Проблема с поставкой холодильной камеры - как отказаться от оборудования и вернуть деньги?
995₽ VIP
Изучение договора, и его правовая оценка, платная услуга.
СпроситьДобрый вечер, Илья.
1)нужно изучить ваш договор, провести анализ, только тогда можно уже детальнее ответить, но изучение документов платная услуга.
2)Но в любом случае, пока вы не получили товар, можете не забирать, ваш отказ в рамках закона.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
3)Если же вы подписали договор лично, то тут иной момент, вам нужно ссылаться на ст. 450 ГК РФ
СпроситьПоскольку сделка между ИП и ООО, закон РФ о защите прав потребителей не применяется. Если оборудование не соответствует напряжению, установленному договору, имеете право потребовать расторжения сделки и возврата денег или обмену на другое - соответствующее договору на основании ст 475 ГК РФ. Если в договоре нет условия о напряжении, то оснований для расторжения договора нет.
СпроситьЗдравствуйте. Основное условие, которое необходимо согласовывать в договоре поставки при любых обстоятельствах, - это его предмет (п. 1 ст. 432 ГК РФ). Предметом договора поставки являются товары, производимые или закупаемые поставщиком и приобретаемые покупателем для использования в предпринимательской деятельности и в иных целях, не связанных с личным, семейным и другим подобным использованием (ст. 506 ГК РФ). Вы согласовали условия, оплатили. В соответствии со ст ГК РФ Статья 523. Односторонний отказ от исполнения договора поставки: Односторонний отказ от исполнения договора поставки (полностью или частично) или одностороннее его изменение допускаются в случае существенного нарушения договора одной из сторон (абзац четвертый пункта 2 статьи 450). Нарушений не было, значит вы обязаны принять оплаченный товар. Если поставщик не согласен изменить предмет поставки и не нарушал договор, то в одностороннем порядке вы не измените договор
СпроситьЗдравствуйте, Илья!
1. Так как у вас договор между ИП и ООО, то к сожалению на вас не распространяется Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", в соответствии с которым:
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
2. В вашем случае применимы ст. 450, 475 ГК РФ, согласно которым вы вправе расторгнуть договор по соглашению сторон, в связи с нарушением условий договора стороной, либо в связи с поставкой товара ненадлежащего качества.
Всех благ Вам!
Спросить1. Конечно, в идеале посмотреть бы ваш договор, возможно там есть "Зацепки" и вы сможете расторгнуть договор либо обменять товар.
2. Если договор совершенно не предусматривает никаких условий о напряжении, то увы действительно расторгнуть не получится. Тут уже ваши риски, в том числе и финансовые, так как вы заранее не проверили информацию и заключили договор на тех условиях, которые теперь есть.
Тогда, придется забирать оборудование и возможно реализовывать уже тем, кому оно подойдет.
ГК РФ Статья 450. Основания изменения и расторжения договораГК РФ Статья 475. Последствия передачи товара ненадлежащего качества
С Уважением!
СпроситьРасторжение договора по правилам ст. 450 ГК РФ - не согласна вторая сторона - в арбитражном суде порешаете - ст. ст. 4 АПК РФ начните - претензию надо подать и т.д.
Активнее действуйте - оборудование не принимайте - но это не гарантирует Вашу победу - перед подписанием договора и переводом денег надо думать, а не после...
СпроситьВы имеете право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, если продавец в разумный срок не выполнил требования об устранении недостатков товара или о его замене.
ст. 475 ГК РФ
СпроситьВ соответствии со статьей 475 ГК РФ, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:
соразмерного уменьшения покупной цены;
безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
СпроситьОтвет отключен модератором
Вы имеете право отказаться от оборудования и потребовать возврата уплаченной за него суммы, если продавец не выполнил требования об устранении недостатков или замене товара.
Статья 450 ГК РФ. Основания изменения и расторжения договора.
1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Многосторонним договором, исполнение которого связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность изменения или расторжения такого договора по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в указанном договоре, если иное не установлено законом. В указанном в настоящем абзаце договоре может быть предусмотрен порядок определения такого большинства.
2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
3. Утратил силу с 1 июня 2015 года. - Федеральный закон от 08.03.2015 N 42-ФЗ.
4. Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
СпроситьИзучил Ваш договор:
В соответствии с условиями договора поставки №ДЦУТ-000132 от 22 января 2024 года, вы можете отказаться от оборудования холодильного и расторгнуть договор.
Для этого необходимо выполнить определенные условия, указанные в договоре. В частности, вы должны уведомить другую сторону о своем желании расторгнуть договор не позднее 10 календарных дней до даты расторжения.
Также, в случае расторжения договора, вы должны будете вернуть оборудование в том же состоянии, в котором оно было получено, и оплатить все расходы, связанные с возвратом оборудования.
Если вы не выполните эти условия, то могут возникнуть юридические последствия, такие как штрафные санкции или судебные иски.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"
ст. 450, 475 ГК РФ
СпроситьВы имеете право отказаться от приобретения оборудования, которое не соответствует договору. Согласно статье 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, если поставленное оборудование не соответствует условиям договора, вы можете потребовать замены или расторжения договора с возвратом уплаченной суммы.
Поскольку оборудование еще не было передано вам и вы не получили его, вам следует немедленно уведомить ООО о своем намерении отказаться от исполнения договора из-за несоответствия товара. Предоставьте им письменное уведомление о расторжении договора и требуйте возврата оплаты.
Ссылка на договор поможет вам подтвердить условия сделки.
СпроситьСмотрите, отказ от исполнения договора, либо его расторжение согласно условиям договора или по соглашению сторон.
При отказе вопрос решается в судебном порядке.
По факту нарушения договора, в принципе можете отказаться, но др сторона откажет, имеет на это право.
Готовьтесь к суду.
- см. ст. 450-453, 782 ГК РФ, ст. 4 АПК РФ
СпроситьЯ дополню свой ответ:
С учетом требований ГК РФ Статья 450.1. "Отказ от договора (исполнения договора) или от осуществления прав по договору", установлено, что ваше право на односторонний отказ от договора может быть осуществлено вами путем уведомления другой стороны об отказе от договора.
В таком случае, договор прекращается с момента получения данного уведомления ООО.
Вам нужно направить уведомление об отказе от договора ООО.
СпроситьЯ дополню свой ответ:
С учетом требований ГК РФ Статья 450. "Основания изменения и расторжения договора", расторжение договора возможно по соглашению сторон.
Если ООО не согласно, то вопрос можно решить в судебном порядке, путем подачи искового заявления в суд.
Так как по требованию одной из сторон договор может быть расторгнут по решению суда.
СпроситьЯ дополню свой ответ:
Так, по вашему требованию, договор может быть расторгнут по решению суда при существенном нарушении договора другой стороной.
В данном случае, существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Вы рассчитывали на одни характеристики, вам предлагают другие, ГК РФ Статья 450. "Основания изменения и расторжения договора".
СпроситьЯ дополню свой ответ:
В вашей ситуации следует учитывать нормы Гражданского кодекса Российской Федерации. Согласно статье 450 ГК РФ, если поставленное оборудование не соответствует условиям договора, вы имеете право на замену или возврат денежных средств.
Поскольку оборудование еще не было передано вам, а также учитывая ваше желание отказаться от неподходящего оборудования, вам следует обратиться к контрагенту с требованием о замене или возврате денежных средств в соответствии с условиями договора, направить уведомление о расторжении договора, на ваш выбор.
Если контрагент отказывается исполнить свои обязательства по замене или возврату денег, вы можете расторгнуть договор в соответствии со статьей 450.1 ГК РФ и потребовать возврата оплаты. Нужно составить письменное уведомление с указанием причин и ссылкой на соответствующие статьи законодательства.
СпроситьВ вашем случае, так как оборудование еще не было выдано с завода, у вас есть определенные права и возможности для решения этой ситуации. Важно учитывать следующие моменты:
Несоответствие товара: Если оборудование не соответствует условиям договора (например, по напряжению), вы имеете право потребовать замены или вернуть товар.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
СпроситьДействия по договору: Поскольку вы уже перевели оплату по безналичному расчету, вам следует внимательно изучить условия договора на предмет возможности расторжения договора и возврата денежных средств.
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 24.07.2023) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.10.2023)
ГК РФ Статья 420. Понятие договора
СпроситьПретензии и уведомления: Рекомендуется письменно уведомить контрагента (ООО) о выявленных недостатках оборудования и своем желании расторгнуть договор или заменить товар. Важно сохранить всю переписку и документы, связанные с этим вопросом
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"
Спроситьвам как потребителю могут быть предоставлены определенные права на возврат товара или расторжение договора в случае несоответствия товара.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
Как осуществляется гарантийный ремонт товара
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
СпроситьЗдравствуйте Илья
Вы заключили дкп на холодильную камеру и оборудование , которое вам не подошло по напряжению. В связи с этим в вашем договоре есть п.5.2, который дает вам право направить письменную претензию к продавцу ООО на замену данного оборудования путем заключения дополнительного соглашения к ДКП, в котором оговорить все необходимые условия и так же предложить подписать акт приема передачи на ответственное хранение прежнего поставляемого оборудования , если оно уже в пути
___
Таким образом: вы сможете либо урегулировать вопрос по соглашению сторон либо, через суд с представлением доказательств в виде данной претензии , о нарушении стороной ООО условий ДКП по предоставлению ненадлежащего товара в рамках ст.450 ГК РФ, что позволит в дальнейшем обратиться в суд с требованием о расторжении ДКП и возврата уплаченных денег и всех понесенных расходов и убытков в соответствии со ст.15 ГК РФ.
___
То есть в вашем случае основанием для обращения в суд будет являться несогласованность по существенным условиям договора, это в отношении оборудования.
___
С уважением юрист Марьяна Николаевна
СпроситьДополню
Вами заключен Договор Поставки № ДЦУТ-000132 г. Самара 22 января 2024. В п.5 договора оговорено: Факт недостачи и/или несоответствия поставляемого Товара условиям Договора при его обнаружении непосредственно
при приемке Покупателем должен быть зафиксирован в накладной за подписью, сдающей и принимающей сторон, что является основанием для выставления Покупателем претензии Поставщику.
5.2. При установлении в Товаре качественных недостатков Покупатель обязан предъявить Поставщику рекламацию, в
течении дней с момента получения Товара. Товар, который стал предметом рекламации,
остается у Покупателя на ответственном хранении (если он принял его) до подписания Сторонами двустороннего акта, на
основе которого производится его переоценка и/или замена.
В п.6.1 договора прописано: За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в
соответствии с действующими нормами российского законодательства.
6.2. Сторона, ненадлежащим образом исполнившая обязательства, вытекающие из настоящего договора, возмещает другой стороне понесенные убытки в полном объеме.
6.3. За нарушение сроков поставки Товара с Поставщика взыскивается неустойка в размере 0,1% от цены не поставленного в срок Товара за каждый день просрочки.
6.4. При несвоевременной или неполной оплате товара (в том числе при предварительной оплате) Покупатель уплачивает
Поставщику пени в размере 0,1% от неоплаченной в срок суммы за каждый день просрочки.
6.5. За несвоевременное сообщение об изменении платежных или отгрузочных реквизитов виновная сторона возмещает
другой стороне понесенные убытки в полном объеме.
6.6. Применение к сторонам мер ответственности возможно только при условии соблюдения соответствующей стороной
претензионного порядка, указанного в разделе 7 настоящего договора и не освобождает стороны от исполнения
обязательства в натуре.
7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
7.1. Все споры и разногласия, вытекающие из настоящего договора или по его поводу, стороны будут стремиться решить
путем переговоров.
7.2. По настоящему договору устанавливается обязательный досудебный порядок урегулирования споров. Сторона,
считающая, что ее права и (или) интересы нарушены, направляет другой стороне письменную претензию. Сторона,
получившая претензию, должна дать на нее ответ в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения претензии. В
случае отказа от удовлетворения претензии или неполучения ответа на нее в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты
ее отправки, сторона, считающая, что ее права и (или) интересы нарушены, вправе обратиться в Арбитражный суд Самарской области
___
Таким образом: если случилось, что оборудование не подошло , а поставщик не согласен на его замену согласно условиям договора и с учетом направления ему претензии, то вы вправе расторгнуть договор с требованием о возврате денег и понесенных расходов и убытков в порядке ст.450 ГК РФ, ст.15 ГК РФ .
___
С уважением юрист Марьяна Николаевна
СпроситьЮристы ОнЛайн: 102 из 47 431 Поиск Регистрация