Отказ в возврате гибкого тарифа - законно ли такое дезинформирование клиента?

Как вернуть деньги за отмененный рейс в условиях отмены мероприятия и не возвратного тарифа?

Планировали с семьей из Уфы слетать в Москву на Парад Победы. Купили заранее билеты: туда Авиакомпания Победа, обратно-Ютейр. Победа рейс отменила, деньги вернула. Ютейр рейс не отменяет. Деньги возвращать отказывается. Просит перенести рейс? Вопрос: туда перелет отменен, мероприятие тоже отменено, как вернуть средства за рейс, которым не можешь воспользоваться физически? Тариф был не возвратный, но ведь и поездка сорвалась не по нашему желанию.

Читать ответы (1)

Авиакомпания отказывается вернуть деньги за неиспользованный авиабилет и переоформить его на другого человека из-за

По интернету приобрели авиабилет на 3 августа, в силу обстоятельств полететь не смогу. Хотела данный билет вернуть, но авиакомпания отказывается вернуть деньги. Хотела этот билет переоформить на другого человека также получила отказ. Отказ мотивируется тем, что выбран тариф не возвратный.

Читать ответы (1)

Проблемы с оплатой билета эконом класса в Камчатском крае - как доказать законность гибкого тарифа

Я работаю в камчатском крае приобрела билет эконом класса но тариф гибкий бухгалтерия отказывается оплачивать говорят по закону не положено. Оплатят если я докажу что по закону положено оплачивать эконом гибкий.

Читать ответы (2)

Aэрофлот отменяет билеты по возвратному тарифу - как вернуть деньги по постановлению 991?

Если билет куплен в ноябре 2019 г на июль 2020 г. Билет по возвратному тарифу. Аннулирован в середине июня 2020 г. по нашей инициативе. Как вернуть за него деньги, Аэрофлот ссылается на постановление 991.

Читать ответы (1)

Можно ли выбрать тариф гибкий эконом при покупке билетов в санаторий МО РФ для офицера запаса и его семьи?

Я офицер запаса лечу с семьей в санаторий МО РФ. При покупке билетов возник вопрос можно ли взять тариф на самолет чуть по-дороже не "эконом", а "гибкий эконом". Общая разница в цене на троих туда-обратно 12 тыс. руб.

Читать ответы (3)

Отказ клиента возврату товара после покупки - имеем ли мы право отказать?

В пятницу продали принтер за наличные с документами на организацию. На следующий день клиент просит вернуть им деньги и забрать принтер обратно на основании, что заказали не ту модель, хотя в письме на электронную почту написал именно ту модель, которую мы поставили. Упаковку клиент вскрыл, т.е мы этот принтер уже не продадим, как новый. Имеем ли мы право отказать клиенту в возврате нам товара и не возвращать ему деньги. С Уважением, Татьяна.

Читать ответы (1)

Изменение цен на действующие тарифы - законно ли увеличение стоимости первой минуты в сутки по Челябинской области?

Могут ли операторы менять цены на действующие тарифы пример у меня тариф Вместе дешевле 08_2012 на момент покупки симки было так Тарификация Поминутная. Нетарифицируемый интервал 3 сек. Абонентская плата 0 Все входящие вызовы, SMS и MMS 0 тепер они сделали так Стоимость первой минуты в сутки по Челябинской области увеличивается на 1 рубль это вообще законно?

Читать ответы (1)

Увеличение стоимости отопления в квитанциях - новые строки и повышение тарифов - законно ли это?

В квитанциях о оплате в графе Отопление появились 2 новые строки: ГВС (ОДН) т/н и ГВС (ОДН) т/э ОДН-это общие домовые нужды в результате оплота за тепло возросла в 2 раза законно ли это 7

Читать ответы (1)

Документ, утверждающий разовый индивидуально разработанный для клиента тариф за услугу - необходимость и тип

Необходимо ли каким-либо документом утверждать, разовый индивидуально разработанный для клиента тариф за услугу, который отличается от стадартной тарифной сетки, и если да то каким документом? Спасибо.

Читать ответы (1)

Компания начисляет доплату за ЖКУ за 2012 год из-за заниженных тарифов - законно ли это?

В 2013 году (в ноябре) компания выставила большие счета по ЖКУ за 2012 год (вода и водоотведение) с обоснованием: в 2012 году оплата производилась по заниженным тарифам (занижение, а точнее - не повышение, вызвано указом губернатора о недопущении повышения), теперь всё то, что недоплатили внесли в расчетки плательщиков. Тарифный регулятор (РЭК) подтверждает факт занижения (взимания меньшей платы) в 2012 году, он же (РЭК) и выдал предписание устранить это, с их точки зрения, нарушение начисления. Вопрос: законно ли такое доначисление? Потребителя, уже раз оплатившего за эти услуги год назад, теперь вынуждают доплатить за них, поскольку выяснилось, что тарифы были занижены.

Читать ответы (1)

Что делать, если банк повысил процентную ставку и сменил тарифный план без моего согласия и отказывает в перерасчете

Банк повысил процентную ставку, сменил тарифный план без моего согласия, в перерасчете и возврата тарифа отказывает. Что делать в данной ситуации? На сегодняшний день я прекратила оплату до выяснения всех бстоятельств.

Читать ответы (1)

Отказ клиента подписать соглашение об урегулировании претензии из-за спорных пунктов

Клиенту направлено соглашение об урегулировании претензии. Он отказался подписать. Подпишет только с условием исключения пунктов о том, что у заказчика больше нет претензий по договору и заказчик не вправе требовать иных убытков. Но без этих пунктов нет смысла подписывать соглашение. Как можно обосновать, что эти пункты необходимы? Имеем ли мы право настаивать на подписании?

Читать ответы (3)

Председатель СНТ требует оплачивать электроэнергию выше государственного тарифа - законно ли это?

У меня такой вопрос: Председатель СНТ требует оплачивать электроэнергию по тарифу 2 р 80 к, когда гос. тариф на элекричество в СНТ составляет 2 р.59 к. за кв.ч. На вопрос: (почему такая разница?) председатель отвечает, что разница в сумме пойдет на обслуживание и ремонт подстанции, замену проводов, на ремонт электрических столбов и т.д. если это понадобиться, сли вдруг что то сломается или где то замкнут провода. Законно ли это требование?

Читать ответы (1)

Отказ клиента от заказанного товара несмотря на выполнение сроков доставки - юр. лицо требует возврат денежных средств.

Мы юр. лицо, продали согласно счета другому юр. лицу, товар заказанный за границей, клиент не хочет принимать товар, требует возврат денежных средств. Сроки по исполнению заказа (прописанные в счете) не нарушены.

Читать ответы (1)

С декабря месяца нам повысили тариф за тепловую энергию, а в июле будет плановое повышение тарифа. Законно ли это?

С декабря месяца нам повысили тариф за тепловую энергию, а в июле будет плановое повышение тарифа. Законно ли это?

Читать ответы (2)

Новый председатель ТСЖ продолжает взимать плату без утвержденного тарифа - законно ли это?

В доме форма правления ТСЖ. Тариф на 2021 год не утверждался, собранием не принимался, сметы расходов нет. С 2021 года был выбран новый председатель, который продолжает взимать деньги по 15 рублей за 1 м 2, что было утверждено прежним председателем на 2020 год. Законно ли без утверждения тарифа взыскивать эти средства на содержание жилья.

Читать ответы (2)

Жалоба на неправомерное навязывание страхования ФК Открытие и отказ клиента в возврате страховки

Я взял кредит в ФК "Открытие". Мне навязали страхование РОСГОССТРАХ от несчастных случаев и Страхование выезжающих за рубеж. Я позвонил на горячую линию. Они отказали вернуть Страхование выезжающих за рубеж. Это правомерно? Могу ли я вернуть страховку?

Читать ответы (2)

ЕРКЦ взимает плату за капитальный ремонт на основании тарифа

ЕРКЦ за формирование квитанции за капитальный ремонт берет плату в размере тарифа на капитальный ремонт за 1 м 2 площади. Законно ли это, на основании каких нормативных документов этот платеж введен?

Читать ответы (1)

Проблема возврата оригинальной запчасти - отказ клиента после доставки и отказ поставщика принять возврат

У нас клиент заказал оригинальную запчасть на свой автомобиль. Через день он пришел отказаться от нее, но дело в том, что мы ему уже ее привезли. Предоплата была в размере 5 тыс. руб. Договор о купле-продаже с нашим магазином у него на руках. Выяснилось, что он купил данную запчасть в другом магазине и уже установил. Наш поставщик отказывается у нас принимать возврат ссылаясь на то, что оригинальные запчасти возврату не подлежат. Мы понесли убытки на закуп данной детали и транспортировку. Можем ли мы отказать клиенту в возврате денежных средств, уплаченных им, ведь заказал он в первую очередь у нас?

Читать ответы (1)

Какие аргументы привести в суде на возврат тарифа за выдачу кредита, доказательства незаконности данной операции.

Какие аргументы привести в суде на возврат тарифа за выдачу кредита, доказательства незаконности данной операции. На какие документы ссылаться? Спасибо.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59