1. Как зафиксировать отсутствие горячей воды или изменение её температуры на холодную, если это происходит в абсолютно разные моменты, неожиданно (мы принимаем душ, если соседи из квартир сверху тоже включат воду, то у нас либо пропадает ГВС, либо начинает течь тонюсенькая струйка, либо просто начинает течь холодная вода). Хотим подавать жалобы на отсутствие реакции УК (либо просто говорят, что ходил сантехник, но соседи не пустили, либо он приходит только к нам, а у нас нет нарушений) - по тел принимают заявку или в офисе ЖЭКа, но потом оказывается, что не фиксируют в журнале заявок, а то, что фиксируют, потом пишут заявка закрыта, но не указывают, что проблема так и не решена.
2. Можно ли подавать жалобу в суд на нарушения со стороны соседей по вопросам ГВС, если нет проведённых замеров норм давления и температуры воды? (Это просто невозможно поймать по времени).