Проблема снятия денег в банкомате - как вернуть недостающую сумму?

• г. Нижний Новгород
Снимали в банкомате 500 тысяч взяли деньги и пересчитали только дома не досчитались 50 тысяч выдал 450 а было списано 500 при обращении в Сбербанк 3 раза получили отказ что сбоев не было! Что делать в данной ситуации?
Читать ответы (11)
Ответы на вопрос (11):

Пишите письменную претензию. Если не поможет - иск в суд.

Спросить

Обращение в Центробанк не поможет ?

Спросить

Нет,не поможет обращение в ЦБ РФ .Нужно было в полицию обратиться снять видео ,истребовать данные инкассации и т.д.

Спросить

Писали 3 раза обращение как мы можешь требовать с них данные об инкассации?

Спросить

Вам не предоставят - только полиции или сведения в суд .

Спросить

Обращайтесь в суд.

Спросить

Обращение в Центробанк никак не решит данный вопрос?

Спросить

В суд обращаться, если в считаете, что это ошибка банка.

Спросить

Если вы сняли 500 тысяч из банкомата, а дома при пересчете обнаружили, что у вас только 450 тысяч (то есть у вас не хватает 50 тысяч), вам следует немедленно обратиться в банк, где вы снимали деньги. Сообщите, что у вас возникла проблема с снятыми деньгами и укажите на расхождение в сумме.

В большинстве случаев банкоматы оснащены камерами видеонаблюдения, так что банк может проверить видеозапись вашей транзакции и выявить возможные ошибки или неполадки. При обращении в банк у вас могут потребовать предоставить документы, удостоверяющие вашу личность и транзакцию снятия денег.

Будьте готовы объяснить ситуацию, предоставить все необходимые документы и действовать оперативно для того, чтобы решить этот вопрос. Вам могут понадобиться свидетельства или подтверждения операции, так что важно сохранить все чеки и документы, связанные с этой транзакцией.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вообще-то деньги пересчитывают "не отходя от кассы".

Я очень сомневаюсь, что по видеозаписи - с камеры, расположенной в нескольких метрах от банкомата - можно будет отличить 100 банкнот было или 90.

Спросить

Надо проверять деньги не отходя от кассы. Начните с письменной претензии банку

Спросить

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 432 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 763 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
71
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 241 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
61
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 318 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
299
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 836 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
87
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 596 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
24
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 33 904 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
51
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 838 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
404
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 276 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
204
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7 5 613 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
15
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 539 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.4 12 440 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
21
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.5 49 118 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
46
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 492 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
44
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 180 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
340
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 927 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
161
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 60 058 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
143
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 781 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
138
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 290 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
138
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 341 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.2 40 595 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6 80 568 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
88
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
4.8 15 565 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
84
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 209 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
64
показать ещё