Право директора столовой отказать в обслуживании бездомных - как действовать правильно

К сожалению, запрет на обслуживание людей, которые вам не нравятся в связи с внешним видом , будет незаконным однозначно. Едининственное исключение - состояние алкогольного опьянения, да и то, могут быть проблемы, поскольку такое состояние может быть разным.

Просто неприятному клиенту-физлицу отказывать в услугах нельзя. Он может взыскать компенсацию морального вреда через суд

Не объявление нужно писать, а правильно оформить внутренние правила заведения, принять их и повесить их на видном месте.

Посетителю можно отказать, только если он представляет угрозу сотрудникам и другим гостям: оскорбляет, угрожает, дерется, угрожает оружием, портит имущество, приходит в алкогольном или наркотическом опьянении. Во всех остальных случаях нельзя и клиент вправе подать в суд за выплатой ему компенсацию морального вреда и никакие "правила" заведения не помогут. Удачи

Здравствуйте,

я вас хорошо понимаю.

Такие посетители нарушают санитарные, эпидемиологические нормы и правила.

Разработайте правила посещения вашей столовой.

Соответственно требования предъявляемые к посетителям.

И выпроваживаете тех кто приходит в грязной одежде, в неподобающем виде и так далее.

п.5 Правил оказания услуг общественного питания, утв. постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 г. №1036, исполнитель вправе самостоятельно устанавливать в местах оказания услуг правила поведения для потребителей, не противоречащие законодательству Российской Федерации (ограничение курения, запрещение нахождения в верхней одежде и другие).

С уважением.

Надеюсь ответ помог.