Как вернуть доступ к приложению Сбермаркет - можно ли повлиять на решение сервиса?
199₽ VIP

01.03.2024, 18:44

• г. Уфа

С прошлого года в статусе самозанятого, являлся партнёром сервиса Сбермаркет, работал по приложению курьером на доставке продуктов. На прошлой неделе пришло сообщение, что доступ к сервису у меня заблокировали. Позвонил на горячую линию поддержки, там мне объяснили, что сервис согласно пункту договора 0.811 (имеют право в одностороннем порядке прекращать сотрудничество) прекращает доступ к приложению, без возможности восстановления. Конкретную причину мне никто не озвучил, а также пути возможного решения проблемы. Ведь я ушёл с основной работы для работы в Сбермаркете. Возможно ли каким-то образом повлиять на изменение данного решения и правомерно ли сервис поступил со мной?

Читать ответы (4)

Договор в одностороннем порядке
Возможность восстановления
Доставка продуктов

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Кочетков А.В. PRO 4.7

01.03.2024, 18:51,

г. Тула

Никак. У вас частный спор, только через суд.

Спросить

Юрист

Назарова Е.А. 4.7

01.03.2024, 18:54,

г. Москва

Здравствуйте. Скорее всего у вас договор оказания услуг и необходимо смотреть его условия. Но договор услуг может быть расторгнут в одностороннем порядке. (Любая сторона вправе без объяснения причин в одностороннем порядке отказаться от договора оказания услуг (ст. 782 ГК РФ). Это можно сделать как до начала оказания услуг, так и в процессе. Обосновывать отказ стороне не нужно (Постановление Пленума ВАС РФ от 14 марта 2014 г. № 16).

Спросить

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

01.03.2024, 19:11,

г. Москва

Это лучший ответ

Раис, к сожалению, действия сервиса правомерны. С сервисом у вас заключён гражданско-правовых доновор. На данные отношения трудовое законодательство не распространяется. Согласно ст 782 ГК РФ Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Повлиять на решение можно исключительно путём переговоров и никак иначе.

Спросить