Проблемы с кредитным банком - как исправить испорченную кредитную историю?

Предисловие.

Ситуация такая:

Брали в кредит холодильник на 6 мес. в банке Сетелем БНП Париба.

Кредитный специалист в двух местах неправильно написала отчество мужа (причем оба раза - разных), муж, не читая (ССЗБ), подписал.

Пришло время первого платежа. Насколько мы были осведомлены, филиала Сетелема в нашем городе нет. Платеж был внесен мужем по паспорту через Сбербанк по правильному ФИО.

Вообщем, платеж завис, т.к. в кред. Договоре было другое отчество.

Звонили они нам с крутыми наездами, угрозами. Требовали дополнительно внести сумму.

Я психанула и нахамила в ответ, на что мне по телефону было сказано: Мы испортим вашу кредитную историю!

Так это и продолжалось в теч.2-х мес.

Далее муж съездил в Карнавал (кредит брали в М-видео), написал заявление о неправильности отчества и полностью закрыли оставшуюся сумму кредита.

Послесловие.

Прошло 8 месяцев после закрытия кредита. Мы решили оформлять ипотеку. В 1 банке - отказ, во 2 банке - отказ.

Заказали мы кредитную историю, дак вот.. вся история - идеальна, за исключением Сетелема.

Консультировались у управляющей СКБ банка, она сказала: Вы сделали им огромное одолжение, что вообще заплатили этот кредит.

Надо ехать к ним с заявлением на исправление кредитной истории, т.к. они нам её испортили необоснованно!

Перерыли весь интернет, об этом банке - куча негативных отзывов! Одно отделение на Хохрякова, когда муж к ним туда поехал, ответ был: мы работаем только с юр. лицами На телефон горячей линии не дозвониться!

Умные, знающие люди, которые осилили мою писанину, прошу совета!

Что нам сделать? Как поступить? Можно ли написать заявление в суд, прокуратуру?!