Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

На каком этапе суда считается отправленной претензия о возврате денег в магазине - с момента написания заявления или после отправки досудебной претензии?

15.03.2024, 21:53

• г. Москва

Для суда с какого момента считается, что я отправила претензию о возврате денег в магазине? - с момента написания заявления на возврат - в самом магазине - или с момента когда я отправила досудебную претензию заказным письмом в магазин и собственнику магазина ИП? Ни на заявление ни на претензию мне никто не ответил, письмо вернулось с пометкой не удалось вручить.

Читать ответы (4)

Претензия в магазин
Возврат в магазин
Досудебная претензия заказным письмом

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Озереденко С Н 4.9

15.03.2024, 21:57,

г. Симферополь

Здравствуйте, для суда так и указывайте, что вы направили заявление которое осталось без рассмотрения, и далее вы направили досудебную претензию которую также не рассмотрели. Досудебный порядок вами полностью соблюден, поэтому вы и обращайтесь в суд.

Спросить

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

15.03.2024, 21:57,

г. Москва

Момент отправки указывается на почтовом конверте, отмечается на сайте почты в разделе движения письма.

Спросить

Автор вопроса

Елена

16.03.2024, 00:16,

г. Москва

Спасибо большое за ответ, вопрос возник тк планирую подать иск в том числе и неустойку за то, что деньги не были возвращены в течении 10 дней. И возник вопрос - а сколько это времени… От 1 го заявления в магазине до отправки заказного письма прошло больше месяца…

Спросить

Юрист

Ефимова О. К. 5.0

15.03.2024, 22:05,

г. Сургут

С момента когда вы "отправили досудебную претензию заказным письмом в магазин и собственнику магазина ИП".

Вас скорее должен интересовать момент доставки (ст. 165.1 ГК РФ).

Если сообщение поступило адресату, но не было ему вручено или он с ним не ознакомился по причинам, которые от него и зависят, оно все равно считается доставленным (п. 1 ст. 165.1 ГК РФ). Например, в случае, когда письмо было возвращено по истечении срока хранения в отделении связи, поскольку адресат уклонился от его получения (п. 67 Постановления Пленума ВС РФ от 23.06.2015 N 25).

Но почему у вас возник такой вопрос, если спор по закону о защите прав потребителя, там нет обязательного претензионного порядка?

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

На каком этапе суда считается отправленной претензия о возврате денег в магазине - с момента написания заявления или после отправки досудебной претензии?

Москва - онлайн услуги юристов