Ломбард продал мой фотоаппарат - как защитить свои права?

12.03.2024, 19:05

• г. Чебоксары

Сдала фотоаппарат в ломбард под залог, ежемесячно оплачивала проценты чтобы не продавали фотоаппарат. Когда пришла выкупать оплатила сумму залога с процентами, но товар так и не выдали, ссылаясь на ошибку сотрудника, и на то, что товар уже продан. Я написала претензию, мне предлагают другой фотоаппарат, но не в полном комплекте, без коробки и без карты памяти и с гарантией только в 14 дней, меня данные условия не устраивают, и я сверх фотоаппарата прошу либо компенсацию за моральный ущерб и нервотрепку, либо 8000 рут т.к у меня был полный комплект и в идеальном состоянии, на что сотрудник сообщает что компенсации не будет т.к юристы сообщили что они являются комиссионным магазином, а не ломбардом и имели полное право продать мой фотоаппарат. Так ли это? на вывески на писано ломбард, договор я продлевала ежемесячно целых 2 года, а сотрудник спутав товары продал мой фотоаппарат.

Читать ответы (4)

Товар продан
Компенсация за моральный ущерб
Комиссионный магазин

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Фикачев И В 4.9

12.03.2024, 19:07,

г. Москва

по суду можете с них в три раза больше истребовать и штраф отдельно

Спросить

Автор вопроса

Галина

12.03.2024, 19:10,

г. Чебоксары

Они ссылаются на то что являются комиссионным магазином и поэтому ничего я не выиграю. Так ли это, но товар был продан незаконно и они признают ошибку. Спасибо за ответ.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.6

12.03.2024, 19:19,

г. Дзержинск

По идее вам нужно направить претензию о возврате заложенной суммы фотоаппарат, взыскание у всех убытков и моральной компенсации да и штраф в размер 50%

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Пользователь

Галина матижева 4.8

13.03.2024, 13:10,

г. Чебоксары

Советую Вам обратиться к руководителю комиссионного магазина...со своей стороны вы исполнили свои обязательства...За ошибки сотрудника отвечает работодатель...Если не пойдут на мировую скажители что обратитись в Роспотребнадзор...так как нарушены права потребилеля услуги...

Поскольку вы проплачивали проценты...то по факту они действовали как ломбард...не имея соответсвующей лицензии...

Если не решится вопрос - пишите заявление в суд мировым судбям.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 72 из 47 429 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Ломбард продал мой фотоаппарат - как защитить свои права?

Чебоксары - онлайн услуги юристов