться.
Всего Вам наилучшего!
Спросить
Да, это Ваше право, предусмотренное ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей".
СпроситьКак я могу отказаться от посылки наложенным платежом через интернет магазин если продавец отправил посылку без описи вложения и без своего обратного адреса, а на связь по телефону не отвечает?
Заказал по интернету видеорегистратор на почту пришла посылка без описи вложения я не стал её получать и вот уже месяц из питера мне на телефон приходят угрозы с требованием оплатить заказ-4200 рублей что мне делать в этой ситуации.
Имеете право не выкупать посылку, если товар вам больше не нужен. Единственное, что могут вам предъявить – оплатить почтовые расходы.
Спросить
Согласно ст.26.1 закона о защите прав потребителей Вы вправе отказаться от покупки до покупки или в течение 7 дней после покупки. Но Вас могут взыскать расходы по пересылке, но никак не сумму виддеорегистратора.
Спросить
Отказаться от посылки Вы можете еще до покупки. Что же касается угроз, то здесь Вам нужно обратиться с заявлением в полицию.
Спросить
Добрый вечер. Вы имеете полное право не выкупать данную посылку Вы можете отказаться на основании статьи 26.1 закона о защите прав потребителей. Хорошего приятного вечера.
Спросить
Добрый вечер! Вы имеете полное право не выкупать присланную Вам посылку. В этом случае отправитель может предъявить Вам претензию только на потраченные им почтовые расходы. Удачи Вам!
Спросить
Здравствуйте Вячеслав. В данном случае ничего не платите, да и почтовые расходы тоже не платите. Заплатить Вас почтовые расходы могут только через суд, а это еще нужно доказать, что именно Вы заказали, а может просто кто то решил пошутить и заказал на Ваше имя и на Ваш адрес.
СпроситьЯ заказал посылку на Авито. Доставка почтой России. Продавец отправил, может случайно, а может и специально, без описи вложения. Воспользовавшись одной из ваших статей, я пробовал уговорить сотрудников вскрыть посылку из-за наружных дефектов, но безуспешно. Оплачивать и далее открывать - боюсь. Что на почте, что по горячей линии ответили, что вскрыть ее до оплаты - нельзя.
И так, вопросы - правомерны ли действия сотрудников и если нет, как можно апеллировать? Могу ли я оплатить, вскрыть посылку и если там нет заказанного товара, как-либо вернуть деньги? Заранее благодарю за ответ.
Правомерны. Если без описи - то правомерны.
Если не то прислали - составлять акт на почте с сотрудником и начальником отделения.
Учитите, наложенный платеж без описи-98% мошенничество.
Спросить
И какой шанс вернуть денежные средства в данном случае? Ибо человек выглядит очень честным и прошел проверку на блеф (я сказал, что получил посылку и там товара не было, продавец отреагировал не как мошенник), но я все равно сомневаюсь - брать посылку или нет.
Спросить
На сайте прочитал предложение, заполнил форму, позвонили, сказали, что отправят. Кто звонил, непонятно. Пришло сообщение с сайта Доставка про. Посылка от частного лица с указанием ФИО. Описи вложения нет. Что там? Появились сомнения. Вопрос? Я подписал договор на поставку товара или нет? Я вправе не получать товар, от указанного лица? Интернет маагазины в России регистрируются или делай что хочешь?
Здравствуйте!
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
"О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Да, имеете право товар не получать.
Договор Вы подписываете "галочкой", скорее всего под формой было соответствующая ссылка на правила продажи или что-то в этом роде, естественно мелким шрифтом.
Регистрироваться то они должны, но... сами понимаете как это обычно бывает.
Спросить
Вы имеете право НЕ выкупать посылку, при этом вам не придется нести никаких расходов. Вот выдержка из статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»: «Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней».
До момента передачи товара покупателю весь риск лежит на продавце, а как потребитель вы можете отказаться от договора купли продажи на основании ч. 4 ст. 26.1. фз "О защите прав потребителей"
СпроситьЗаказа в интернет магазине покупку, при заказе сказала, чтобы сделали опись вложения, чтобы при получении на почте я могла проверить соответствие моего заказа и его качество. При получении на почте описи не оказалось, и отказалась платить деньги за "кота в мешке". Теперь магазин требует выкупить посылку и угрожает обратиться к судебным приставам. Что делать? Почему я должна платить деньги не понятно за что?
Татьяна, доброго времени суток. Ничего вы не должны платить. На почте оформляйте отказ и вам нужно будет оплатить только почтовые расходы продавца. Всего вам наилучшего.
СпроситьИмеете право не выкупать посылку, если товар вам больше не нужен. Единственное, что вам могут предъявить – оплатить почтовые расходы.
Спросить
Добрый день, Татьяна!
Просто продавец уж очень хочет "втюхать" Вам свой товар. Не ведитесь на провокации. Из-за мизерных почтовых расходов никто не будет подавать на Вас в суд.
Всего вам доброго!
СпроситьНе имеют права требовать выкупа. Согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) Вы вправе отказаться от покупки до получения товара или в течение 7 дней после получения. В худшем случае оплатите обратную доставку, а в случае нарушения условий договора, это их убытки.
Так что ответ: ничего не делать пока.
СпроситьЗаказал в интернет-магазине навигатор стоимостью 1990 рублейю пришло извещение, пошел получать, а сотрудники почт. Отделения объяснили, что нет галочки описи вложения и это означает, что в посылке неизвестно что может быть и что это скорее всего мошенники. Как мне поступить в этом случае? Могу ли я отказаться от посылки.
Прислали посылку от фирмы Uliart, но фактически посылка пришла от частного лица я отказалась выкупать, мне грозят судом и от компании kupiru пришло сообщение о взыскании 12340 рублей что мне делать.
Здравствуйте, укажите информацию, предшествующую доставке посылки. Вы сделали заказ? На каких условиях?
Спросить
Это дистанционный способ продажи и Вы вправе отказаться от покупки, только несете расходы по обратной пересылке в соответствии с ФЗ РФ "О защите прав потребителей".
Спросить
Да ничего не делать. Вы вправе отказаться получать посылку согласно ст. 26.1 Закона о защите прав потребителя.. Предложите им изучить эту статью, если будут надоедать... И если хотят пусть в суд обращаются. Единственное что они имеют право взыскать, это обратную почтовую пересылку от Вас. - рублей 300)))
СпроситьЯ не смогла забрать посылку с почты, потому что к посылке не предоставили опись что бы посмотреть товар (а мне нужно было посмотреть эту вещь так как она дорогая! Теперь мне пишут смс и говорят что если я не заберу посылку то мне не в одном банке рф не дадут кредит? Мне кажется что все это враньё
Нет, получение или неполучение Вами посылки не даёт основания угрожать, что ни один банк не выдаст Вам кредит. Эти два обстоятельства никак не связаны между собой.
Спросить
, с какой даты (указанной в заялении или даты его получения на почтовой отделении) отсчитываются 2 недели.
Ничего не делать, посылку отправят обратно
Вряд ли из-за такой мелочи кто-то будет подавать в суд
СпроситьОтправили заказное письму с уведомлением и описью вложения, но потеряи чек с трек номером, есть номер телефоа, куда должно прийти уведомление, как получить копию чека?
Здравствуйте, Алексей. Уведомление вернется вам после получения письма адресатом на тот адрес, который вы указали на уведомлении. Если письмо получено не будет, вам придет с почты извещение о получении возвращенного письма.
СпроситьМожно вскрыть без описи вложения и отказаться от товаора, ст.26.1 Закона защите прав потребителей такое право вам дает.
Спросить
