Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобиль, купленный в автосалоне, вышел из строя через сутки - дилер не смог устранить неисправности, приехал представитель завода, решение о ремонте будет принято только через три дня

15.04.2013, 01:10
• г. Москва

Купили новую машину в автосалоне. Через сутки у нее загорелись сигнальные лампы неисправности электронных систем и снижения токсичности. Дилер за 12 часов не смог устранить неисправности. Был вызван представитель завода. Решение по ремонту машины будет принято только через три дня.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, Марина!

Читайте договор. Там обычно мелким шрифтом пишут, что подменный автомобиль компания предоставляет только в первые 14 дней после покупки.

А дальше Согласно Закону, автомобили относятся к товарам на которые не распространяются требования о предоставлении аналогичного товара на время ремонта. (Согласно Постановлению Правительства «Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара»).

Удачи.

Спросить

Быстро и четко надо сформулировать требование о расторжении договора купли продажи и оплате убытков. Через 14дней они из вас веревки вить могут

Все проверки только в вашем присутствии и с вашим участием

Обращайтесь я веду такие дела как на стороне продавца так и потребителя

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Наталья
12.03.2014, 19:21

Проблемы с новым автомобилем Мерседес - возможность возврата денежных средств?

Купили в автосалоне Мереседес новый GL, через 2 дня загорелась лампа неисправности двигателя, сдали машину в салон дя обнаружения неполадки. Через 3 дня дилеры выявили неисправность, некая втулка с электронным блоком, ее решили заменить и ждали деталь из Германии, около 3-х недель. Вчера 12 марта забрали машину из салона, но во время езды в течение дня начала резко повышаться температура двигателя, опять сдали в дилерский центр на ремонт, сказали, что воздушная пробка, слили весь тосол, (2 раза), но проблема не исчезла. Машина сейчас находится в салоне. Вопрос: можем мы потребовать возврата денежных средств, за купленный товар ненадлежащего качества? Машина куплена на юридическое лицо. Заранее спасибо!
Читать ответы (2)
Николай
11.01.2009, 15:23

Покупатель столкнулся с проблемой в новой машине - неисправность колеса после 1700 км пробега

Приобрел новую машину в автосалоне после 1700 км пробега появился непонятный шум левого переднего колеса должен продавец (автосалон) устранить неисправность бесплатно машина на гарантии.
Читать ответы (1)
Николай
11.11.2013, 15:30

Автосалон отказался от ремонта неисправности на подержанном автомобиле - какие перспективы у меня есть?

На прошлой неделе купил подержанный автомобиль в автосалоне. Через два дня на дисплее загорелся индикатор неисправности Check. Приехал в сервис к официальному джиллеру. Заключение после диагностики замена детали блока управления. Привез все документы в автосалон, где покупал машину, меня попросили написать заявление (претензию). Сегодня пришел устный ответ из автосалона, что ремонт они делать не будут (без объяснений). Какие у меня перспективы заставить автосалон за их счет учтранить данную несиправность?
Читать ответы (1)
Евгений
22.10.2014, 20:36

Возможно ли возвратить б/у автомобиль с неисправностями, если не был прочитан и подписан договор в автосалоне?

Купил машину б/у в автосалоне, договор не прочитал подписал. Через три дня узнаю что машина имеет много неисправностей. Могу ли я вернунть машину в автосалон? Машину оформили на меня.
Читать ответы (3)
Романова Татьяна Владимировна
05.12.2013, 20:03

Проблемы с автомобилем после покупки - как вернуть деньги или получить компенсацию за ремонт?

10 дней назад в автосалоне дилере была приобретена машина с пробегом. По диагностической карте указаны недочеты в подвеске, которые рекомендовано устранить в сервисе. После устранения этих недочетов при эксплуатации вскрылись скрытые дефекты, а именно, проблемы с коробкой и электрикой, машина не заводится и не едет. Мною проведена диагностика машины у другого дилера. Как обязать автосалон вернуть мне деньги и забрать машину или компенсировать мои расходы на ремонт автомобиля и эвакуатор? Спасибо.
Читать ответы (2)
Виталий Николаевич
07.03.2015, 17:34

Как оказать влияние на страховую компанию и дилера в ситуации задержки выплаты страховой компенсации и отсутствия ремонта машины?

Страховая компания приняло решение о выплате мне страховой компенсации и направила к дилеру на ремонт, вот уже больше месяца дилер и ск не могут придти к единому решению по сумме ремонта и машина у дилера без ремонта и я без машины больше месяца, как мне в этой ситуации повлиять на ск и на дилера?
Читать ответы (1)
Николай
19.07.2008, 10:20

Моя машина находилась в ремонте у официального дилера 2 недели (ремонт машины по КАСКО, машина новая).

Моя машина находилась в ремонте у официального дилера 2 недели (ремонт машины по КАСКО, машина новая). Должен ли дилер продлить мне гарантию на машину на 2 недели?
Читать ответы (1)
Надежда николаевна
01.12.2014, 16:32

Проблема с неисправной машиной - автосалон отказывается ремонтировать в кредитную покупку

Купили машину в кредит в автосалоне, в ней оказалась неисправность, машина стоит неделю в салоне и ремонт не производится менеджеры говорят что в течении 45 дней неисправность будет устранена, мы и так ждали три недели пока шло ПТС на машину, ведь мы машину приобрели не для того что бы она стояла в автосалоне.
Читать ответы (1)
Петров Сергей Петрович
10.05.2014, 19:58

Как купленная машина по автокредиту превратилась в проблему - история покупки в Москве и первая поломка

Купил машину в автосалоне по автокредиту. Первоначальный взнос с моей стороны составил 240 тысяч и сумма взятая в кредит составила 340 тысяч рублей. Машину покупал в Москве в автосалоне, сам проживаю в г.Саратове. Машина 2006 года. Пока ехал домой загорелась лампа неисправности двигателя. Покупка была совершена 8 мая 2014 года. На учет ее я еще не поставил.
Читать ответы (2)
АЙДЕН
12.04.2014, 12:19

Какие права имеет покупатель при неисправностях машины на гарантии от дилера, если он является вторым владельцем?

Я купил машину у своего знакомого машина на гарантии но диллер не может устранить помеху. Уже третий раз я приезжаю по одной и тоже проблемы, могу ли я через суд взыскать с диллера новую машину или деньги если я второй хозяин?
Читать ответы (1)