Как вернуть невозвратные билеты из-за некорректной консультации с сотрудником Авиакасс - опыт и советы

11.03.2024, 17:41

• г. Чита

Как вернуть невозвратные билеты по причине некорректной консультации сотрудника Авиакасс? Сотрудник Авиакасс сообщил, что субсидии по возрасту и ДФО суммируются, а т.к. мы выбрали уже на год субсидии по возрасту (2 билета туда-обратно), то билеты по дальневосточной субсидии нам недоступны. Были приобретены билеты по полной стоимости, которые оказались невозвратными.

Читать ответы (1)

Невозвратные билеты
Как вернуть билет
Обратный билет

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Швайцер А.А. PRO 5.0

11.03.2024, 19:07,

г. Калининград

Добрый вечер, Евгения!

Если вы приобрели билеты по некорректной консультации сотрудника авиакассы и они оказались невозвратными, рекомендуется предпринять следующие шаги:

1. Сохраните все документы: Сохраните копии билетов, квитанций об оплате и любых других документов, связанных с покупкой билетов. Эти документы могут понадобиться вам в дальнейшем.

2. Обратитесь в авиакассу: Обратитесь в авиакассу, где вы приобрели билеты, и объясните ситуацию. Предоставьте им документы, подтверждающие вашу покупку и некорректную консультацию сотрудника. Попросите их рассмотреть вашу ситуацию и предложить варианты решения, включая возможность возврата или обмена билетов.

3. Обратитесь в защиту прав потребителей: Если авиакасса не предоставляет удовлетворительное решение, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей. Подайте жалобу в соответствующий орган и предоставьте им все необходимые документы и информацию. Они могут провести расследование и помочь вам защитить свои права как потребителя.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 106 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть невозвратные билеты из-за некорректной консультации с сотрудником Авиакасс - опыт и советы

Чита - онлайн услуги юристов